综合事务部工作总结 综合事务部2019年工作总结 精品

综合事务部工作内容多、事情杂、时间紧、要求高,这些都给我们的工作带来了很大挑战.一年来,我们克服人少、事多、事杂的困难,以强化自身建设为重点,以规范化、优质化、高效化为目标,强调分工到位、协调到位、责任到位,着力提高管理服务水平,有效的提升了部门的整体工作水平.

1、整体规划,分块管理,提高工作实效.为提高工作实效性,年初,我们召开了部门全体人员会议,确定了综合事务部的工作目标,同时按照领导要求,根据实际情况对综合事务部的工作进行了分块管理,将综合事务分为人事企管和办公后勤两块.

后来,应实际工作要求,公司成立了人事企管办,挂靠综合事务部,由肖光华副兼任办公室主任,负责人事企管一块工作,人事企管办业务上直接对总经理和常务副总负责,人员及编制仍从属于综合事务部.

2、明确目标,互相配合,确保工作质量.

我们每周召开部门工作会,对上周工作进行总结,对下周工作进行布置,同时,我们还对每项工作、每个岗位进行定位分析,查找不足,不断强化目标意识,充分调动了每个人的工作积极性.其次,我们注重树立团队合作意识,在确定岗位工作主要责任人的基础上,明确其兼职工作职责,建立起互相协调配合的工作,最大限度地发挥部门人员的工作潜能,有效提升了综合事务部的整体工作质量.

3、加强沟通,注重协调,保持工作主动性.综合事务部工作的核心就是搞好三个服务,即：为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞做到好不好,能不能让领导、机关各部门和基层公司满意,是衡量综合事务部工作的根本标准.

为此,我们在工作中做到灵活主动,确保服务到位.一是发挥好参谋作用.

认真完成领导交办的每一项工作,并结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策做好参谋工作.二是发挥综合事务部纽带作用.

积极沟通上下、联系左右,主动了解情况,加强沟通、协调,坚持做到下情上传真实准确、上情下达及时到位.同时,我们与机关其他部门之间始终坚持分工不分家的工作思路,做到思想同心、目标同向、工作同步,在工作上相互支持,加强交流和沟通,建立起了健康向上、宽松和谐的部门间关系.

二、高标准,严要求,各项工作做到了高质量完成.在人事、企业管理方面,我们制定了一系列新的制度和办法,在各方矛盾突出的情况下仍完成了大量富余人员的分流与劳动合同的补签工作,劳资方面在主管领导的指导下健全规范了员工企业年金管理制度及模式,在制度建设方面,我们狠抓制度完善及制度落实工作,做到制度面前人人平等,同时我们还针对新的情况,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定、车辆管理制度等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性.

做好文字处理工作是综合事务部的一项日常工作,也是一项重要工作.无论是公司发文,还是上报材料,都对我们的文字工作提出了严格的要求.

在文字材料的撰写上,我们坚持多征求领导意见、多征求相关部门意见的工作思路,深入做好材料的收集、佐证工作,确保所撰写的材料能够真实地反映问题,符合要求；在公文的拟定及制发上,我们严格按照公司公文处理办法逐级审批,严格手续,同时规范文件格式,确保文档标准化,不影响公司形象；在文书档案工作上,我们严格执行公司公文处理办法,对文件的收、发、传、管坚持登记管理,努力做到规范化、程序化,同时极力做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案进行分类、归档,为领导、各部门查阅档案提供便利.

三、细准备、多协调,后勤工作做到了勤俭节约、有条不紊.

按照集团公司拧毛巾、降成本、增效益活动要求,综合事务部从后勤管理着手,坚持拧字当头,严格控制各项费用开支,有效的降低了公司管理成本.

1.加强工作协调,做好来访接待及会议安排.

我们针对后勤人员少,会议及接待任务多的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和领导来访之前,我们都对文字材料、会场安排、茶水供应、车辆调度、食宿安排等作了详细准备,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排.

2.加强物业管理.

认真及时地做好门面（仓库）租赁管理工作,及时收缴门面（仓库）租金、水电费,按时交纳公司水、电及办公宽带络费,实行办公电话费包干管理,控制费用超支,定期对用电线路进行维护,加强节约用电管理,做到了下班坚持关电闸.对各部门申报的维修项目,及时联系、安排人员到位检查维修,确保了公司正常工作的顺利开展.

3、加强车辆及车辆费用管理.针对公司车少事多的实际情况,综合事务部进一步加强了对车辆的管理,健全完善了公司车辆管理制度,严格按制度安排车辆使用,坚持领导优先,接待优先,紧急事务优先的原则,对突发性紧急事务用车需求,加强协调,尽量予以满足,做到统筹兼顾,合理调度,保证了领导用车、部门用车的两不误.

我们还进一步完善了小车驾驶员岗位责任制,做到专车专人,实行驾驶员驾车补贴制度,建立了出车登记管理台账和行车日志管理制度,统一加油卡,加强了车辆的油料管理,坚持维修申报制度,实行定点维修,加强了对车辆的维修费用控制管理.

4.抓好职工食堂管理,节约招待费用开支.

为节约公司招待费用开支,同时保证新的作息制度的推行,公司建设了职工食堂.我们后勤部门在充分征求意见、借鉴周边单位经验的基础上制定了具体的职工食堂管理制度及承包方案,目前公司职工食堂正常运行,给公司各项工作的开展还是带来了不少便利.

一年来,我部虽然取做到了一定的成绩,但仍存在一些不足,2019年,我们将主.

要围绕以下几个方面加强开展工作：

一、高度重视接待和日常事务性工作,进一步树立综合事务部的形象.综合事务部承担着接待、咨询等大量的事务性工作.

这些工作面广量大,十分繁杂,事关公司的门面和形象.综合事务部的同志必须兢兢业业,认真负责地去做,把每项工作都做细、做实,以保证全司工作的正常运转.

二、发挥喉舌作用,做好上传下达工作；发挥抓手作用,确保公司各项决策及工作部署的落实.

三、加强自身建设,切实改进工作方式、方法,努力提高综合事务部工作的质量和水平.在工作的方式方法上,围绕公司发展中心工作,强化大局意识、服务意识、协调意识,主动服务,抓住重点,讲求实效.

四、保质保量完成公司领导交办的各项任务.

2019年12月2日