深圳文和友、华侨城文化创意园项目考察学习报告

考察报告

按照集团安排，2021年11月28日，我考察了深圳文和友、华侨城文化创意园两个项目，现将考察学习情况汇报如下：

一、行程情况

（一）11月29日晚考察深圳文和友项目。

深圳文和友是以“深圳墟”为概念，改造了1整栋立于广深铁路和布吉河交错之间的楼体。整栋楼，共有4层，近20000㎡，100+品牌，10+体验模块，吃喝玩乐+购物体验。场景设置来源于深圳十年代社区生活，展陈了近十万件老物件，将科幻的电子元素与光怪陆离的艺术装置相结合。深圳文和友，像一个市井博物馆，收纳了广东茶、臭豆腐、肠粉、猪扒包、文糕点、肉肠等在全国范围内颇具风头的小吃美食，游客可以实现一站式打卡深圳老字号、流行菜。

（二）11月30日考察华侨城文化创意园项目。

华侨城文化创意园位于深圳华侨城原东部工业区内，是由旧厂房改造而成的创意产业的工作室，目前已进驻300家文化、创意、设计类相关机构和企业，涉及摄影、动漫创作、教育培训、艺术等各类型创意产业细分行业及概念餐厅、酒廊、零售、咖啡等创意特色相关产业。围绕创意设计、当代艺术和先锋音乐三大文化特色，该文创园还打造出T街创意市集、OCT-LOFT创意节、OCT-LOFT公共艺术展、OCT-LOFT国际爵士音乐节和明天音乐节等一系列原创品牌活动。通过“文化+艺术”、“文化+科技”、“文化+旅游”的新型发展战略体系，在持续创新的人文实践中，开创跨界融合、创新发展的国际化新生态新格局。

（三）12月1日凌晨回到西安。

二、被考察方工作中的成功经验及主要做法

（一）文和友项目

1.以“商圈+旅游”模式，打造全场景商业综合体。深圳的多中心格局下，相对最有时间沉淀的罗湖中心既带着记忆又带着天然人气，深圳文和友就坐落在罗湖万象城一公里开外，而500m不到的距离内还有同属华润的精品商业空间1234space。这种区位和地址选择，既是对顶级商业体的相互呼应、互相配合，也是对旧空间老记忆和现代商业场景的融合开发。正是在这种新旧空间结合，才打造出了一个全场景商业综合体。

2.以“内容为王”，打造城市网红打卡点。深圳文和友不只是表皮外的网红点，更是有内容、有格调、有内涵的网红点。深圳文和友充分吸取了长沙文和友、广州文和友的经验教训，以更大更全更新的形态面世，以更具象的场景空间面世。首先，深圳在地缘上与一河之隔，地缘上有着天然的连接性。上世纪电影的繁荣发展，深圳也享受到红利。尤其是深圳城中村的形态与握手楼的形态也有着异曲同工之感，深圳文和友的造型就包含着老旧、电影等造景模式，这样的场景设置，更能唤起老深圳、老的记忆。

（二）华侨城文化创意园

1.创意是当代文化园区的基础。2004年“创意产业”传入中国，全国各地纷纷设立“创意产业园区”，但是真正运行过程中缺乏有实质内容的创意，久而久之“创意园区”成为了招商引资的噱头。而深圳华侨城文化创意园从艺术与生活的角度出发，创造性地提出将工业区改造为LOFT创意产业园区的想法，通过将旧厂房改造为创意产业的工作室，通过这些“工改工”方式，使旧厂房的建筑形态和历史痕迹得以保留，同时又衍生出更有朝气更有生命力的产业经济。这样就能从定位上确保了创意园区的“创意方向”。

2.科学管理模式、良性运作机制是保证创意文化园成功的关键因素。深圳华侨城文化创意园以创意为龙头，设计为核心驱动产品制造，进而拉动营销，带动后续的产品开发，形成了以市场为依托，产业上下游良性共存、健全发展、左右衔接、一次投入、多次产出的产业链条。同时，LOFT创意的自身优势也非常明显，其建筑保留工业痕迹，装修发挥想象空间，推进艺术馆平台支持，营造浓厚文化氛围，健全信息交流平台，形成产业聚集，再辅之以商业与文化产业合理配比，互促互进。经过发展，华侨城文化创意园已经形成了以建筑设计、大型会展、创意办公为主，辅之相关商业配套功能的大型产业园区。

三、启示

通过这次参会以及项目考察 ，有以下几点收获：

（一）通过参加推介会对我省的文旅资源有了新的认识，尤其是对延安、榆林、商洛等地文旅项目进一步了解。对于今后XX公司的文旅项目拓展和主题商业建设有了更加清晰的方向。陕西省文化底蕴深厚，文化旅游资源丰富，但是仍有很多资源没有得到充分开发，综合品牌影响力不足。因此，我们应该推进XX公司与省内各地市文旅项目合作，实现“强强联合”共赢发展，共同做大陕西的文旅品牌。

（二）通过对深圳文和友项目和华侨城文化创意园项目的现场考察，使我对“旅游+商业”融合发展、创新发展有了更加审核的启发。

1.文旅项目必须要有实质性内容，通过主题场景打造、精品策划，才能实现精准营销。

一是对于文旅项目来说，IP内容是王道，必须要让游客体验到独特的，其他地方、其他设备无法替代的乐趣，这样才能吸引到他二次消费和口碑传播。在实现IP内容设置的过程中，场景打造是至关重要的一个环节。通过打造身临其境的场景，再运用高科技设施设备，辅以人文、灵活、耐心的服务，才能真正给游客带来看、听、闻等一系列感官刺激体验。无论是深圳文和友，还是华侨城文化创意园，都是通过场景打造，营造浓厚主题氛围。这里所说的场景，不单单是指单一的餐饮类或艺术类场景，而是以某种场景为主，多种配套场景为辅的全业态场景模式。比如文和友，不管是哪里的文和友项目，几乎都是以一种充满情怀的老场景示人，当然，场景主题怀旧，内容确实在不断创新中，在这种新旧结合的场景内容设置才是最实质的东西。

二是确定IP落地的最合适的业态模式及内容尤为重要。目前，文旅项目开发大多倾向于建设主题公园。然而主题公园建设热的背后，因冲动建设、同质化、竞争过度、供需错配引起的系列问题也逐渐显现。由于自造IP的时间周期很长，大部分文旅项目会选择引入国外IP。这就会出现IP场景水土不服等问题。因此，对于XX公司来说，我们最大的优势就是有自己的IP内容，而且是极具特色的IP。比如深圳文和友虽然只有一栋楼，但是却被称为“市井博物馆”，这种烟火气息就塑造出了一个“有血有肉”有内容的生活场景。再比如华侨城文化创意园里的星巴克，在设计风格上就紧扣园区工业文艺风调性，对原来的标准设计做了一些大胆的突破和创新。

三是精品化产品是实现精准营销的基础。现如今，文旅项目的同质化比较严重，精品旅游越来越具有市场竞争力。不仅仅是因为精品产品能充分带动项目整体，实现游客量的需求，而且也是因为精品产品更能抓住能够抓住游客的需求，能够将产品生活化。比如文和友项目，无论实在长沙、广州还是深圳，都能够快速吸引广大游客的“味蕾”，这个包含了酸甜苦辣各种滋味的文和友项目，能够让游客一站式体验到特色美食。

2.文旅与商业必须互补发展、互动发展，通过创新运营机制、管理模式，才能提高社会对品牌的认可度。

一是服务要有特色化。无论是旅游，还是商业，都是一种体验式业态，游客或顾客来到这里，希望能获得良好的服务。良好的服务也是传播口碑、集聚人气的基础，进而形成产品宣传推广的几何效应。深圳文和友的核心价值观：正直、荣誉、牺牲、创新、个性、分享。这一价值观充分迎合了消费者的主流价值取向，特别是“个性、分享”很符合当代年轻消费者的价值取向。文和友从餐饮起步，但也坚持文化传承，更致力于传播传统人文艺术、研究传统文化、推广潮流文化。简单明了点说，深圳文和友的服务不仅具备传统餐饮行业的服务要素，也融合了现代社会的潮流需求和互联网精神。华侨城文化创意园以创意产业为主，因此在商业配套上也主打创意特色相关产业，比如概念餐厅、潮流酒廊、时尚咖啡等相关产业。这样的商业配套从某种意义上讲也是特色化服务的表现。

二是机制要有创新性。激发文化创造活力离不开文旅融合发展的动力支撑。文化产业和旅游产业都是新兴产业，当前在我国人口红利逐渐减弱、资源日益短缺的新常态背景下，两者融合发展是优化产业结构、激发新的经济增长点，是实现文旅项目绿色发展的必由之路。深圳华侨城文化创意园通过“工改工”，使得旧厂房的建筑形态和历史痕迹得以保留，同时又衍生出更有朝气更有生命力的产业经济，这是产业开发创新。引进OCT当代艺术中心，著名设计师高文安、梁景华等人的工作室，具有百年历史文化的国际青年旅社，设计创意行业的品牌企业都市实践公司等，营造浓厚创意氛围，这是发展机制创新。此外，通过举办深圳城市建筑双年展等一系列艺术事件与活动的方式，提升知名度，打开品牌运营市场，这是品牌战略创新，“借力打力”形成合力，使品牌更加深入人心。当然，华侨城文化创意园的创新远不止这些，比如艺术作品交易展示平台建设，女性时尚创意生活聚集区等目标性强、受众群体明确的创新举动，更加提升了文化创意园区的品牌知名度。