社会调查方法实地调查设计

实地研究方案

目前，北京市大约有300万农民工在从事着建筑和服务等诸行业，为北京经济的持续发展发挥着他们这一特殊群体不可替代的作用。他们从事那些劳动强度大、工作时间长、工作环境差、北京本地人不愿干的工作岗位，在笔者暑假在劳动法律援助机构实践期间，接触到很多权益受到侵害的农民工，他们能想到向公益律师申请法律援助值得让人庆幸，但毕竟北京地区的公益律师并不多，而农民工权利受侵的案件数量极多，那么笔者有一疑问：当在京农民工的合法权益受到侵害时，他们会选择什么样的途径来维护自身权益呢？

正是基于这一疑问，笔者试图设计一个关于在京农民工维权途径研究的实地调研方案。

一、实地研究目的

（一）了解在京农民工基本情况和生活状况；

（二）了解在京农民工在劳动关系处理自身权益受到侵害的状况；

（三）分析在京农民工的合法权益受侵害时，所采取的维权途径和策略方法。

二、实地研究方法

（一）问卷调查法

以研究者的身份与他们直接接触，并获得一手的调查问卷信息。如果可以建立信赖关系，那可以对其进行更深一步的访谈和了解。并以此了解其周围人的维权现状。

（二）访谈法

笔者在北京一家公益性劳动法律援助机构做志愿者，其可依靠该途径获得有可能成为被访谈者的信息，由于接受过该机构法律援助的农民工对其有很高的信任感，所以以机构为中介人进入农民工群体并进行深入访谈有很强的可行性，并较能得到农民工的信赖，建立友善关系。我们开展的访谈以个案研究为主，也会以群聊的方式来获取信息。

（三）个案研究法

在访谈中抽取几个典型性案例进行详尽了解和掌握，建立信任关系后可以深入其工作所在地、家庭等环境进行进一步的了解及在京生活基本状况。

三、实地研究实施过程

首先，通过网络、图书馆等资源了解农民工当前基本生活状况以及在京农民工在京的分布特征、人员信息、行业状况等基本情况，同时侧重关注其维权途径的大致状况；

其次，根据了解的基本信息，设计在京农民工维权途径研究的问卷调查。先设计出调查问卷，在小范围内发放，以检查除问卷所存在的问题，并对问卷作出修改和调整，再进行正式问卷调查；

然后，对问卷数据进行处理分析，获取基本信息，针对问卷中所反映出的问题在进行有针对性的访谈，访谈方法以个别访谈为主，群体访谈为辅。

最后，结合多数访谈信息以及问卷调查数据，选出较有代表性的典型案例进行进一步的访谈、了解，深入分析其在维权道路上所遇到的问题和思维方向、态度。

最终结合问卷调查、访谈以及个案研究所获得的第一手数据，运用SPSS软件对数据进行深入的理论分析，了解状况，查找原因，提出建议。

四、实地研究所需资源

录音笔、电脑网络、图书馆资源、打印机、A4纸、数码相机等。

另附：

调查问卷设计稿及访谈问题摘要

问卷编号            

北京市外来务工人员维权意识调查问卷

亲爱的工人朋友：

您好！为了掌握在京务工人员的劳动争议特征，保障其合法权益，我们正在进行一项有关北京市外来务工人员维权意识的调查。填写问卷大概占用您5分钟。您的认真如实地填写将对我们的科研提供可靠的信息和数据，这是研究结果可靠性的坚实保证，回答无所谓正确与错误之分。您所填写的任何资料，我们将为您保密。您在此问卷上的作答，不会对您产生任何不利影响，所以请您不必有任何顾虑。谢谢您的合作！

中国劳动关系学院

在京务工人员维权意识调研组

2009年11月20日

一、基本情况

1.您的性别：（1） 男   （2）女     

2.您户籍所在地：             （省、直辖市）  

3.您的户口类型：（1）城镇户口   （2）农村户口

4.您的年龄：（1）18岁以下  （2）18—30岁  （3）30—50岁  （4）50岁以上

5.您的文化程度：

     （1）小学及以下  （2）初中  （3）高中、中专  （4）大专、本科  （5）本科以上

6.您打工的时间有多长？

     （1）2年以内     （2）2—5年    （3）5—10年     （4）10年及以上

7.目前，您所从事工作单位的性质？

（1）建筑（装修）业   （2）饮食服务（含家政、环卫等）行业 （3）电子、机械（加工）制造业  （4）纺织、服装业    （5）交通运输业      （6）其它______       

二、主题调查

8..您是怎么找到现在这份工作的？

（1）老乡、亲友介绍  （2）自己找  （3）通过可信赖组织介绍  （4）在务工集散地等待企业招聘   （5）包工头带出来打工  （6）其它____    _

9.在工作过程中，您遇到过一下哪些情形？（可多选）

（1）没签书面合同  （2）扣押身份证  （3）交押金  （4）拖欠工资  （5）经常加班未支付加班费（   小时/天）（6）未交社会保险   （7）没有年休假  （8）其他         

10.所在单位侵犯了您的合法权利你是否会设法维护？  （1）会   （2）不会

11.（上题选（1）者可跳过此题）你对自己遭受的侵权行为不进行自我维权，其原因是什么？（可多选）

（1）担心企业报复，想保住饭碗  （2）维权成本高  （3）维权时间长  （4）不知道如何维权  （5）没有或缺乏有力证据  （6）多一事不如少一事  （7）其它             

12.请问您的劳动法律知识主要从哪里获取？（可多选）

（1）阅读报纸、杂志  （2）收听广播或者观看电视  （3）咨询劳动执法部门  （4）从同事、老乡口中得知  （5）经过劳动知识技能培训  （6）自己或同时打官司时获得  （7）其他               

13.您在进入工作单位后参加了什么群体组织？

（1）什么都没参加    （2）工会     （3）老乡会     （4）工人俱乐部等社团     （5）其它＿＿＿＿  

14.如果您没有参加工会组织，请问原因是什么？

（1）不知道工会是什么组织  （2）用工单位没有成立工会  （3）参加工会没啥用 （4）不想交会费  （5）其他      

15.如果你工作的单位侵犯了您的合法权益，您的首选解决方案是？

（1）与单位协商  （2）找同事、老乡与企业沟通  （3）申请仲裁或举报  （4）寻求公益律师或工会等法律援助（5）不去理会  （6）其他      

16.当首选方案未达到自己的期望值时，你会采取下列哪项手段？（可多选）

（1）曝光给新闻媒体  （2）继续诉讼  （3）上访  （4）与其他跟我遭遇一样的同事团结与企业抗衡  （5）用某些手段迫使企业停止侵权并赔偿损失  （6）其他         

17. 前段时间长沙发生职工带刀讨薪捅杀老板夫妇事件，您怎么看待？

   （1）我支持该职工的做法  （2）职工的这种行为虽然违法但并无不当  

（3）职工不应该采取这种行为来讨薪  （4）我坚决反对用这种方式讨薪

18.你觉得在京务工人员合法权益遭受侵害，主要责任在以下哪一方？ 

（1）用人单位  （2）劳动部门  （3）在京务工人员自身  （3）工会  (4)其它

19.在维护在京务工人员合法权益上，你觉得还应该做点什么？（可选三项）

（1）完善相关法律法规  （2）增强法律救济和司法援助  （3）设立维权热线发放维权手册  （3）加大新闻监督的职能作用  （4）强化对企业的监督处罚力度  （5）加强宣传力度（6）其它

您的留言：

问卷调查结束，再次感谢您的参与！

附录二：访谈问题摘要

1．您或者您周围的朋友、同事与企业发生劳动争议的多吗？都是怎么解决的？

2．您觉得申请仲裁可以解决问题吗？为什么？

3．要是通过正规的法律途径没法解决您的劳动争议，那么您会怎么做？您周围有这样的情况吗？

4．您怎么看待件（如罢工）？

5．您觉得想您这样的群体遇到劳动争议，什么方式才是最有效最能解决问题的方法？

6．您怎么看待北京市或区的有关劳动部门的做法、帮扶手段的？对他们有什么建议？