医院患者健康教育制度

一、健康教育方式

个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。

二、健康教育内容

(一)门诊患者教育

1.门诊诊疗环境、就诊流程。

2.介绍相关疾病与健康知识。

3.合理用药指导。

(二)住院患者教育

1.入院教育

(1)告知患者住院期间应享有的权利义务。

(2)告知患者分管医师和责任护士。

(3)指导患者熟悉病区的生活环境:病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。

(4)告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。

(5)指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。

2.住院期间教育:

(1)评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

(2)讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

(3)讲解疾病的一般常识、药物指导。

(4)心理卫生教育。

(5)介绍住院费用的查询与告知。

3.特殊检查治疗前的教育:告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

4.手术前后教育:

(1)术前教育:

①给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。

②讲解术前准备的内容及意义。

③告知患者术前签字的意义。

④加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。

(2)术后教育:

①给患者及家属讲解术后的注意事项:情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

②指导早期康复、功能锻炼。

5.出院教育:

(1)出院后继续用药方法。

(2)饮食、活动、休息的要求及注意事项。

(3)心理调节方法和重要性。

(4)复诊时间安排及重要性。