“五防”工作制度

一、防火

1、在日常工作中定期对员工进行防火知识、器材操作、应急预案、防范意识的培训，并不定期进行抽查，对不合格的员工进行再次培训。

2、勤检查，发现隐患及时整改并进行有效的复查工作。

3、积极配合职能部门的消防工作安排。

4、如遇突发火警，按照应急预案及时进行扑救、疏散。

二、防盗

1、总台区域严禁闲杂人员进入。

2、如有维修施工安排专人看护。

3、现金执行不过夜制度，如需过夜必须存放在保险箱内，钥匙放在安全部。

4、发现可疑人员及时联系安全部，并积极配合安全人员进行排查工作。

三、防疫情

1、对疫区来客入住必须要求提供健康证明方可登记。

2、保持与安全部、客房部之间的联系，及时对从疫区来的客人的健康状况进行关注和跟踪。

3、如发现客人可疑体征及时通报上级领导和职能部门。

四、防绑架

1、通过察言观色判断客人是否有被挟持的可能，并及时通知安全部对其进行监控。

2、如已发生绑架事件，必须疏散围观人员尽力稳定绑架者的情绪，保证人质安全。

3、积极协助机关处理，并提供可以提供的所有资料。

五、防投毒

1、发现可疑人员及时通知安全部，并提供自己所知的所有资料。

2、机关未到之前配合安全部对现场进行保护。