国际数字出版技术

一、国际出版企业发展历程

在发展过程中，进行出版建设除了自身的需求，主要是全社会都在进行信息化的建设，这个建设的过程，可以引申到我们企业各个环节、出版公司和出版企业、国外的数字出版企业。在一个非常高的商业化进程中进行运作，他们追逐企业一般的目标。比如说产品上市时间，出版物能够在最短时间满足客户需求；投资回报率，我们做数字出版投入的时候，投入和产出的比例；市场业绩，这是评价硬指标；关键绩效指标，提升人均生产力也是考核的重要指数。

随着科学技术的发展，在国际出版企业中，他们的产品有了一些演进，经历了四个阶段：原有的期刊图书，纸质的出版物，电子期刊、电子图书，基于多媒体的网页内容，互动性的智能内容。

我们和国际出版企业做了很多分析，传统的出版流程和现有的流程有很大差距，差距表现在很多方面，人力资源、工作流程、发布模式、适应市场的需求上。

传统的出版过程，是一个非常漫长的过程，造成企业信息的不一致，大量的人工浪费，这在企业运营过程中是非常不利的，不利追逐企业运营的五大指标。

我们曾经与国际三大出版企业合作，做过成本分析，曾经举例，我们分析了出版企业的各个环节，其中有一个场景，就是分析一家国际出版社有一个比较平均的年人成本是八万，三个星期大量信息的收集，实现内容生产和推送。其中50%的时间，是用于浪费的。考量一个国际大型出版企业，假设这家企业有1000人，他每年要花15万小时做检索，600万美金，这个成本浪费是很惊人的。变成了企业发展的一个内在的驱动力，我要使用高科技的技术手段改造整个业务流程和出版方式，也是他们进行数字出版的一个必要的考量的原因。

随着整个技术的发展，全行业都在进行数字化出版，现在很多的国际大型公司，他们放眼市场并不是他们的区域和国家，而是全球的战略市场，越来越多的媒体公司、技术公司、传媒公司都会加入数字出版行业里，技术的浪潮带来了未来数字出版的竞争是全球的，没有过渡的。谁能够抓住核心竞争力，谁就能立于不败之地。

二、数字出版技术的价值

在数字出版技术中，所有的合作的国际大型出版公司，提升他们生产力和效率的时候，充分展示了整个技术的核心价值。不仅包括从流程上，内容管理上，到多渠道的发布上，最主要展现能够按照客户的群体进行从被动模式的营销转成主动模式的营销，适应客户全方位的个性化的定植。

在帮助国际全十大出版企业进行建设过程中，我们经历了十年过程，不同的阶段，不同类似的企业，提出了不同的解决方案和实施策略，整个完整的数字出版平台，帮助客户优化业务流程，建立全球的集中资源库，同时支撑目前市面上能够被读者和用户认可的多媒体的阅读手段。

在这个程度上，如果是一个国际化的出版企业，包括我们曾经成功合作的企业，他们都能够实现降低企业的成本，按照客户化个性化的需求，能够最准确第一时间将他想传递的内容给我们的受众群体，提升客户满意度，保证市场上的占有率。

目前数字出版的全球化，达到支持多种媒体多种方式多种终端的发布形势，对于企业来说，尤其是出版企业，建立具有自己个性化标准但是又符合通用先进技术的资源库，在这个资源库上开发更有价值，能够更深度挖掘企业内容的业务模式是至关重要的，保证我们企业不断的发展和壮大。

在我们与全球的出版企业合作的过程中，引用了第三方机构做评估和分析，通过我们的合作发现，大部分国际出版企业使用有各种各样的原因，最主要三大原因：

第一，他们要结构化数据源，保证企业各个分支机构各个业务部门能够在规范的业务流程里进行数据的创造、编辑和发布。

第二，他们是要发布多媒体的信息内容，给到所有的受众用户。

第三，必须提供最适时的信息，给到我们的消费群体，在这三个最主要的原因，所有的成功的实施数字出版的国际企业，能够在生产效率和他的有效性上能够提升20%至50%的概率。

三、国外出版企业的经验

数字出版系统到底能够帮助国际出版企业实现哪一些方面的成本节省？从企业发展的指标，市场响应力上看，我们把整个数字出版的流程，通用流程分成四块，包括内容的创建，整个业务流程的审核、公司在内容在支持不同区域的翻译成本和最终的多渠道多样式的发布，都有一定的成本比例和时间响应，当我们的客户进行深度使用数字出版的解决方案，实现了全流程的数据出版时候，对市场的响应程度能够最大缩减50%，提升15%的时间效率，这是非常大的生命周期的缩短，非常灵活积极的第一时间响应客户的需求。能够第一时间满足客户个性化的需求的要求。

我们认为，国际出版企业成功的建设了数字出版主要是他们进行了非常重要的几个规划：

第一，使用了一个非常通用的，在一定程度和一定时间非常先进的技术体系，也就是XML的技术要求，管理内容从生产、编辑、多渠道的发布全流程。W3C拥有五百家的机构支持标准，包括技术供应商、出版公司、研发机构、机关。这个标准在各个行业得到了很大两的推送和应用，尤其是国际出版行业被认为是一个通用的技术标准和体系。

其次，XML能够充分适应出版行业未来数字化的内容发送的需求，能够将内容有效的分解内容本身、结构和格式，满足客户不同层面和不同业务模式能够自动组合，发送给相应的客户，能够实现一对一的模式。

四、关键技术环节

国际出版企业统计下来，在建设数字出版的过程，主要是分为三个主要的步骤，当然有很多细分的里程碑过程，但是三个步骤对将来建设数字出版有一些借鉴，可以同时也可以分布，根据每一个企业的业务特点，技术力量进行定制化的发展的建设。第一，规划企业的内容标准，第二，建立协同编纂流程，第三，实现动态发布模式。

所有的业务模式，六个功能模块，给欧洲最大的出版集团实现出版流程，2500多员工，建立了六大体系，包括资源管理机构体系、原数据表引体系和业务规则、内容协同编纂系统、内容管理系统、内容预发布系统，内容交付系统，这六大系统建成了，意味着国际出版企业建立了自己的主业务系统和门户网站的交互系统，完成了从内容到营销的链条。

在国外的出版企业中，他们分析了我们在出版产业链里有三个最主要的角色：第一，就是出版商本身；第二，我们服务的受众群体；第三，出版管理监督机构。三个角色进行合作、互动、发生关系的时候，核心就是我们出版企业所提供的内容，出版机构为例，最主要对内容的创建、管理，最间断的时间获取内容，在这个基础上，以被动模式推广的话，希望客户有一些对内容的反馈，能够引导出版企业下一步的营销，设立很多的规则和标准，引导行业的发展，同时保证数字出版企业的知识产权的安全。帮助进行行业的预测，提供各种层面的公共服务。

在这个链条里，需要实现三个重要的技术条件，在我们和国外的出版企业，领导说过的几大国际大的企业，都和我们有很长时间的合作，有的合作超过了十年，国外有一家很大的出版公司，他们的建设不仅分步骤分阶段，有很多的关键环节，我认为在目前阶段，尤其是我们中国出版业向数字化发展的阶段非常有借鉴意义。

这一块的需求，根据我们多年做数字出版的经验和这些客户合作的经验，这些需求主要包括四大类：

第一，功能需求，我们提供先进的技术，最主要的设备为业务提供支撑。

第二，性能需求，我们希望建设一个先进的成熟的系统，满足出版行业未来五至十年发展的需求，不是每年做投入，这对企业也是一个成本浪费。

第三，技术需求，我们在某一些业务层面实现业务功能，落地到技术的环节上，实现技术的平台的建设。

第四，其他需求，最主要就是两点，人力资源的培养，刚才领导在演讲中也谈到数字出版的人才是企业发展最主要的关键用户，如何培养，不断的招聘这些人才，是企业发展的内动力，包括平台应用的内部推广，也是许多企业面临的问题。国际成功的出版企业，

在应用数字出版的最成功的一点，就是能够把技术平台建立起来，完成第一步。第二步就是企业的应用能够深度挖掘，用业务不断的影响和完善技术平台，同时技术平台能促进业务的发展和市场的占有。

数字出版企业，在建设数字出版系统，尤其是美国和欧洲的企业，遵循一些步骤和策略，包括把企业内容生产过程作为生命周期管理，涉及到生命周期的进行工作流的设计，建立统一的资源库，设定企业符合业务需求和特点的内容结构，进行信息单元的控制，建立我们的资料和原材料库。除了内容资源库，很重要就是如何负有原油的资源，这是非常大的成本节省。

给大家两个比较重要的心得，保证信息化系统建设，尤其是在大的出版行业，进行信息化数字出版的时候，一定要进行质量和风险的管控。很多企业资源和信息化管理系统，之所以失败的原因，当然我们并不说所有的出版企业的数字化的出版建设都是一帆风顺的，也经过了反复的磨合，欧洲的一家很大公司，合作超过了11  年，过程中产生不了疑虑，我们以技术的管控进行服务，客户以业务提出要求，怎么把桥梁建立起来，使大家达成统一和平衡，这是项目实施的风险。第二，其实我们在给客户提供数字化内容的时候，是我们生产的内容产品，如何保证这个系统能够提供高质量，高品质，提升客户满意度的产品，对我们企业实施数字化信息建设尤其是数字出版系统是非常值得考量的重要的因素。这也是国际出版企业能够成功的一个原因。

其实生产力只是一个工具，如何帮助企业提升数字出版市场占有率，企业竞争力，人均生产力，对客户的响应，关键在于我们的人能不能利用先进的工具产生价值，我们希望在实施数字出版的企业，尤其是企业里，把各种层级的培训和使用的指南、标准落实到每一个编辑，每一个作者，甚至每一个设计人员身上，能够充分的理解和掌握这个工具。希望大家能够在将来的数字出版建设的过程中，能够重视。

今天的时间比较紧，所以就给大家介绍这些内容，希望我今天的介绍能够帮助大家了解到欧洲和美国一些数字出版企业从我们供应商的角度和企业本身的角度，对于数字出版的平台技术和发展经验，希望我们站在巨人的肩膀上，让我们与国际出版企的同行一起在全球的范围内进行竞争，谢谢大家！