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路易·威登: 不断创新、与时俱进的商业模式
路易·威登(Louis Vuitton)创立于1854年, 现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy LouisVuitton集团。整整一个世纪过去了,印有“LV”标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚经典。150多年来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也在不断改变,但路易.威登不但声誉卓然,而且依旧保持着无与伦比的魅力。这当中究竟有什么奥秘呢?下面我们将从商业模式这一角度对路易. 威登进行简要的分析!
21世纪是个通路为王的时代,未来的商业竞争,归根到底就是商业模式之争,一家企业一但创造了独具价值的、全新的商业模式,必将会引起前所未有的商业变革,从而引起资产重组的新格局,最终会导致又一场商业的产生。那么何为商业模式呢?所谓商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱等等。世界级的企业不仅仅卖他们的产品,他们更卖的是他们商业模式,通过他们的商业模式改变人们的生活,
甚至改变全世界的发展与格局。就像微软卖的不是Windows,而是方便、有效的解决问题;麦当劳卖的不是汉堡、炸鸡和薯条,而是快捷和环境;新巴克卖的不是咖啡,而是休闲;凯迪拉克卖的不是汽车,而是尊贵;Dell卖的不是电脑,而是直接销售、直接配送、直接维修。LV也一样,它买的不是皮箱、 手提包,而是时尚和身份地位。它之所以屹立于奢侈品市场长达一个多世纪而不倒就在于其不断创新、与时俱进的商业模式,这是任何品牌都无法超越的!
首先,这种与不断创新、与时俱进的商业模式体现在其产品设计上。
LV的创始人路易·威登的第一份职业是为名流贵族出游时收拾行李,当时交通工具的方兴未艾,乘坐火车成为旅行者最时髦的选择,然而这也给他们带来了很大的麻烦:不是旅行箱把衣服弄得皱巴巴,就是行李包在火车的颠簸中一次次摔倒。路易·威登认为自己能为更多的人免除旅行之忧,便于1854年结束了为宫廷服务的工作,在巴黎创办了首间皮具店,主要产品就是平盖行李箱。这解决了了圆顶皮箱给人们带了的困扰,这也是LV的第一次性创造。这个用“Trianongrey”帆布制成的箱子很快便成为巴黎上流社会喜欢出行的贵族们出行的首选物品。他的设计很快便被抄袭,平顶方形衣箱成为潮流。四年后,路易·威登扩大了皮具店规模,在巴黎近郊Asnières设立了第一间工厂。这段时期,设计、生产的过程更注重于解决旅行者们的实际问题,以实用的设计理念为基础,路易·威登在时尚和专业化方面不断深入。为了满足消费的需要,LV在18年退出了坚硬旅行箱,它适应长途旅行的颠簸,带给旅行者最需要的安心与舒适——迄今为止,它一直是路易.威登的骄傲。
暮年后,路易.威登的儿子乔治.威登,继承了心灵手巧的家族传统,在10年发明了特殊的锁扣“5-tumbler”——特点在于只要用一把钥匙,就可以打开客户本人所有的路易?威登皮箱,避免了旅行者在裤子上拴一大堆钥匙的麻烦。16年,他更是在Monogram帆布上印制了著名的“LV”商标,这令路易.威登开始作为品牌象征注入人们的观念。
轮到第三代传人卡斯顿.威登展现家族创造力时,手工艺这一传统行业逐渐拥有了现代社会的产业形式。卡斯顿和当时的欧洲艺术家来往密切,经常邀请他们参与自己的设计过程,力图将自己喜爱的古典元素转化为经久不衰的时尚经典。
事实上,LV的产品之所以能够如此成功,除了以上三代人的不懈努力,还得益于其经营者独到的眼光和敏锐的观察力。在1997年,路易.威登公司董事会决定聘请“时尚简约主义”的代表马克.雅各布加盟。他倡导的设计理念和繁复的贵族式设计风格,实际上和路易?威登的设计理念相矛盾。但是,正是路易.威登董事会这个勇敢的决定,使得“路易.威登”品牌再一次证明了自己是社会地位的象征.马克利用“从零开始”的极简哲学开始对“路易.威登”进行改革。例如他根据这些对流行时尚有敏锐的感受能力,发挥自己的想象力和创造力,在传统Monogram产品上增添小型金属装饰。在他的帮助下,“路易.威登”重新塑成熟悉都市生活、游历世界各地的巴黎时尚形象,使得路易.威登的产品吸引了世界各地的消费者。
其次,这种不断创新、与时俱进的商业模式还体现在其领先的营销策略上面。
今天,全世界的奢侈品品牌都知道要长期推出广告来吸引消费者的眼球,从地中海岸到大西洋(600558行情,股吧)岸边、从戛纳影后到好莱坞影帝、从变形金刚到海底总动员无一例外,然而路易.威登早在1870年就把广告确认为其营销定律。当时巴黎的报业方兴未艾,报界尽力诱惑商人打广告,但商人们认为花那么多钱做广告不划算。有趣的是,由于当时办报纸的都是文人,在报纸上做广告的基本上也都是文人,像雨果这样的文豪自己掏钱在报纸上打广告都是极自然的事情。多年以后,商人们才发现广告的魅力。路易.威登是先知先觉者,1880年,路易.威登在50家报刊不断地做广告,成了新闻媒体的宠儿,报刊又反过来力推“LV”品牌,路易.威登的知名度不逊色于任何当时的新闻人物。
除此之外,LV的另一个营销手段就是奢侈的店面橱窗,但很少有人知道这也是路易.威登的创举,1875年,路易.威登的店面设置了华丽的橱窗,里面摆满行李箱,整个巴黎都被吸引了,在他的橱窗前,可以碰到王室、贵族、政客、富豪等等上流人物,他们都是来欣赏什么叫时尚的。
综上所述,路易.威登之所以一直走在奢侈品的前列就在于其不断创新、与时俱进的商业模式!如今的路易.威登在巴黎的旗舰店,如同一座艺术博物馆,已经成为巴黎时尚的丰碑,是巴黎最迷人的旅游景观之一。很多人消费不起“LV”,也要到此一游,只是为了见识一下奢侈品的样子。
参考文献
[1]王新业. 路易.威登的“随变”哲学[J]. 现代企业文化.2008(25)
[2] http://zhidao.baidu.com/question/311952682.htm
