12、质量保证措施和创优计划

1工程质量目标及对招标文件的响应

1、质量与创优目标

1、招标文件质量要求

本工程质量标准：符合（工程施工质量验收规范）合格标准。

2、质量目标的制定

本工程质量目标是依据工程特点、设计要求、招标图纸技术要求以及结合我单位的实际施工能力等，综合考虑各方因素而制定的。

2工程质量保证体系与质量责任制

2.1项目总承包施工质量体系

在建立项目行政管理管理体系的同时，建立健全以总承包项目经理为第一责任人，以分包项目经理为直接责任人，以贯彻质量管理目标、措施、规章、制度为内容的自上而下的质量管理体系，明确了职责分工。以操作工人为基础、以操作工艺为内容、以三检制、责任制、样板制为控制手段进行逐级保证的质量保证体系。以总包质量机构、驻地监理工程、各分包单位专职质量测试、检验人员为主，以规范、标准，质量目标为内容的质量检、试验体系。

2.2包施工质量管理与保证措施及创优策划

1、组建具有丰富经验、精干高效的项目管理班子和组织机构，建立、健全以项目经理为首、自上而下的项目质量管理体系，以操作人员为基础的处自下而上项目质量保证体系，以检、试验人员为主的项目检验、试验体系，设立专门的质量业务机构，明确质量目标和各类人员质量责任制。

2、成立新建开发区官士墩中学建设项目创优领导小组，全面负责工程施工过程中的创优措施的实施，全面负责工程施工创优过程中的各项具体事项。办公室设在质量部。

组  长：项目经理        副组长：项目总工

组  员： 生产副经理、经营副经理、工程、技术、物资、质量、财务、经营、各分包单位项目经理

3、针对所承诺的质量目标和对工程特点、难点、重点、关键点的识别，编制具有针对性、操作性、适用性强，先进合理，科学统筹的《施工组织设计》、《专项施工方案》、《质量创优策划》和《质量计划》，《施工过程质量管理与控制程序》。

4、按照承诺的质量目标，制定工程创优管理措施、技术措施，编制新建开发区官士墩中学建设项目施工过程质量管理与控制程序，施工工艺控制标准，并报监理审核备案，与监理一起对创优措施和质量标准进行适时勾通和定期勾通，在过程控制和质量标准与监理达成协调统一，在施工创优过程中接受建设、监理单位的监督。

5、对工程项目总包管理、分包管理和操作人员进行质量意识教育和工程创优的必要性、重要性及质量标准的教育。使管理层、操作都能明确新建开发区官士墩中学建设项目施工质量目标和管理要点。

6、按照总包单位和分包单位质量体系要求和职责分工，首先按照质量分解目标，在集团范围内进行内部招标选择具有创优经验、诚信记录好、管理与技术水平高的劳务专业分包单位和设备、物资供应单位，明确分包质量目标和物资设备供应质量标准及奖罚要求。

3质量管理预控措施

3.1影响施工项目的质量因素

影响施工项目的质量因素主要有六大方面，即6MIE，指：人（Man），材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment）。事前对这六方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。在质量保证计划中，对这施工过程中的六大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。

3.3开展全员质量管理及QC活动对施工难度大、技术要求高的关键工序由总承包负责成立专项科技攻关小组，开展QC质量控制活动，对施工方案及操作工艺进行优化和细化，并对施工过程实施保护性监控，确保工程施工质量。

3.4加强质量培训与教育质量培训与教育是质量管理的重要环节，根据质量管理体系的运行要求，由总承包主管领导主持对总承包部全体人员和各分包单位主要负责人进行质量意识教育。教育前根据总包部和各分包单位的具体情况制出教育、宣传、培训提纲。教育内容包括：国家、地方、行业的工程质量管理的相关法律法规、管理规定，以及全面质量管理、《国家质量管理奖》标准等内容。除了进行全员质量教育外，由总承包部质量部组织对各现有分包单位质量管理、检查、监控人员进行业务培训，培训率要达到100%。

3.5分部、分项工程质量预控

在工程正式开始施工时，按照总承包所制定的各项质量管理文件和规章制度，认真做好施工现场的检查、监控与管理，做到“精益求精、一丝不苟、严格标准、目标控制”。特别是在每个分项开始施工之前，必须按照5M1E（人、机、料、法、测、环）对施工方案、技术交底、质量控制措施、人员资质和培训、检查控制方法、施工准备（包括机械、原材料物资、施工环境等）检查、核查，进行重点检验批和样板检验批的检查、监控，做好在施工程项目的施工试验、测试的各项工作和施工资料收集整理的各项工作。

4 施工质量的持续改进与提高

4.1坚持全面质量管理及其PDCA循环

本工程的施工过程将实行全面管理制度，全员参与全过程的质量管理控制工作，全面质量管理分为四个过程阶段：计划阶段（P）、实施阶段（D）、检查阶段（C）、处理阶段（A）。对于每次PDCA过程中没有解决或解决不彻底的的问题，要转入下一个PDCA循环加以解决。PDCA循环要不断的运转，在每次循环中都不断赋予新的内容，使质量控制水平得到不断改进和提高。

工程物资进场验收程序  

4.2加强业务学习，促进施工质量改进

定期组织召开“质量业务例会”，针对专业、专项质量问题召开“质量专题会”，在规定阶段内的质量受控情况及发展趋势召开“质量分析会”，必要时邀请建设、监理单位人员参加。对建设单位、监理单位、设计单位、评优专家、质量监督单位提出的问题，及时组织相关会议，分析原因、制定整改措施、明确责任人和整改完成时间。

4.3进行质量管理创新、促进质量管理水平不断提高

采用传统的、常规的质量检查、监控与管理模式已很难适应本工程的施工质量的要求。因此，我公司在施工质量检查、监控、管理的同时，结合国际先进的质量管理理念、方法和理论，以及建筑施工生产和本工程的具体特点，在各方面专家的指导下进行质量管理创新和质量检验创新，利用现代先进的科学技术和手段，进行质量管理和质量检验、质量监控方法的探索，依据《施工质量管理策划大纲》及《施工质量管理实施大纲》，制定《质量管理创新计划》。

首先要在工程开始基础结构施工以前，在现行的国家《建筑工程统一验收标准》的基础上，按照追求卓越，追求零缺陷的要求，利用数理统计理论和概率控制理论，制定出先进而独具特色的《总承包部施工质量标准》和抽样方法，做到具有可操作性，简便易行，使施工操作者便于掌握和应用，便于在不同的施工单位之间进行比较和进行过程控制、改进和提高，为后续整个工程的施工质量奠定良好的基础。同时利用总承包部已成熟的信息化平台进行质量管理、监控统计、分析、预警、改进、提高。