积极应对以名义进行电信诈骗的情况

12月初，我接到辖区相关社会群众咨询数千人次，称有人以名义拨打电话要求其到领取传票，经查询上述人员在本院均不涉诉。经了解，此类电话诈骗内容通常是以虚拟号码采用声讯电话模式，冒充工作人员告知其因身份证信息被盗或信用卡透支，接电群众已在被诉，要求其到领取传票；或其在有执行案件，如不交钱马上予以强制执行；或者接电群众被告知已经涉及刑事案件。该类电话先是一段电话录音，之后指示接电群众按键进行下一级内容，要求群众报出姓名、身份证号码，并向指定银行账号汇款。  

经调查，此类电信诈骗有以下特点：一是蔓延速度快，涉及范围较大，市区和乡镇很多群众均已接到此类电话；二是采用高科技通讯技术，电话号码无法查询；四是诈骗最终目的在于骗取姓名、身份信息和银行汇款。此类电信诈骗的社会危害性大，一方面受骗群众的财产权可能受到侵害，群众的正常生活秩序遭到破坏，恐慌心理严重；另一方面的尊严受到冲击，群众的法律常识很难正确识别真为通知，严重干扰了正常办公秩序。  

针对此类电信诈骗，我院一方面要求接听咨询电话的工作人员全面耐心做好解释工作，明确告知群众电信诈骗的识别方法，避免恐慌心理，沉稳应对。同时，建议市等职能机关应及时研判信息，集合社会各界力量加大识骗防骗的宣传力度，提高辖区群众自我保护能力，尽可能的防止诈骗得逞，同时建议其及时展开针对性侦查工作，杜绝后患。 

   办公室  曹军英

“三延伸”积极参与社会治安综合治理

我院认真落实综治工作要求，将积极参与社会治安综合治理贯穿各项审判工作中，不断推进社会矛盾化解，为促进辖区社会和谐稳定做出了积极贡献。

一是判前延伸，提高法律意识。设立案须知展板和便民资料架，并制作发放《立案须知》小册子、常见诉讼文书样式和八类民商事案件需提交的立案材料，帮助来访群众快捷立案

二是审中延伸，扩大社会影响。坚持阳光审判原则，除法律规定不能公开开庭的案件外，一律公开审理，对社会关注度高、所涉法律问题具有一定普遍意义的案件，邀请、廉政监督员、法制副校长、涉诉单位“一把手”等人旁听案件审理，广泛接受群众监督。

三是判后延伸，巩固审判效果。注重发挥司法建议在巩固案件效果、参与社会治安综合治理方面的重要作用，于案件审结后及时发放司法建议，督促制定整改措施，堵塞管理漏洞。

 办公室  曹军英

邮政速递公司根据采纳院司法建议

 近日，邮政速递物流有限公司结合我针对专递送达提出的司法建议，提出了改进专递邮件服务的措施，并将改进措施函告我院。  

    该院在使用“专递”方式邮寄送达民事诉讼文书时发现，速递公司在送达专递邮件中存在邮件退回比例过高、投递过程记录不规范、签收及退回详情未予标注、邮件跟踪信息上传不及时等一些问题。为此，我院向邮政速递物流有限公司发出司法建议，建议投递员严格执行国内特快专递邮件时限承诺标准；核实邮件签收人、拒收人的身份信息及拒收原因；在邮件详情单上详细记录投递过程，规范填写邮件回执联；将投递信息及时录入邮件跟踪信息查询系统等。  

邮政速递物流公司在回函中表示，公司领导高度重视该院提出的司法建议，并制定了落实该司法建议的相关措施，从以下方面完善专递邮件投递工作：一是对全体投递员进行专递邮件的投递要求再教育，重申专递邮件对司法工作的重要性；二是严格限定专递邮件退回条件，并在退回邮件上批注原因；三是公司成立专项组负责跟踪查询专递邮件，并将回执联及时送交；四是第一时间上传已妥投的专递邮件投递信息，便于查询；五是安排专人负责专递邮件的投递和回执反馈工作，及时与沟通投递服务工作。 

                                     办公室  曹军英