
为及时有效地处理重大突发事件对工程正常施工秩序的影响,我方从工程伊始,就建立以目经理部领导班子为首、我方总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的施工应急救援工作领导小组。
在事故发生第—时间内启动应急机制,保证做到:统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断,把事故损失降低到最低。
(1)紧急情况及风险分析
风险是某一危险情况发生的可能性和后果的组合。风险管理始于项目投标之时,我们通过有效的风险管理,包括宏观的与微观的,才能确保我们工程建设的各项目标与指标的实现。
风险管理的很多方法已广为人知并广泛地应用于实践当中。特殊工程的分包保证金和价款以及合同履行担保金是现行的几种不同的风险管理方式。价款和合同履行担保金为与几款对付的分包商打交道时提供了法律依据。确定投标文件中所要求的工程施工工期和施工质量也是一种风险管理方式。
风险管理包含在我们的项目方案及项目管理服务当中,行之有效的系统和程序将帮助我们识别风险、分析风险因素,评价风险、进行风险决策和处理、减少和避免执行中的风险损失,我们由信息工具支持的实践方法将确保我们项目团队间的交流与协调及所有相关事项执行。
1、风险管理组织机构与风险管理
组织机构是避免或降低风险损失的最基本的条件,只有有了合理风险管理组织机构才能保证风险管理的顺利进行,正确进行风险分析,风险决策、合理地进行风险处理以实现风险管理的目标。
风险组织机构的设置由风险状况和风险工作量决定,本工程的风险管理飧在投标人的各个职能部门,不设专门的风险管理机构,以兼职的风险管理小组的形式出现,小组的组织机构彩直线职能制形式。
内外部环境不断变化,风险管理也随着条件的变化而调整,风险管理足一个连续的、循环的、动态的过程,主要包括建立风险管理目标、风险识别、风险分析、心险决策、风险分析等几个基本步骤,风险管理的过程,
2、风险管理目标
风险管理是一种有目的的管理活动,风险管理的总目标选择最经济和最有效效的方认使风险成本最小。
本工程的风险管理目标是:节约经营成本、保证员工高昂的的工作状态、保证企业经营有有效运行,防止员工遭受意外伤害、有效利用资源、维持企业的生存、保持营的连续性、保持稳定的收入、承担社会责任、保持良好的社会关系、维持企业社会信誉、保证工程顺利完成。
3、风险识别
风险是人类历史上长期存在的客观现象,风险是人们对未来行为的决策及客观条件的不确定性而导致的实际结果与预期结果之间的偏差,风险的存在是客观的、确定的,但风险的发生是不确定的,风险的大小取决于风险发生的概率及其产生的损失。工程的施工过中存在实际结果与预期结果的偏差,本工程存在风险是客观必然的。
减少和避免执行中的风险,是我们风险管理的根本目标,为此我们必需要首先识别风险项目一开始,我们首先就应该进行风险识别,项目实施过程当中我们要对未来的工作和工程进行风险分析、防范和预控。
我们依据风险管理计划,业主需求,项目目标、范围任务、各项工作计划,风险的种类和历史信息进行风险识别。我们按照目标、时间、结构、环境、因素进行目标的识别和分解。
风险识别方法 风险识别方法的说明
表格问卷识别法 设计既有价值又适用的识别表格和问卷
列举法 根据流程外的资料分析每项活动可能遭遇的风险
问卷调查法 头脑风暴法:畅所欲言,最后综合分析
德尔菲法:间接、反复获得的价值的信息
预先分析法 对风险因素、风险条件预先作概略分析
因素分析法 识别可能引起风险的因素及影响程度
安全检查表分析法 在科学分析的基础上,找出可能的风险因素
风险按损失产生的原因可分为自然风险、人为风险(包括行为风险、经济风险、政治风险、技术风险),根据工程项目施工的特点及本工程实际施工过程中可能发生的情况,我们将本工程施工过程中的风险归纳为技术风险和非技术风险两大类,具体细分将图。
4、风险分析
风险因素、风险事故、损失的风险的三要素,风险因素引起风险事故,风险事故导致损失,而风险因素也可能直接导致损失,因此想避免或减少风险带来的损失,我们需要加强对风险因素的认识。
风险管理必须首先识别和分析评估存在的风险领域,评价风险包括风险发生的可能性的大小和后果的严重程度。这是项目风险管理最重要的步骤。
5、风险决策
风险决策的过程也是风险控制的过程,是选择以及优化风险管理以达到风险管理目标的过程,是为了防止风险发生以减少风险发生带来的损失。
常用的风险管理技术包括控制线风险管理技术和财务性风险管理技术。控制型风险管理技术是用来避免、消除和减少意外事故发生的几率,已发生的损失继续扩大的一切措施。财务型风险管理技术是对无法控制的风险所做的财务安排,将风险成本分布在一定的时期内,以减少风险损失而引起的财务上的波动。
就本工程而言,风险决策重点在于采用控制型风险管理技术进行风险防范,风险防范与本醒目整理管理工作具有密不可分的关系,我们的目标管理体系,过程化、系统化、程序化、阶段化的管理手段将会对我们个工程建设的总体目标的实现具有良好的防范功能,我们内部信息平台的建立、外部信息平台的有效链接,将会对我们防范提供最有效的支持和沟通。我们科学的组织结构,优秀的团队建设将会对我们整个工作的有效开展与组织协调其中中坚作用。我们完备的计划和计划管理体系,将使我们的各项工作按照预定目标开展。除此之外,我们还对工作的关键点制定了完备的防范措施。
6、风险管理评价
风险管理证人是指对风险管理计划的实施和风险管理效果的评价。由于分享的可变性、风险分析水平的阶段性、风险管理技术处于不断提高完善的过程中,因此需要对风险管理的效果进行科学的评估。风险管理良好效果在于以最小的风险成本取得最大的安全保障。同时还要保障风险管理目标与整体目标的一致性。风险管理证人使得风险管理水平不断提高,待续改进,以最小的风险成本取得最大的风险管理效果,从而达到避免或减少风险带来的损失,实现风险管理的计划目标。
(2)紧急情况处理措施、预案
1、安全事故应急救援措施及预案
项目部应急救援组织在进行事故报告的同时,应按职责分工指定专人保护事故现场,采取必要的围栏措施,如出现伤亡人员需对现场物品做必要移动的应首先记录现场实物状況、采取牌照或绘图的方式进行记录。做好调查取证的基础资料准备工作,同时应对现场与事故有关的管理、操作、目击人员进行登记、控制,以备询查。对于引发事故的重要物证及时收集、登记、保管。
对于事故发生可能造成的安全隐患,威胁周边人群安全的,应立即釆取人员疏散措施,根据应急预案中安全疏散通道设置的安排,由专人组织人员疏散,设置区域并标识,控制事态的发展。
对于事故发生人员伤亡的,应按应急预案要求,组织经培训的救援救护人员根据伤者情况实施现场救护,同时组织车辆,按预案路线及时送往医院救治。
易燃易爆物品造成险情或发生险情及现场易燃易爆物品时,应按应急预案要求,组织人员、车辆进行危险物品转移,转移过程中设置专职看护人员,并根据危险物品特性配置充足的消防器材,按预案设定的转移路线及目的地组织转移。必要时上报当地、消防部门,在其指导下组织转移。
2、坍塌事故预防和应急措施及预案
2.1坍塌事故的种类
坍塌事故的种类包括施工基坑(槽)坍塌、边坡坍塌、基础桩壁坍塌、模板支撑系统失稳坍塌及施工现场临时建筑(包括施工围墙)等。
2.2预防重大坍塌事故的组织措施
健全组织机构以项目经理为组长的安全生产领导小组。
安全生产领导小组负责日常工作,安全员坚持天天对施工现场检查,安全小组每周组织一次全面检查,随时发现问题及时整改,有效地做好预防工作。
建立与当地社会医疗机构及部门的联系。
2.3预防重大坍塌事故的技术措施
项目经理对本项目的安全生产全面负责。项目经理部结合施工组织设计,根据建筑工程特点,编制预防坍塌事故的专项施工方案,并组织实施。
根据地质情况、施工工艺、作业条件及周边环境编制施工方案,单位分管负责人审批签字,项目分管负责人组织有关部门验收,经验收合格签字后,方可作业。
3.坍塌事故的控制和处理
坍塌事故发生以后,施工人员应及时撤离事故现场,并及时通知项目部安全生产领导小组。
安全生产领导小组接到报告后,小组成员应及时到位,统一指挥,全力以赴投入抢救、抢修,并及时向上级有关部门汇报。
当有人员伤亡发生时,应立即通知当地的社会医疗机构,并组织项目部的抢救人员进行必要的自救。
当事故发生以后需全员撤离时,应立即联系足够的车辆保证人员安全快速撤离。
在事故发生区域设置警戒线,除抢救人员可以进出外,禁止任何无关人员进入事故发生区域,防止事故进一步扩大。
上级主管部门领导到达事故现场后,应将事故发生的情况以及现场自救的情况作详细地汇报,以便制定更加快速有效的抢险方案,减少因事故带来的损失。
4、发生物体打击亊故应急措施及预案
当物体打击事故发生后,抢救的点放在对颅脑损伤、胸部骨折和出血上进行处理。发生物体打击事故,应马上组织抢救伤者,首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质,如伤员发生休克,应先处理休克。遇呼吸、心跳停止者,应立即进行人工呼吸,胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动,并将下肢抬高约20度左右,尽快送医院进行抢救治疗。
出现颅脑损伤,必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧,面部转向一侧,以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入,发生喉阻塞。有骨折者,应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现,创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口,用细带或布条包扎后,及时送就近有条件的医院治疗。
5、发生触电事故的应急措施及预案
触电急救的要点是动作迅速,救护得法,切不可惊惶失措,束手无策。要贯彻“迅速、就地、正确、坚持”的触电急救八字方针。发现有人触电,首先要尽快使触电者脱离电源,然后根据触电者的具体症状进行对症施救。
5.1脱离电源的基本方法
将出现附近电源开关刀拉掉、或将电源插头拔掉,以切断电源。
用干燥的绝缘木棒、竹竿、布带等物将电源线从触电者身上拨离或者将触电者拨离电源。
必要时可用绝缘工具(如带有绝缘柄的电工钳、木柄斧头以及锄头)切断电源线。
救护人可戴上手套或在手上包缠干燥的衣服、围巾、帽子等绝缘物品拖拽触电者,使之脱离电源。
如果触电者由于痉挛手指紧握导线缠绕在身上,救护人可先用干燥的木扳塞进触电者身下使其与地绝缘来隔断入地电源,然后再采取其它办法把电源切断。
如果触电者触及断落在地上的带电高压导线,且尚未确证线路无电之前,救护人员不可进入断线落地点8〜10米的范围内,以防止跨步电压触电。进入该范围的救护人员应穿上绝缘靴或临时双脚并拢跳跃地接近触电者。触电者脱离带电导线后应迅速将其带至8〜10米以外立即开始触电急救。只有在确证线路已经无电,才可在触电者离幵触电导线后就地急救。
5.2在使触电者脱离电源时应注意的事项
未釆取绝缘措施前,救护人不得直接触及触电者的皮肤和潮湿的衣服。
严禁救护人直接用手推、拉和触摸触电者;救护人不得采用金厲或其它绝缘性能差的物体(如潮湿木棒、布带等)作为救护工具。
在拉拽触电者脱离电源的过程中,救护人宜用笮手操作,这样对救护人比较安全。
当触电者位于高位时,应采取措施预防触电者在脱离电源后路地梓伤或摔死(电击二次伤害)。
夜间发生触电事故时,应考虑切断电源后的临时照明问题,以利救护。
触电者未失去知觉的救护措施:应让触电者在比较干燥、暖和的地方静卧休息,并派人严密观察,同时请医生前来或护人可先用干燥的木板塞进触电者身下使其与地绝缘来隔断人地电源,然后再采取其它办法把电源切断。
如果触电者触及断落在地上的带电高压导线,且尚未确证线路无电之前,救护人员不可进入断线落地点8〜10米的范围内,以防止跨步电压触电。进入该范围的救护人员应穿上绝缘靴或临时双脚并拢跳跃地接近触电者。触电者脱离带电导线后应迅速将其带至8〜10米以外立即开始触电急救。只有在确证线路已经无电,才可在触电者离开触电导线后就地急救》
若发现触电者呼吸困难或心跳失常,应立即施行人工呼吸及胸外心脏挤压。
5.3对“假死”者的急救措施
当判定触电者呼吸和心跳停止时,应立即按心肺复苏法就地抢救。方法如下:
第一,清除口中异物。使触电者仰面躺在平硬的地方,迅速解开其领扣、围巾、紧身衣和裤带。如发现触电者口内有食物、假牙、血块等异物,可将其身体及头部同时侧转,迅速用一只手指或两只手指交叉从口角处插入,从口中取出异物,操作中要注意防止将导物推到咽喉深入。第二,采用仰头抬颊法畅通气道。操作时,救护人用一只手放在触电者前额,另一只手的手指将其颏颌骨向上抬起,两手协同将头部推向后仰,舌根自然随之抬起,气道即可畅通。为使触电者头部后仰,可于其颈部下方垫适量厚度的物品,但严禁用枕头或其他物品垫在触电者头下。
使病人仰卧,松解衣扣和腰带,清除伤者口腔内痰液、呕吐物、血块、泥土等,保持呼吸道通畅。救护人员一手将伤者下颌托起,使其头尽量手仰,另一只手指捏住伤者的鼻孔,深吸一口气,对住伤者的口用力吹气,然后立即离开伤者口,同时松开捏鼻孔的手。吹气力量要适中,次数以每分钟16-18次为宜。
将伤者仰卧在地上或硬板床上,救护人员跪或站于伤者一侧,面对伤者,将右手掌置于伤者胸骨下段及剑突部,左手置于右手之上,以上身的重量用力把胸骨下段向后压向脊柱,随后将手腕放松,每分钟挤压60-80次。
在进行胸外心脏按压时,宜将伤者头放低以利静脉血回流。若伤者同时伴有呼吸停止,在进行胸外心脏按伍时’还应进行人工呼吸。一般做四次胸外心脏按压,做一次人工呼吸。送往医院诊治。
6、发生中毒事故应急措施及预案
组织人员抢救,参与抢救的人员必须做好安全防护措施,佩戴防毒面具、安全绳、担架及其他救护用品,不得盲目进入现场施救。
封闭地域实施抢救时,增加送风设备,狭小部位抢救应根据实际情况分小队轮番进行,将中毒人员救离现场,排除险情。
中毒人员被救出后,首先将中毒者安放在空气流通的地方,使其仰卧,观察中毒情况和有否其他伤害,如发生休克,应先处理休克;遇呼吸、心跳停止者,应立即进行人工呼吸、胸外心脏挤压并注意其他伤害的救护。处于休克状态的中毒者要让其安静、保暖、平卧、少动,并将下肢抬高约20cm左右,尽快送医院进行抢救治疗。
食物中毒者口内有食物、假牙、血块等异物,可将其身体及头部同时侧转,迅速用一只手指或两只手指交叉从口角插入从口中取出异物,操作中注意防止将异物推到咽喉深入。采用仰头抬颊法畅通气道,操作时救护人用一只手放在中毒者前额,另一只手的手指将其颏领骨向上抬起,两手协同将头部推向后仰,舌根自然随之抬起,气道即可畅通。
为使中毒者头部后仰,可地其颈部下方垫适量厚度的物品,但严禁用枕头或其他物品银在中毒者头下,及时送就近有条件的医院治疗,并将其剩余食物及食堂样本一同送医院鉴别。
7、劳资纠纷事件应急措施及预案
劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠,事件发生的时间可能集中在法定假期前、春耕时期、秋收时期,为杜绝此类事件发生,总包商会随时关注分包商支付工人工资情况,一旦发现有拖欠个案发生,总包商会尽快督促分包商付淸工人工资,同时敦促所有分包商自查劳资状况,对个别分包商恶意拖欠工人工资行为,将予以举报。
预案启动后,相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务,绝不能以任何理由推诿拖延,各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合,共同做好作,因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的,要追究有关人员的责任
项目经理部在获悉事件发生后,10分钟内必须在向我方总部高管层领导和业主报告,报告的内容包括:发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他己掌握的情况。
处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、,开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作,公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求,防止矛盾激化和事态扩大,疏导工人返回工作岗位,尽快恢复生产、生活和社会秩序,确保社会政治稳定。
当事件协商解决不成,有可能诱发暴力破坏活动时,应及时建议门依法采取防范措施,防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员,应建议门依法处理。
8、重大交通事故应急措施及预案
事件发生后,迅速拨打急救电话,并通知交警。
项目在接到报警后,应立即组织自救队伍,迅速将伤者送往附近医院。并派人保护现场。协助交警疏通事发现场道路,保证救援工作顺利进行,疏散人群至安全地带。做好事后人员的安抚、善后工作。
