如何让员工认同企业文化

　　大道无形，企业文明是个看不见、摸不着的东西，不少人都觉得“虚”，不晓得文明建立从哪动手，重点在哪，所以也招致了很多企业把企业文明建立与CIS混为一谈，口号标语满天飞，但企业的文明建立却总是不入门，在门外徘徊，根本无法进步员工的凝结力和归属感，无法晋升管理程度。 

　　经过大量的研究和征询理论，我们以为，企业文明建立的关键在于要让文明经历从理念到举动、从抽象到具体、从口头到书面的进程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常任务行为。 

　　海尔总裁张瑞敏在谈到本人的角色时说：“第一是设想师，在企业发展中使组织构造顺应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工承受企业文明，把员工本身价值的表现和企业目标的完成分离起来。”可见，关于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文明，并转化为本人的任务行为，是关系企业文明成败的关键。 

　　让员工参与企业文明建立 

　　一、广泛征求看法 

　　任何企业都有文明，特别关于许多大中型的公营企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文明总有许多本人的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，常常忽略了对本企业文明的考虑，后果常常造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文明不能交融，后果是一败涂地。 

　　很多人把企业文明以为是老板文明、高层文明，这是全面的，企业文明并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文明，才是有价值的企业文明。 

　　要得到大家的认同，首先要征求大家的看法。企业高层管理者该当创造各种机会让全体员工参与出去，单独讨司的文明。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文明变革的需求和动机，然后在各个层面征求看法，获得对原有文明糟粕和优势的认知，最初采取抛弃的办法，保存原有企业文明的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都晓得公司的企业文明是怎样产生的。 

　　二、与员工的日常任务分离起来 

　　企业肯定了新的企业文明理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为举动的进程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先分离每个员工本人的具体任务进行讨论，首先必需明白公司为什么要建立这样的理念，接上去是我们每个人应如何改变观念，使本人的任务与文明相分离。 

　　在我们为一家空港地面效劳公司做的企业文明塑造项目中，就是先让基层员工本人讨论任务中的成绩，然后分离企业文明，提出如何进行改善和进步，包括任务的流程和办法，最初是本人该当怎样做。经过这样的研讨，让每个员工都分明的晓得公司的企业文明是什么，为什么要建立这样的文明，为什么本人要这么做。 

　　身先士卒，最为关键 

　　一、企业高层的角色 

　　作为企业文明的建筑师，高层管理人员承当着企业文明建立最重要也最直接的任务。有一次一个企业老总问笔者：“你觉得塑造企业文明什么最关键?”笔者告诉他：“是先把你本人塑造成企业文明的榜样!”一些企业高层管理者总觉得企业文明是为了鼓励和束缚员工，其实更该当鼓励和束缚的，恰恰是那些企业文明的塑造者，他们的一言一行都对企业文明的构成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文明，他们老总说本人非常重视人才，希望企业理念在这方面有所表现，在我们说话时，恰恰安排要面试一个中层经理，当他的秘书告诉他面试者来了时，他却毫不在意地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件大事足以表现他对人才的重视程度了。企业的高层指导常常既是文明、制度的塑造者，同时又是理念、制度的毁坏者。 

　　二、从点滴做起

　很多企业在进行企业文明塑造时，喜爱大张旗鼓地展开一些活动、培训和研讨，其实企业文明的精华更集合在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都该当从本人的任务出发，首先改变本人的观念和作风，从大事做起，从身边做起。在思科，广泛传播着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才晓得，本来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。由于在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有。再比方GE公司，他有一个价值观的卡片，请求每个人必需随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣扬，对顾客进行讲解。试想我们国际的许多公司高层管理者，你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗? 

　　理念故事化，故事理念化，并进行宣扬 

　　一、理念故事化 

　　企业文明的理念大都比较抽象，因而，企业指导者需求把这些理念变成活泼活泼的寓言和故事，并进行宣扬。蒙牛集团的企业文明强调合作，他们经过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事活泼活泼的表现出来：黄昏醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生活”，大自然的规律，关于企业的生活和发展同样适用。 

　　二、故事理念化 

　　在企业文明的临时建立中，保守人物的评选和宣扬要以理念为核心，重视从理念方面对保守的人物和事迹进行提炼，对符合企业文明的人物和事迹进行宣扬报道。在一家合资公司的企业文明征询项目中，我们协助他们按照企业文明的请求进行保守人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣扬，让全体员工都晓得为什么他们是保守，他们做的哪些事是符合公司的企业文明的，这样的榜样为其他员工建立了一面旗帜，同时也使企业文明的推行变得具体而活泼。 

　　三、沟通渠道建立 

　　企业理念要得到员工的认同，必需在企业的各个沟通渠道进行宣扬和阐释，企业内刊、板报、宣扬栏、各种会议、研讨会、局域网，都该当成为企业文明宣扬的工具，要让员工深刻理解公司的文明是什么，怎样做才符合公司的文明。 

　　假如员工不能认同公司的文明，企业就会构成内讧，虽然每个人看起来都很有力气，但由于方向不一致，所以招致企业的合力很小，在市场所作中显得很软弱。临时来看，没有强有力的企业文明，企业也就无法构成本人的核心合作力，在合作日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。