2013年患者安全目标

1、严格执行查对制度、提高医务人员对患者身份识别的准确性

2、提高科室用药安全

3、严格执行在特殊情况下医务人员的有效沟通，做到正确执行医嘱。

4、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

5、严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求。

6、建立临床危急值报告制度

7、防范于减少患者跌倒事件发生

8、防范于减少患者压疮发生

9、主动报告医疗安全不良事件

10、鼓励患者参与医疗安全

各项重要操作前告知流程

1、口腔护理告知流程。

目的及意义:保持口腔清洁、湿润、使患者舒适、预防口腔感染等并发症。观察口腔异常情况，增加患者舒适度。防止口臭、口垢，促进食欲，保持口腔正常功能。

2、操作前

帮助患者取右侧卧位、取毛巾围于颈部及枕上擦洗时每次一个棉球、棉球不可过湿、口唇干裂时图石蜡油、管擦口腔有无炎症、出血、溃疡。

3、操作完毕

用手电照射检查口腔，观察是否擦洗干净、用毛巾擦干局部皮肤

4、谢谢合作，早日康复

二、灌肠告知程序

1、目的及作用：软化粪便、刺激肠蠕动、手术前肠道准备

2、灌肠前、关闭门窗、屏风遮挡，请排尿、协助患者脱裤、左则卧位