企业经营战略管理试卷题答案

一、单选题

1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于 （ ）

A.正面优势                     B.非正面优势

C.同种优势                     D.差别优势

2.基于顾客的战略方向是 （ ）

A.满足顾客的差异需求           B.符合顾客的共同需求

C.满足顾客的重点需求           D.增强企业的优势实力

3.反映企业整体生产率的战略目标是（ ）

A.劳动生产率                   B.资金生产率

C.物资利用率                   D.净产值率

4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是 （ ）

A.重点投资战略                  B.增加投资或维持战略

C.挤干榨尽战略                  D.放弃战略

5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（ ）

A.智能密集型                    B.资本密集型

C.技术密集型                    D.劳动密集型

6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。这反映了经营战略（ ）

A.决策对象的复杂性              B.决策结果的风险性

C.决策信息的不确定性            D.方案评价的困难性

7.实施企业重点战略的关键是（ ）

A.产品标准化                    B.产品低廉化

C.产品多样化                    D.市场细分化

8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（ ）的特点。 

A.适应性强                      B.容易管理

C.筹资困难                      D.更容易接近顾客

9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即 （ ）

A.整体产品战略观                B.国际商品战略观

C.世界市场战略观                D.联合竞争战略观

10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。这一战略叫 （ ）

A.市场渗透型国外发展战略        B.市场开发型国外发展战略

C.产品开发型国外发展战略        D.在国外发展多种经营战略

11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（ ）。 

A.有一个中心人物               B.没有中心人物 

C.轮流做中心人物               D.可设可不设中心人物 

12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的等（ ）。 

A.直接影响工作效率             B.间接影响工作效率 

C.都是激励因素                 D.都是保健因素 

13、根据管理方格理论的规定，十分重视人际关系而基本上不顾工作效果的领导方式是（ ）。 

A.1.1型领导方式                B.9.1型领导方式 

C.1.9型领导方式                D.9.5型领导方式 

14、在系统控制中，没有信息反馈机制的控制称为（ ）。 

A.闭环控制                     B.开环控制 

C.自动控制                     D.随机控制 

15、1917年，甘特发明了一件用于管理控制的杰作--甘特图表，其直接目的是（ ）。 

A.控制人力资源                 B.控制产品销售 

C.控制生产进程                 D.控制财务状况 

二、多选题

1.从企业来看，创新基本上表现在以下方面（ ）

　A.产品创新                   B.市场创新

C.资源创新                    D.管理创新

E.观念创新

2.新加入者进入一个新的行业，有一定的障碍，决定其进入障碍大小的主要因素有（ ）

A.规模经济                      B.员工素质

C.产品差异优势                   D.资金需求

E.转换成本

3.企业与顾客之间关系的性质是（ ）

A.选择与被选择的关系             B.争夺与被争夺的关系

C.控制与反控制的关系             D.卖与买的关系

E.服务与被服务的关系

4.选择发挥战略优势的经营领域应该遵循的基本原则有 （ ）

A.资源优化配置原则              B.技术领先原则

C.灵活对待壁垒原则              D.邻近与跨越相结合的原则

E.有形产品与无形产品并重的原则

5.职能战略是总体战略按专门职能进行落实和具体化的战略。主要的职能战略包（ ）

A.全领域战略                    B.市场战略

C.发展型战略                    D.产品战略

E.技术战略

6.实施低成本战略的关键在于追求产量规模经济效益基础上，来降低成本。降低成本的主要渠道有 （ ）

A.大量采用通用设备              B.采用先进的专用设备

C.资源的充分供应                D.进行市场细分

E.严格成本控制

7.可供小企业选择的主要经营战略有（ ）

A.向主导部门投资战略            B.钻空隙战略

C.集团化战略                    D.特色经营战略

E.创新战略

8.进行企业战略制定，可供选择的制定方式有 （ ）

A.自上而下方式                  B.自下而上方式

C.上下结合方式                  D.委托制定方式

E.小组计划方法

9.将标准产品改变成差异产品，可供选择的方法有（ ）

A.美化装磺                      B.突出品牌

C.转变销售方式                  D.加强售后服务

E.增加产品规格

10.根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的基本市场战略有（ ）

A.市场渗透型战略                B.市场逆向型战略

C.市场开发型战略                D.市场创新型战略

E.混合型市场战略

11.科技战略的特点有 （ ）

A.从属性                       B.效益性    

C.创新性                       D.风险性               E.超前性 

12可供选择的战略实施方案有（ ）

A.指令型方式                   B.变革型方式   

C.合作型方式                   D.文化型方式           E.增长型方式

三、名词解释

1.工序同期化                 2.证券投资 

3.无形资产                   4.行为科学 

5.关键控制点                 6.市场战略

7.紧缩型战略                 8.外向型企业

9.企业使命                   10.市场营销

四、填空题 

1.公司企业的法人治理结构，一般是指公司的________。 

2.彼得·德鲁克说：企业的唯一宗旨是创造________。

3.流水生产又叫流水作业，它是对专业化组成形成的进一步发展，现代流水生产方式起源于________。 

4.买方以公开的方式，提出购买条件，在若干供货方提供的价格中进行比较，进而与投报符合自己预先规定的最低价格者建立采购关系，这种形式叫________。 

5.证券交易中的信用交易又称垫头交易或保证金信用交易，进行交易时，客户须向经纪人交付一部分________。 

6.企业的固定资产是指使用年限在________，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。 

7.巴纳德认为，组织作为一个协作系统，包含着协作意愿、共同目标和________三个基本要素。 

8.西蒙认为，人们不可能作出完全合理的和最优化的决策，而只能寻求一种________的决策。 

9.根据归因理论的主张，如果把成功归结为外部原因，则会使人产生________的心情。 

10.预算是被广泛运用的传统的________方法，它是一种综合性极强的控制手段。

11.集团化经营的类型概括起来有5种，即________、________、________、________、________。

12.战略控制的方法有 ________和________。

13.根据顾客对内在质量特性的不同要求，可供企业选择的内在质量特性战略有________、________、________等。  

五、判断题

1.股份有限公司是现代市场经济国家中最为普遍最为典型的公司组织形式，它有利于吸收社会资本，但无助于降低投资风险。(    ) 

2.在波士顿四方格模型中，第Ⅲ象限是“金件区位”，其特点是行业增长率不高，但本企业具有很大竞争实力，市场占有率处于领先地位。(    )  

3.流水线负荷系数是表示流水线生产效率的指标，流水线负荷系数越大，表明流水线生产效率越高。(    ) 

4.在防范债券投资风险时，采用等延期续免疫法的作用是，使债券投资收入不受股市涨落的影响。(    ) 

5.当企业经营前景较乐观时，应适当增大资产负债率，以充分获取举债经营带来的财务利益。(     ) 

6.韦伯认为传统权力和超凡权力是行政组织体系的两大基础。(    ) 

7.群体压力是群体决策中小集团意识的成因之一。(    ) 

8.管理层次与管理幅度二者相互影响，并成反比例的数量关系。(    ) 

9.负强化不是正强化的反而，它不具有与奖赏反其道而行之的性质。(    ) 

10.管理效率在很大程度上来源于有效的控制，事实上，控制越全越好，越细越好。(    ) 

六、计算题 

某流水线单位产品的总装配时间为29分钟，流水线节拍为8分钟，经平衡后实际有4个工作地，求流水线的负荷系数。 

七、简述题 

1.生产作业控制的主要内容 

2.商品销售产服务的主要种类。 

3.评券投资的特点。 

4.提高产品价值的基本途径。 

八、论述题 

1.怎样用侧面开发来寻求企业经营战略优势。 

2.改善信息沟通的方法。

3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？

4.简述产品质量决策的作用。

参 

一.1.A    2.A    3.C    4.A     5.D 

6.B    7.D    8.B    9.C     10.B 

11.B   12.D   13.C   14.B    15.B 

二、1.ABDE    2.BCDE     3.ABDE      4.ABCDE     5.BCDE 

6.BE       7.ABDE     8.ABCD E    9.ABE        10.ABCE  

11.ACDE    12ABCD    13.ACDE

三、1.工序同期化是根据流水节拍的要求，采取各种技术组织措施调整流水线各工作地的单位作业时间，使它们等于流水线的节拍，或与节拍成整倍数关系。 

　　2.证券投资是通过金融证券市场，以股票或债券为对象，取得证券所有权的间接投资。 

　　3.无形资产是企业长期使用但没有实物形态的资产。 

　　4.行为科学是研究人的行为规律以预测和控制行为的理论。 

5.关键控制点是经营管理活动中对计划完成更显有利的因素。

    6.市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场份额，所作出的长远性的谋划与方略。

    7.紧缩型战略又称退却型战略，是指企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，并且偏离战略起点较大的战略。

8.外向型企业是以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，进而进行生产和营销活动的企业。

9.企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任。它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。包括经营哲学和企业宗旨两方面内容。

10.市场营销，是指企业为满足市场需要，实现其企业总体经营目标而开展的商务活动过程，它是再生产过程中属于流通领域的范畴，是生产过程在流通过程中的延续。

四、1.领导制度　2.顾客　3.福特制　4.招标采购　5.保证金　 

6.一年以上　7.信息联系　8.“令人满意”　9.惊奇、感激　10.财务控制

11.产品辐射型  多元复合型 项目成套型  经营服务性 出口导向型

12.直接控制    间接控制

13.产品性能战略 高性能战略  合格性能战略　 

五、1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.× 

六、n＝29/(4×8)＝29/32＝0.906 

七、1.①投入进度控制②出产进度控制③工序进度控制 

2.①广告服务②商品咨询服务③商品展销服务④消费信贷服务

3.①风险大②收益高③社会心理因素影响大④投机性大 

　　4.①功能不变，成本降低②成本不变，功能提高 

③功能提高，成本降低④成本略有提高，功能有更大提高 

⑤功能略有下降，成本大幅度下降 

八、1.侧面开发是指从市场竞争的侧面选择突破口进行开发。 

侧面开发具有六种基本方式： 

一是技术盲点切入； 二是品种空档切入； 

三是质量误区切入；四是价格差异切入；

五是功能差异切入； 六是小区位切入。 

2.①重视双向沟通； ②利用平行渠道；

③适当进行重复； ④正确运用文字语言； 

⑤提高心理素质； ⑥恰当安排时间。 

3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？ 

第一，培训外向型经营人才；

第二，建立有效的国际市场信息网络系统；

第三，以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构；

第四，实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力；

4.简述产品质量决策的作用。

第一，产品质量决策是企业产品结构优化战略决策的一个重要内容，抓住产品质量决策，就能推动企业产品档次结构优化战略的决策；

第二，质量战略决策是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面；

第三，质量战略决策推动企业治理开发战略决策；

第四，质量决策带动企业生产战略决策；

第五，质量决策有利于推动企业营销战略决策，质量与促销手段相结合，与渠道开通相组合，就能促进产品比较顺利地进入市场，并走向名牌之路。

总之，抓好这一决策就能带动和促进企业正确地进行一系列的职能战略决策。