新媒体运营的工作内容是什么

通俗的来讲，新媒体指的是随着互联网的发展所兴起的一种数字化的媒介形式，以微信、微博、知乎和头条为首。而运营用最简单的话来讲就是专门和这些平台打交道的一个岗位。

但是由于每家企业的经营方针不同，所以具体岗位之间也会有不同的工作内容，有的岗位的目的是为了拉新，转化，有的是为了增加粉丝数量，还有的是为了扩大品牌的名气...

因此，企业又把新媒体运营细化为几个的岗位。

运营岗位的分类及工作内容

新媒体运营

通过微信等新媒体平台撰写文章、发布帮助企业带来用户，以此为企业带来价值。

用户运营

与用户进行聊天，给用户带来线上或者线下活动，引导用户使用企业产品。

内容运营

主要的工作内容是收集素材，挖掘用户的核心需求，以及痛点问题，分析用户的购买路径，并且以此提供有针对性的内容。

产品运营

和产品经理的工作有着一定的重合度，主要是做用户调查，用户反馈，通过用户反馈给与产品部门相应的建议，以此修改并且改进产品功能。通过页面的数据分析用户的行为路径。

运营通用技能

当然了在做运营的时候，也会有一些必备的通用技能，接下来我会挑了几个重点的讲一下

文案能力

具有一定的文字表达能力，不一定要多么漂亮但是一定得要让用户看得懂你想要表达的是什么，以及一定原创能力，要懂得用户的消费心理特征，写出用户真正需要的内容。

排版能力

需要有一定的审美观，要会做一些简单的排版，让文章的排版看起来说不上高大上起码不可以是杂乱无章，加强用户使用体验。

策划能力

通过生产对用户有价值的内容，以此来吸引用户

数据分析能力

可以根据一篇文章的阅读量，访问量，点赞量，转化率等数据，看出其中可能存在的问题，并且不断调整优化文章。