社区网格员年度工作总结

截止2018年底，我东光社区6名专职网格员总入户走访登录量为2390户和6357人，人口比例约2.66，总工作量在全镇中较超前。另外，我东光社区其他网格员也已投入状态积极开展工作，网格各方面工作正在快速发展中，我们将在2019年中继续保持热忱的工作热情，充分发扬仔细认真的工作作风，大力推进合理有效的工作机制，争取更大进步。

现阶段我们网格工作的重点仍然在入户走访，我东光社区再走访中善于进行多方配合，联合走访，并且总结了许多网格员之间联合走访的优点。所谓联合走访就是两个及以上网格员同志之间建立的自发的联合工作机制，组合起来工作，全面而有序的对所负责小区进行走访。

第一，联合走访有利于网格员开阔工作视野，增长多方面的群众工作经验。我们有的同志负责的是老旧小区，有的同志负责的是新兴小区，这一新一旧之间那工作的环境和对应的工作方法可大不相同了，各有特点。新小区年轻人多，空巢现象多，集中问题多，人员结构简单，理解能力强；老小区里中老年人多，分散问题多，人员结构复杂，居户昼夜出入率小，配合度高。那么当老小区同志和新小区同志联合走访的话就会全方面的接触群众，能够在工作中总结新老小区两方面的经验，极大的扩展了工作的丰富性，非常有利于培养同志们的综合素质。

第二，联合走访有利于将劳动细化分工，达到工作效率的优化。有的同志觉得联合走访会增加走访的时间成本，会使单位时间内人均走访量降低，但实际的情况并不是机械的这样计算走访量。考虑到人的因素，联合走访首先可以实现角色的互换，一人登记信息一人采集照片，换个地方再反过来，这样既是一种分工协作的高效率形式，也是一种可以使同志们在工作中互换角色，一定程度上缓解疲劳和厌烦感，最终实现工作效率的优化。

第三，联合走访有利于促进同事之间的交流和协作，促进整体工作的良性发展。人类实现理想的方式有两种，一种是我实现了我的理想，还有一种是理想因我而实现，而后者是较前者更有意义的。伟大而平凡的事业是需要合作的，只有合作了才能做到不仅仅是完成而是做好。同志之间的联合走访对增进同事友谊方面的促进作用是十分巨大的，人际关系好了必然使得工作的热情、效率提高，更能够在未来面对不同挑战时从整体上显得更有韧性，更能够战胜困难，更容易突破工作中的瓶颈。

第四，联合走访有利于保障同志们的安全。这里的安全不仅包括人身上的安全，还包括心灵和精神上的安全。人身安全很好理解，但是不容忽视，社会人员混杂，而且我们在晚间走访，那么有些同志尤其是女性同志很容易会遭到伤害，这一点是一定要有高度警惕的。另外我要着重谈一谈的是心灵上的安全，这不是矫情，也不是无病呻吟，我们的工作是很容易对我们的同志、其实也包括会对群众造成精神上的创伤的。由于群众的文化程度和认知水平参差不齐还有不法分子造成的社会风气紧张以及同志们个人性格的差异等等原因使得我们在不同情况底下面临的问题是不同的，人性是复杂的，人民内部矛盾是多样的，不管在工作中我们不慎对群众在精神上造成伤害还是群众无意对我们造成伤害都是会起反作用的伤害到彼此。不要小看精神上的伤害，精神伤害具有潜伏性、累积性、报复性和巨大破坏力、影响力。假如你情绪失控言语过激地对待了一位群众，他必然反过来以同样的失控情绪针对你，《礼记·大学》里讲“言悖而出者亦悖而入”就是这个道理，所以精神安全和人身安全一样是在工作中绝不容忽视的。那么网格员联合走访这方面的好处就是同志们之间可以互相鼓励、互相控制并化解不良情绪，必要的时候还可以稳控住自己与群众双方的冲动，防止恶性事件的发生。以上就是我东光社区针对近半年的走访工作总结的四点关于“联合走访”的优点。

时间的节点已经进入2019年，希望我东光社区能和众兴镇各社区网格员同志一道，为美好明天再创辉煌。