传统产业转型电子商务

    1.从百丽说起

    百丽2008年11月正式进入电子商务领域；有自己的淘秀平台，B2C平台，在有淘宝有11个直营店、100个加盟店（09年数据），还有其他平台销售，网络覆盖都能找到百丽的产品。2011年7月百丽30亿投资上线运营才一个多月优购网，停止原来淘秀网（2010年销售1亿）的销售业务。

    百丽是多大的树？不用多说大家都明白，旗下的自有品牌和代理品牌加起来近二十多个，2010年销售额2百个亿。曾经有文章这样说百丽的商场策略，你走进一家商场，没看中百丽的鞋子，或许看上了百思图的鞋子，又或者看上了他她的鞋子，还可能看上了森达或者天美意的鞋子，很遗憾，你最终选择的都是百丽的鞋子！！你去了这个商场的运动区，那么告诉你，这里的NIKE，ADIDAS，PUMA，甚至李宁，锐步，KAPPA都是百丽代理的。百丽就是通过几乎等同于承包的方式将每个商场首层仅次于化妆品柜台的位置租下，然后你逛来逛去都逃不过他的品牌。

    百丽经过这么多年的经营，不仅拥有了自有品牌和代理品牌，在全国完全覆盖地级以上城市，部分覆盖县级市，已经建立起了庞大的供应链。有着完善的研发--生产--配送体系，不怕销量大，代工企业随时可以加班生产，全国仓库可以随时调库存。

    百丽在电子商务领域试水3年多的时间，取得效果并不是很理想，为什么还要巨额投资一家上线运营还没有“满月”的网站？相对于实体店面200亿的销售额，超强大的线下销售网络，百丽为什么会投入巨大的人力物力投入电子商务行业？因为百丽在经营未来。

    2.投资未来，渠道为王

    其实大家都清楚电子商务已经在改变传统的商务模式，在未来“要么电子商务，要么无商可务”。以后不仅仅百货系统离不开电子商务，随着无线网络和智能手机的普及，服务业、餐饮业等越来越多的传统行业都离不开电子商务。

    电子商务的发展道路唯快不破，启动得越早则成本和风险都越低，先发优势也越明显。国内的线下传统品牌李宁率先踏入了电子商务轨道，现已具备了年销售额过5亿人民币的成绩，而美、韩等国的线下传统品牌也基本都在十年前就进入了电子商务领域，所以他们才能取得了今日的成绩

    在电子商务市场的总份额逐年井喷的今天，产业链的发展也愈见成熟，行业竞争的激烈性等方面正在推高后来者的进入门槛，且上升速度保持着几何量级的增长，做的越晚，成本越高，竞争越激烈，成功机会越小，风险也越高。短短几年前的初期投入策略，现已完全不能再次复制应用，这也是为什么现在的领跑几个电子商务龙头公司会不计成本的扩大规模跑马圈地；“2010年连锁百强”中已有52家“触网”。面对时代的巨变，成功的你是迎难而上还是固步自封。

    二、传统行业转型的困境和难题

    1.和态度问题

    在是否开展、为何开展网络零售业务问题上，很多传统零售企业的高层并没有很清楚的认识，具体表现有五种不同类型：

    1.不屑一顾型2.畏难无从下手型3.盲目投入型4.简单尝试型5.科学对待型

    前4种类型是无法走通电子商务的道路的；想在坎坷的电子商务道路上走的更远，需要一把手（老总）对电子商务有正确的足够的认识，这样才能有正常的心态对待电子商务事业。

    网络营销具有自身的规律，不是“上化肥、打激素“能解决的。急功近利、瞎指挥、预期不当的结果是策略错误，外行指挥内行。应该采取的正确策略如下。

     √科学计划。对项目进行合理规划，精确计划，设置合理的目标与周期。

    √坚持专业。专业团队必须具有技能、经验和创新意识，绝对不是皇帝的新装里面的裁缝。

    √正确考核。行业具有自身规律，企业具有自身实际。如果领导者仅仅从短平快的角度去评价工作，那么结果一定是杀鸡取卵。

    2.左右手互搏问题

    几乎所有传统行业都担心线上的低价格会对线下的实体店或者加盟商带来冲击，线上线下不同价且相互竞争。

    电商企业为了占据市场份额，采取的第一个手段就是低价。该举措带来了三个结果：

    一、挤压了行业暴利。电商及新技术带来的，将改变信息不对称带来的价差贸易，未来的商业本质是服务。这是电商价格战的积极意义。

    二、消费者认为网货即低价。其实在网络营销实践中我们发现，低价未必就能完成销量，买卖的本质是一种信任感。零售企业不能被这种错觉所误导，盲目跟风参与价格战。

    三、零售企业找不着北。零售企业是传统市场的大鳄，却是电商市场的菜鸟。面对网上如潮水的低价产品，往往不知所措。价格战的本质是渠道争夺战，电商企业强的是快，传统零售企业不能因为跑不快就乱了节奏。

    3.盈利难的问题

    面对巨额的网购金额，很多传统行业投入到电子商务行业；2011上半年深圳新开淘宝商城1500多家，近九成没有商城每日交易在10单以下，真正能盈利的不到5%

    4.人才和团队建设的问题

    一些传统企业做电商总是铩羽而归，输得很惨，那是因为这些项目基本上是不够的，很多都只是集团公司其中一个部门，注意，还不是那种事业部，是那种很微不足道的小部门，负责都20来岁，在集团内部人微言轻，很难为电商项目争取到够多的支持，总是在与传统业务的平衡较量中败下阵来。优购网则不同，比之淘秀网，他更加，是百丽集团重金下注的一个项目，是有准备上市的。之前就放出风来说是30亿做这个项目，我想关注电商动态的达人们都是有所耳闻的，所以这两天的接受百丽集团的重金投资无非是一次官方声明和事件营销。相比乐淘、好乐买、名鞋库、西街等鞋类B2C，投资额是一骑绝尘。

    三、传统行业转型电子商务常被忽视的核心问题。

    1.产业链断裂问题

    电子商务最难的不是把东西卖出去，最难的是客户能在最短的时间安全快捷的收到再网上购买的产品。在这个网购过程中最容易出现的几个问题：

    A.客户购买后发现没有了产品。

    B.客户收到的产品货不对板。

    C.客户收到的产品质量有问题。

    D.客户等待收货的时间太长

    所有的网上交易最在意的就是客户体验，最重要的2个环节一是产品质量，二是尽快的收到货物。电子商务公司只要解决了这2个问题想不赚钱都难。所以世界上最大的电子商务公司亚马逊运营了11年才开始赚钱，前期大量的资金投入到了仓库和自建物流系统，中国最出名的电子商务公司京东商城和凡客诚品也是投入了大量的资金到了自建仓库和自建物流系统，到现在还没有赚钱。曾经辉煌的当当因为混乱的仓库管理和低效的物流系统现在已经巨亏。马云曾设想投资数亿元建立属于自建的物流系统，为的就是客户体验。在淘宝客户体验不好无法上活动，在eBay客户体验不好直接封掉账户。如果这2个问题不能引起重视干脆不要浪费钱去做电子商务，做了注定是要失败的。

    2.是水泥指挥鼠标还是鼠标指挥水泥

    人们把传统行业称之为“水泥”，形容传统行业的笨重；把电子商务行业称之为“鼠标”来形容这个行业的轻盈便捷。其实所有的客户都喜欢物廉价美的产品（传统的优势），电子商务公司可以解决如何准确快捷的把产品第一时间展销给客户，然后准确快速的把产品送到客户的手上。所有最佳的模式是鼠标和水泥的结合，鼠标把客户需求和最新的信息提供给水泥，水泥提供物廉价美的产品；鼠标把产品销售到客户的手中。