医患关系办公室工作职责

1.在医患关系领导小组的领导下开展工作；

2.落实我院医疗纠纷、医疗事故防范及处理预案、医疗纠纷处置管理规定等制度；

2.指导、协调科室医患关系小组的具体工作；

3.协调各科室对我院医疗纠纷当事科室的配合处置工作；

4.接待患者及家属关于医疗质量的投诉；

5.指导科室对医疗文书的完善、整理、保管工作；

6.协助科室医患关系小组和相关部门做好与医疗纠纷相关的药物、血液、注射器、等现场实物的封存工作；

7.负责我院医疗纠纷的初步调解工作；

8.负责组织、协调相关科室到有关部门参与医疗纠纷调解、鉴定、应诉等工作；

9.接受医患关系领导小组安排的其他工作。