银行实习体会

2010年4月份，我有幸进入银行分行实习。自此，开始了我的银行实习生涯。

4-7月份，我在城市零售部门实习。全面学习了二手房按揭、个人商务贷款的受理、调查、系统处理等业务知识。8-9月份，我到羊里支行实习，主要从事储蓄柜员和信贷员的工作。10月份，在领导的安排下，深入乡镇到颜庄、牛泉、高庄各实习一个星期，以便进一步深入对信贷员工作的了解。

结合我的实习，现将心得体会总结如下：

首先，我学到了我行工作人员工作严谨的态度。

在深入学习小额贷款业务后，我们一定要保持严谨的态度，将其硬性规定落到实处，放贷前很有必要对客户相关的情况调查清楚，不能马虎了事。对那些不符合条件的客户，我们毫不犹豫予以拒绝放贷，不能给我行造成损失；对符合放贷条件的客户，要及时放贷。放贷时审查人员一定要认真审查客户各项详细资料，逐一过关后方可放贷。放贷后，信贷人员要定时或不定时跟踪走访，记录客户变化发展情况，及时反馈。经过这几个环节，争取让每一分钱都落到实处，都发挥它的作用，然后再在实践中总结放贷经验，积累放贷方式方法。

在贷款调查过程中，实地调查是贷款中最重要的环节，不仅需要调查人员在客户经营现场，通过仔细的询问老板经营状况，进行现场拍照等，最主要的还是要通过各方的侧面打听，来反复验证客户的声誉和经营能力等，以防止骗贷的发生。

其次，通过实习，提高了自己的工作责任心。

在实习这段时间，尤其是在济南经过10天的小额贷款培训学习以后，我感觉自己的工作视野一下全展开了，感觉自己变得更加热情，更加细心，工作责任心也大大增强，对自己的要求也更加严格了。我行小额贷款业务，贷款金额虽然不多，却给我行当前业务的发展带来了极速的提升。每当有人询问信贷情况时，不管什么样的客户，我都会很热情地对待；在调查客户或走访时，我更加细心，对每个环节都仔细观察，每个数字都认真审核，争取不疏忽每一个纰漏；在和客户的交流中，做到清是清，楚是楚，毫不含糊，做到平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

最后，坚持原则，坚决执行信贷人员“八不准”制度。

在贷款调查等环节中，许多客户都提出请客吃饭，但我周围的信贷人员，总是委婉的拒绝，坚决贯彻执行我行的“八不准”制度。在我实习的网点中，信贷人员中午都是坚持回网点集中吃饭，不给客户请客吃饭的机会。很多客户都说：“你们到我这里来调查不仅饭不吃，连口水都不喝，真是让我们感觉不是个事情”。我们的信贷人员为了不给客户造成任何麻烦和不便，出去调查之前车里面都是尽量放上一瓶水，口渴时喝自己的。我相信，我行的信贷人员，是我国银行系统中最可敬的信贷员。

总之，保持严谨的工作态度、高度的责任心和坚持原则是对我们信贷人员的基本要求，我们要将它落实到今后的实践工作中去，稳定扎实的做好各自的本职工作，为我行的发展贡献自己的一份力量。