
酒店竞争在未来几年会越来越激烈,特别是高星级酒店。做为专门从事酒店市场拓展的中伍跃信息技术有限公司旗下原创艺术品租赁业务的我,很想在这里跟大家分享有关酒店业绩提升及保持良好的核心竞争力的问题。
在这一节里,我主要想讲一个大家都容易忽视的问题----了解自己!
众多的专家都提到市场定位,创新营销(服务与管理),确实,非常正确!但我觉得很多的酒店经营者非常致命的问题出在,对于自己和自己的酒店没有正确的认识!这也是最基本的。
“你了解你和你的酒店吗?”这是我常问我的客户的一句话。
直接一点,如果你都不可以很坚定的回答:“是的。”怎谈如何去做定位,再去做创新呢?
许多的经营者只知道看每天报表面的数字,并不了解这些数字是如何而来,代表了什么,指引他要如何去做?以及这些数字深层次的意义。那就说明,你并不了解你的酒店,所以,经营者要平下心态,该是好好省视自己和自己的酒店的定位。只要你可以好好认识自己和自己的酒店,你就会慢慢发现问题所在,同时也就开始发现机会了!
