专业术语及相关知识整理

问：什么是短信？

答：短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。

　  短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

　　短信可以由移动通信终端(手机)始发，也可由移动网络运营商的短信平台服务器始发，还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)始发。

　　从实现短信业务功能的技术手段而言，通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位，但并非唯一形式，固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。

　　在短信业务发展之初，短信的发送和接收是手机开始，最终到手机，中间经过GSM网/CDMA网、短信中心等网络要素;随着短信点播及定制业务的出现，手机和互联网站、短信增值业务系统可以互相发送短信，互联网站和短信增值业务系统成为新的网络要素，GSM/CDMA网、短信中心仍保持着短信网络核心地位;随着以固定电话网为基础的“小灵通”手机在中国出现，短信业务扩展到固定网，终端不再局限于手机，小灵通手机或特殊固定终端都可以成为短信的发送和接收方，网络基础也不再局限于GSM/CDMA网等数字移动网，固定网也可以成为短信的网络基础，短信网络要素发生了显著变化。

　　伴随着短信从手机扩展到小灵通及固定终端、从数字移动通信网扩展到固定电话网，人们对短信的认识也不再仅看作是数字手机的“专利”，业务形态在改变、网络要素在变化、信息内容在丰富，这一过程中始终不变的只有两点:

　　一是短信的信息长度，始终是不超过160个英文或数字字符，或70个汉字，这与短信基于通信系统的信令网传送内容的机制密切相关。二是短信传递的方式——存储转发，当用户无法接收时，短信不会丢失，暂时存放在短信中心，当用户重新登录进网的时候，短信会迅速递交到用户手机上。

这些与生俱来的特点，使短信具备了传递准确可靠、迅速及时的优点，使短信具备了影响人们的习惯的基本条件!

短信作为手机上的一种业务，让本来具有语言传递功能的手机变成了电报式的解读工具，让耳朵闲置，让文字彰显更大的作用;短信作为用文字传递信息和沟通的一种方式，让拇指灵敏发达起来，让嘴巴休息，现代电信的业务具有了技术和文化的双重色彩。

问：什么是短信群发及优势

答：手机短信广告（俗称短信群发）就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告的目的。手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的，逢年过节，打个电话给客户问好，首先电话费用高不提，而有时会给繁忙的客户带来反感，而一个短信，在不影响客户工作的前提下，短信所给客户带来的是企业温馨的祝福。它可将“打折信息”、“促销活动”、“新产品发布”等相关信息发布到客户的手机上，从而为企业树立品牌形象或占有市场创造无限商机，从而也为企业大大降低广告开支。短信广告这一新型媒体一问世就被商界誉为“最强悍的第五广告媒体”! 除开费用上的低廉外,相对其他广告形式受众不确定更具优势!

     手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势；

    （1）速度快：短信广告的传播不受时间和地域的，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

（2）分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

    （3）投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

    （4）精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100％阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

    （5）蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。

（6）灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。

（7）互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

（8）低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。

    （9）、瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！

问：什么是短信通道

答：短信通道是有多种形式从运营商接出，例如移动公司的企信通业务，像我们平时经常会收到银行的短信通知一样，提示转帐信息或存款信息的这样一个通知类信息，都是以短号的形式发送出去的。如招商的9555这些都是接入了运营商的短信通道

# 服务内容：以短信息通道（企业端口）为基础的信息群发服务。

提供唯一企业端口：移动客户可得到企业对外服务的唯一的端口，不与其它企业重复，有利于提升（或维护）企业形象。

# 基本服务：　

提供短信息群发业务：利用我公司短信客户端提供服务；

提供企业服务端口：提供端口供对方自己开发系统发送个性化短信。

# 业务模式：

普通客户：不限最低发送量，预付短信费，用完时再预付；

量大客户：每月最低发送量，不足按最低发送量计，价格较低，可按客户要求随时结算或月结； 

问：什么叫彩信？

答：MMS彩信的英文名，它是Multimedia　Messaging　Service的缩写，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息

问：为什么要选择彩信

答：丰富的效果：彩信与原有的普通短信比较，除基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、震动等多媒体的内容，图文并貌，生动直观 

新颖：彩信是一种全新的媒体传播形式，时尚新颖，客户新鲜感强。 大容量：容量为50K的彩信，相当于8幅精美图片或2万5千个汉字，这是原本只有70个汉字的普通短信无法比拟的

直告：彩信对客户而言，是一种富于创意的全新形式；和普通短信一样， 彩信的发布时间可以自由控制,不受发行周期的影响。 

再营销：制作精美的彩信用户更是会保存甚至转发给相关有需要的亲朋好友查阅，能起到长远的社会效益。

 1、 定义:指企业将适时互动的产品和服务信息，制作成图、文、影、音的多媒体形式，以彩信的方式发送给其会员。

 2、 具体表现：新品上市，新业务宣传、促销信息，折扣信息，会员提醒、演出信息、账单通知、积分信息、赠品领用 

3、 优势：定位精准、创意空间大、前卫-科技性强、阅读率高、互动性强、发布快捷、成本低、一站式服务（创意设计、出版印刷、DM投放）、便于二次传播。

手机广告是以手机为媒体展示屏幕的广告形式，手机屏幕是继电视，电脑后出现的第三屏幕，也是伴随消费者时间最长的屏幕。手机媒体目前已经并行于其他传统媒体，成为更具市场竞争力，特立独行的新媒体—第五媒体。

手机广告的主要表现形式为：文字通知（短信）、图片广告、动画广告、语音广播、视频广告、动漫广告、Flash广告、手机游戏、二维码应用、WAP互联网广告等等

手机比电脑更普及，比报纸更互动，比电视更便携，比广播更丰富，集四大媒体的优势于一身，带来视听方式和传播模式的，从这个意义上说，手机媒体是以手机为中介，传播文本、视听、娱乐等多媒体信息的互动性的传播工具，可称为第五媒体。 伴随着3G牌照的发放，以及过去两年开始启动的移动商务市场，移动商务的巨大商机已经爆发！

问：什么叫ADC

答：即移动ADC，是Application data center的缩写，其实是ASP模式与IDC业务的结合的演变，是由中国移动推出的一项移动信息化产品业务，主要针对中小企业，属于移动信息化的行业应用，业务主要包括有移动OA、手机邮箱、无线网站以及移动进销存等四款行业应用托管解决方案。 

问：什么叫MAS

答：移动代理服务器 Mobile Agent Server的简称，是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具，实现MAS接入后企业原有的业务系统可以方便的实现无线应用，如：OA系统可以实现手机办公、邮件通知、手机审批等。 

问：什么叫移动OA

答：移动OA（Office Automation）也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持，是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。