管理学与人力资源管理模拟试题A卷

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.下列属于不属于外部利益相关者的是（    ）

  A.现实消费者 B.本地社区 C. D.环境

2.某个特定学科中最具有权威的人的权威来源于（    ） 

 A.法定权威 B.个威 C.名誉权威 D.经济权威

3.扁平结构的特点是（    ）

 A.管理层次多，控制幅度窄

 B.管理层次少，控制幅度宽

 C.晋升机会较多

 D.管理者要联系的下属数量少

4.霍桑实验得出的人性假设是（     ）

  A.经济人  B.社会人  C.复杂人 D.自我实验人

5.依据卡兹和卡恩对子系统的分类，生产商品或服务属于（     ）

  A.生产与技术子系统

  B.辅助性子系统 

  C.维持性子系统

  D.管理性子系统

6.小王由于在上月工作业绩表现突出而被提拔为经理，他属于（      ）

  A.魅力型领导者 B.情景型领导者 C.职位型领导者 D.职能型领导者

7.管理方格理论中，（9,1）型领导者的特征是（       ）

  A.对生产和人都低关心

  B.对生产低关心对人高关心

  C.对生产高关心对人低关心

  D.对生产和人都高关心

8.依据伊森克的二维矩阵，安静、死板、焦虑、喜怒无常是那种性格特征的表现？（     ）

  A.稳定-外向 B.不稳定-内向 C.稳定-外向 D.不稳定-外向

9.依据马斯洛需求层次论，对友谊、社会关系和情感的需要属于（      ）

 A.生理需求 B.安全需求 C.社交需求 D.尊重需求

10.依据赫茨伯格的双因素理论，属于激励因素的是（      ）

 A.工作条件 B.人际关系 C.收入水平 D.工作本身

11.依据弗鲁姆的期望理论，属于内在报酬的是（      ）

 A.个人的成长 B.薪酬 C.晋升 D.好的工作条件

12.团队工作模式以及建立起来，并且行为标准也达成一致是在（       ）

 A.规范期  B.表现期  C. 风暴期 D.形成期

13.依据贝尔宾的团队角色理论，要求个人擅长分析，但是不一定要有创造性的角色是（    ）

 A.监督评价者 B.协调工作者 C.完善者 D.培养者

14.依据伍德考克的团体发展模型，成熟团队的特征是（      ）

 A.获委任的领导往往要做出所有决定

 B.更加公开地处理问题，团体成员往往会彼此倾听

 C.团体成员之间有更多的互动和合作

 D.领导风格将会起促进作用，团体成员以一种灵活的方式工作

15.下列不属于消极纪律的是（     ）

  A.降薪 B.被迫改变行为 C.培训 D.降职

16．用来比较组织中的工作，然后判断岗位在组织结构中的位置的是（     ）

 A.拟定人员任职条件 B,工作评价 C.工作描述 D.工作分析

17.专门为企业提供空缺职位的候选人的组织是（      ）

 A.商业性就业结构 B.专业招募机构和工作中心 C.职业服务中心 D.猎头

18.医师在医院的手术室里接受怎样操作仪器设备的培训方法是（      ）

 A.工作指导 B.辅导法 C.导师制 D.工作轮换

19.上司向员工解释所做的决定，然后在对将要采取的行动达成最后的协定前听取员工的看法，这样的考评类型是（      ）

A.告知并劝说型 B.告知并倾听型 C.共同参与型 D.经理告知型

20.提出目标管理理论的是（      ）

 A.德鲁克  B.泰罗 C.麦克莱兰 D.麦格雷格

二、多项选择题 （每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.直线结构的优点包括（          ）

 A.容易理解和操作

 B.具有能够迅速决策的清晰而直接的命令链

 C.具有清晰的责任划分和权威分配

 D.可以产生稳定的易于控制的在

 E.反映快速灵活

2.古典管理理论研究者布里奇认为为了获取成功，正确的组织机构包括哪些关键要素（    ）

 A.明确经营者、监督者和专业人员的地位和职责

 B.确定应该如何授予职权

 C.协调职权的履行

 D.保持高昂的士气

 E.明确组织的目标

3.招募的阶段包括（      ）

 A.工作分析 B.工作描述 C.发布招聘广告 D.拟定人员任职条件 E.工作评价

4.下列属于上岗引导内容的是（      ）

 A.组织的历史概况

 B.组织的结构

 C.认识

 D.员工福利

 E.工作场所中的健身设施

5.非正式团体可以满足团体成员的心理需求，包括（      ）

 A.增强成员的自尊心

 B.提供安全感

 C.使个体的某些社会需求得到满足

 D.在团体中能集思广益

 E.团体中存在小道消息

三．名词解释（每小题3分，共15分）

1.内部利益相关者

2.控制幅度

3.魅力型领导者

4.期望理论

5.霍桑效应

四．简答题（每小题5分，共20分）

1.人力资源管理的职能有哪些？

2.雇主可以用哪些奖励计划激励雇员？

3.简述进行工作设计的五项原则。

4.内部招募的优点有哪些？

五．论述题（每小题10分，共20分）

1.简述马斯洛需求层次论的主要内容。

2.团体形成要经历哪些阶段？

六．案例分析题（共15分）

大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。

　　何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。

　　在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”

　　随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循;二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10%，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”

　　随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。学习是成就事业的基石

根据案例资料，解答下列问题：

(1)何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。