新型公厕管理方法

一、关于本方案

二、概述

2.1xx公厕管理系统建设的目的和意义

2.2公厕管理难题

2.2.1公厕卫生状况存在的难题

●卫生状况无法及时获取

●如厕不冲导致气味冲鼻

●乱丢烟蒂引起火灾危险

●粘贴刻画影响公共xx

2.2.2公厕节能减排存在的难题

●白天照明无法及时关闭

●夜间照明无法减弱亮度

●灯具损坏无法及时维修

2.2.3公厕日常管理存在的难题

●工作人员工作情况无法及时检查

●人员相关考核没有数据支撑

●公厕资产无法及时统计

●设备损坏无法及时维修

●日常损耗无法及时获知

2.3公共厕所管理、服务、使用需求

2.3.1管理人员需求

●卫生管理及时便捷

●人员管理方便省心

●资产管理报表呈现

2.3.2服务人员需求

●卫生状况及时了解

●设施维修精准快捷

●节能减排一手掌握

2.3.3使用人员需求

●卫生状况及时反馈

●紧急安全快捷求助

●环境卫生高效提升

●找寻方便使用舒心

2.4xx公厕管理系统的特点

2.4.1厕所管理全面升级。

●对管理人员和保洁员进行智能化管理，确保厕所及时维护，例如自动通知清洁打扫、自动通知添加手纸、补充洗水液等;

●对厕所内部智能管理，利用物联网技术实现对厕所内设施的智能管理，温湿度自动，厕所使用状态自动显示，灯光使用状况自动调节亮度，气味超标时自动启动排风，智能分析厕所环境变化及用水用电量情况，厕所设备故障可以自动检测;●对厕所使用状态信息管理：

如厕人员可以利用移动互联网APP或微信公众号自动查找和定位厕所，并查看厕所使用情况，避免找不到厕所和在厕所前着急排队的尴尬。

2.4.2硬件设施xx升级

●解决基础(功能)需求：

有别传统厕所简配，“互联网+“厕所配备齐全，更能满足基本需求，厕所内需安装空调，配备手纸、加香机、洗手液等基础设施，并通过互联网技术手段对厕所内设备使用情况即使知晓，便于更新和添加;

●满足人性化需求：

空间宽敞、明亮、透气，设置无障碍设施，兼顾老人、残疾人、小孩需求，座便数量增加，灯光明亮，加装镜前灯，方便整理容装;厕所装有搁物架，方便搁置物品。

●解决生态环保需求：

结合现代科学技术发展，从材料使用上，污水处理上达到生态环保需求，做到低排放、零污染，同时利用物联网技术，实现节水节电，如智能水表检测水流情况合理控制、智能照明配合人体感应自动启闭;

●视觉xx、景观融入：

建设美好智慧城市，城市形象是第一印象，智慧公厕在这方面也需要改变以往人们心目中“丑陋”的形象，在外观上勾勒公共艺术形象，将厕所打造成城市与景区的一道亮丽风景线，真正实现绿色生态，景观融入。

2.4.3互联网思维下运营升级

●可通过移动互联网，利用手机微信、APP进行厕所定位以及对厕所使用情况及时查看，避免找厕难和排队的麻烦;

●运用互联网优势，将厕所打造成景点的商业服务站，如周边开设便利店、机器人商店、花店、公共交通工具租赁、小型图书馆、广告展示等，游客可以通过扫二维码等形式进行消费和办理景区游览业务等，全面提升城市公共服务体系，实现以厕养厕，以商养厕的新型运营模式;

2.5建设目标

通过智慧公厕管理系统的建立，依托物联网与移动互联网技术，对公厕服务所涉及到的人、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划公厕管理模式，提升公厕保洁作业质量，降低公厕运营成本，提高应急处理能力、实时掌握一线管理和作业水平、提高管理效率、为日常经营管理和领导决策提高强有力的数据支持，为主管部门提供实时在线的监管平台。智慧公厕管理系统总体建设完成后，系统将以准确的数据为基础，对城市公厕设施布置、公厕保洁作业模式、公厕管理资金投入方向进行预测、分析、优化以及再规划，实现大数据服务。

2.6xx公厕管理系统的建设范围

信息化产品不是摆设，而是要对用户产生实实在在的效益。针对公厕服务智慧化管理，智慧公厕管理系统包括并不仅限于以下内容：

氨气动态监测系统、硫化氢动态监测系统、烟感动态监测系统、照明动态管控系统、漏水实时监测系统、资产管理系统、APP移动终端、综合管理平台的建设。

2.7建设原则

2.7.1成熟性和先进性原则

结构先进：

系统设计采用平台化技术，设计规范、能够灵活、利于扩展的系统结构，本系统数据结构设计合理，灵活，并采用基于元数据设计的模式，利于扩展。

2.7.2可靠性与稳定性原则

系统必须具备较高的可靠性与稳定性。

1.系统应在资源占用、数据存储等方面设计合理，不应对服务器造成过高压力而导致死机或服务器操作系统崩溃等情况。

2.系统后台数据库应采用目前为业界认可的关系型数据库系统,系统设计时可以对大型组织信息容量具有充分的把握，确保系统运行较长时间(如两年以上)后不会因信息过多、数据库容量不足而导致整个系统的崩溃。

3.系统确保7×24小时稳定可靠运行。提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常运行。

2.7.3标准化原则

项目管理和建设使用，开发规范标准，文档标准，管理标准，质量标准，以提高软件的可靠性，可维护性，和可移植性，有利于管理软件降低软件的运行维护成本，缩短软件开发周期。在基础软件类如中间件、数据库、开发平台，选用市场上成熟的社会化程度高的软件平台。

2.7.4开放性原则

系统架构与技术平台选择充分考虑其开放性，在选择产品上，遵循共同技术标准构成一个开放的、易扩充的、统一软件的系统。全面支持跨硬件平台、跨操作系统、跨数据库，在系统扩充和升级时能够实现平滑过渡。基于框架的组件化设计，可以随时增加新的功能模块和业务组件，提供二次开发平台，提供元数据、数据字典，使得技术人员容易理解数据结构和便于维护系统。基于国际标准 XML的数据交换语言，支持与第三方软件的企业应用集成。

2.7.5兼容性原则

系统建设应有足够的兼容性，提供系统互通互联的接口，并平滑过渡，保护既有的投资的同时，注重系统的扩展性，保证系统平滑升级。

2.7.6共享性原则

本方案建设原则，保证系统数据的互联互通，数据共享，建立数据仓库。为提供完整、统一和准确的数据支持。系统根据相应的权限可以查询和调用系统中的相应信息，提高资源的利用率。

2.7.7可扩展性原则

在保障系统先进性的同时，选择具有良好扩展性和升级能力的技术，以保证系统技术和业务的可扩展性。

2.7.8可用性原则

可用性原则，即包含可访问性和可使用性两层含义。系统在进行管理、设计、显示、使用等过程当中都已体现了可用性原则。将可用性原则作为系统建设的基本原则并贯穿始终。

2.7.9xx原则

系统在建设过程中采取多种安全技术和防护手段，尽可能保证系统自身的安全性、保证服务不会中断、保证数据不被非法入侵者破坏和盗用。系统安全性原则主要体现在以下几个方面：

1、系统有完善全面的安全体系保障，可提供不同层级客户通过局域网、因特网访问系统，系统应有先进的传输加密措施和机制。

2、系统通过统一的身份认证机制实现身份认证和权限控制，并支持多种安全认证方式。

3、系统对所有人员的操作日志都应进行详细记录。

2.7.10可管理性原则

在系统设计中，充分考虑了系统的可管理性，便于系统的管理和维护，系统可管理性原则主要体现以下几方面：

1、系统可通过防火墙、服务器冗余、磁盘冗余、集群技术等提供系统的安全可靠性，保证硬件设备上的正常运行，便于管理。

2、在运行环境方面，支持分布式部署，支持服务器集群；在安全管理方面，支持防火墙，支持多种数据备份，便于管理。

3、系统具备以参数化方式配置、删减、扩充、端口设置等特点，能系统地管理软件平台，系统地管理并配置应用软件；

2.7.11实用性原则

系统综合考虑实用和兼顾今后发展的目的，在一体化信息系统的运行平台、系统构架和信息系统建立方面，适当采取当今国际上主流并领先的产品和技术。系统与管理、业务实际相结合，实现实用、高效。系统界面的规划简洁、实用。

2.7.12美观性原则

系统界面设置方面力求界面实用、简洁、大方、美观。系统后期将提供换肤功能，适合不同人群对于不同色彩的不同品位。

三、需求描述及分析

xx公厕管理系统主要包含以下功能模块：

（1）氨气动态监测系统；

（2）硫化氢动态监测系统；

（3）烟感动态监测系统；

（4）照明动态管控系统；

（5）漏水实时监测系统；

（6）资产管理系统；

（7）APP移动终端；

（8）综合管理平台的建设。

3.1方案亮点

3.1.1业务及技术亮点

●公厕保洁和使用状态 GIS 展示

●公厕基础信息全方位精细统计

●公厕臭气实时监测

●提升监管层次、提高监管效率

●精细化管理有效地节省了管理、办公经费

●移动端便民查询和监管服务

●大数据助力公厕布局智能优化

●缩短问题解决周期，提升公厕保洁品质

●强化市容环境管理，创造良好市容环境

3.1.2本方案建设意义

●管理力度不足难题得以解决，管理效率显著提高

●精细化管理有效地节省了管理、办公经费

●优化职能，强化服务型的建设：

厕所虽小，却是全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，是人类文明的尺度。公共厕所是城市基础设施的必要组成部分,除满足人们基本生活需要,还具有文化内涵和文明属性。作为社会文化符号,对待厕所的态度、建造样式、使用方式等都体现了生活质“服务型”的重要标杆。●提高公共服务效率，提升公共服务质量

●促进公共服务均等化，达到社会和谐与持续发展

3.2首页展示

3.3子系统展示

3.4

3.5

3.6…..

3.9综合管理平台机房建设

四、项目实施管理方案

4.1项目进度计划

4.2项目系统配置及预算

五、项目培训方案

5.1培训目标

5.2培训计划

六、关于国源环境集团

6.1国源云服务

深圳市国源云服务科技有限公司（以下简称“国源云服务”）为深圳市国源环境集团旗下全资子公司，注册资本

333.38万元人民币。公司位于深圳市南山科技园。

 国源云服务牢固树立创新理念，其自主研发的“国源智慧环卫云服务系统”是以先进的物联网技术、3S技术、数据库技术、RFID 和无人机等技术为依托，以业务数据为基础，结合空间数据建立的专业化、智能化、规范化、度、图文一体化的信息化系统，可实现城乡环卫一体化工作和垃圾处理全过程的实时监管和科学统计，目前已在公司内外多个项目得到应用。

国源云服务成立至今，始终秉承集团总公司“做全国一流环境服务提供商”企业愿景，坚持“为股东、为客户、为员工创造最大价值”的核心价值观，以完善的经营、灵活的经营方式致力于打造全国领先的智慧环境平台。

6.2国源环境集团

 国源环境始终坚持“自主创新，科技先行”的经营方针，在公司内部建立自主研发体系，引入行业内先进的智慧环卫管理系统，依托3S、物联网及移动互联网技术，对业务管理涉及到的人、车、物、事全过程实现实时管理，运用科技力量引领行业运营服务进入信息化时代。

国源环境集团目前在全国各地拥有十余家全资子公司，以诚信投资和专业服务为基础，以为股东、为客户、为员工创造最大的价值为导向，致力于为城市生活垃圾处理提供全面解决方案，做全国一流的环境服务提供商。