1门店员工仪容仪表标准

专卖店员工仪容仪表标准

一、仪容标准：

1、头发

a女：长发：头发垂直，长度过肩属长发，统一扎马尾，发饰不可过于夸张，头发保持清洁，避免有不洁之物粘于头发之上，如有烫发必须打啫喱水；

短发：梳理整齐，发饰不可过于夸张，头发保持清洁，避免有不洁之物粘于头发之上，如有烫发必须打啫喱水；

b男：不可蓄长发（头发长度不过肩），保持干净无油污且精神，无头皮头皮屑等，必须打啫喱水；

c统一要求：男、女生不允许烫、染怪异发型；

2、脸部淡妆

a女：统一化妆五步曲：粉底、睫毛膏、唇彩、眼影、腮红（眼影及腮红必须统一）；

b男：保持清洁无油渍，汗渍等不洁之物，时刻保持脸部清洁；

3、手部：男、女生不蓄长指甲（面向手心，指甲长度不超过1毫米），保持手部清洁，女生不涂有色的指甲油，可佩带一些相应饰品但不可夸张；

4、工服：工服平整无褶皱，干净无破损且统一无异味（过季工服在上班时间一律不允许穿着）；

5、鞋：统一穿着助乐品牌鞋子；

二、仪表标准：

1、面部表情：时刻保持微笑（以露出6颗牙齿为标准），轻松、亲切有亲和力；

2、精神状态/情绪：时刻保持精神奕奕，不带私人情绪上班；

3、手势：

a邀请手势：曲臂45°与身体平行，四指并拢，手心朝内；

b指引手势：四指并拢，与邀请手势相同，不允许单指指引；

4、站姿:两脚叉开与肩平行，双手自然垂直，中指与裤中缝平行；

5、走姿:脚不拖地，不左右摇摆，取货时必须小跑；

6、蹲姿:单膝下跪，不允许采用半蹲式（不稳）；