
1、乙方向甲方提供本项目终验之日起一年的安全咨询服务。
2、服务期内乙方继续无偿提供信息安全等级保护咨询和指导服务,确保甲方的信息安全等级保护持续符合国家管理规范和技术标准以及国家管理部门要求。
3、乙方提供信息安全指导、咨询、巡检、技术支持和应急响应等服务,协助甲方保持信息系统安全稳定正常运行。
4、乙方指定专门联络和技术服务人员,提供7×24小时热线电话。
5、乙方提供每季度二次远程巡检和每半年一次现场巡检服务,并交付评估报告和整改加固建议。
6、当甲方要求咨询指导或发生一般性安全问题时,乙方应在正常工作时间内响应并安排处理。如远程响应无法解决,则6小时内到现场,24小时内处理完毕。
7、当甲方发生紧急安全事件时,乙方应立即作出应急响应。如远程响应无法解决,则2小时内到现场,6小时内恢复安全状态,12小时内恢复正常运行。
8、在项目实施过程中或项目实施完成之后提供一次安全培训。
