网络营销 期末试题

班级：               姓名：

一 单项选择题（10分 每小题1分） 

1 企业与消费者之间的电子商务简称（ ）

A   B2B   B   B2C    C  B2G    D  C2C 

2 营销活动基本的服务对象是（ ）

A  消费者    B   企业   C  供应商    D  厂家

3 为赢得新闻媒介的好感和信任，企业宣传人员应该本着（ ）的原则

A  真实坦诚    B   适当夸大   C  讲信用    D 友善

4 直复营销与客户间的沟通方式是（ ）

A  双向信息交流   B  单向信息交流  

C 通过订单交流   D 网上交易交流

5 网络广告中，Logo广告和Button广告是指（ ）

A 网幅广告  B  标识广告   C 插页广告   D 电子邮件广告

6 注册搜索引擎属于（ ）策略

A 网页推广策略  B  产品推广策略   

C 信息发布   D 企业形象推广策略

7.在中国注册域名数最多的是(      )。

A.GOV                  B.NET             C.FIRM                  D.COM

8 小王看到同事小张买了一套西装，觉得很好，于是准备星期天也去选购一套，这时，小王处于购买决策的（       ）阶段。

 A、唤起需求       B、收集信息   

 C、比较选择       D、购买决策

9广州宝洁公司的洗发剂分别抓住了去头屑、柔顺、护理等特征来定位，它成功的市场定位依据是（      ）

A、产品实体差异化     B、服务差异化    

C、形象差异化         D、人员差异化

10 企业自建聊天室和论坛，其作用不包括(      )。

A.与访问者沟通                B.美化网站

C.建立网络广告空间            D.方便进行在线调查

二 多项选择题（20分 每小题2分）

1属同一公司的产品，并被称为网页制作三剑客的是（ ）

A  Dreamweaver   B   Frontpage   C  Flash   D  Firework

2 网络营销基本流程应该包括（ ）

A  市场调研   B  市场预测   C 市场计划  

D  网络营销实施 E控制消费者信息反馈F网络营销评估

3 网络商务信息特征（ ）

A 时效性强  B  准确性高  C 便于储存  D费用高

4 网络营销产品整体概念包括（ ）

A 核心产品 B  形体产品  C 期望产品  D附加产品 E 潜在产品

5 网络营销中的定价方法（ ）

A 成本定价法B 需求导向定价法 C竞争导向定价法 D低价定价法

6 网络营销渠道策略有（ ）

A 增值策略B 延伸策略 C整合策略 D双渠道策略

7 网络促销的作用（ ）

A 告知功能 B  说服功能  C 反馈功能  D创造需求 E 稳定销售

8 在网页效果设计时，要注意（ ）

A网页特效和声音视频的使用

B 适应显示器尺寸和分辨率 C增强网页可读性 D注意图片的使用

9 网络营销的微观环境因素包括(          )。

A.经济环境                B自然环境            C.企业内部环境

D.营销中介                E.竞争者

10 从互联网上获取竞争者信息的调查方法，包括(          )。

A.网上问卷调查             B.E-mail             C.检索新闻

D.参加讨论组               E.检索竞争者网站

三 判断题（10分 每小题2分）

1 网络营销就是网上销售（ ）

2 任何商品都能在网上销售（ ）

3网络宣传就是在网上散发传单（ ）

4 免费商务信息即第一类商务信息（ ）

5 守法诚信是电子商务从业人员的基本职业道德（ ）

四 简答题（24分 每小题6分）

1.网络营销的含义

2简述网络广告同传统广告相比的优势。

3影响网络消费者网上购物的因素

4网络商务信息收集的基本要求和存在的问题

五 论述题（16分 每小题8分）

1 论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？

2 “随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”，谈谈你的看法。

六 案例分析题（20分）

甲企业作为国内乳制品的龙头企业，在全面发展的基础上，突出重点，针对乳制品市场的具体情况，逐渐形成了冷饮制品，奶粉以及液态奶三大支柱产品。在过硬的产品基础上，该企业将工作的重点放在了如何将其产品送到销售者手中。为了争夺市场和不断扩大消费者群体，该企业在渠道建设上取得了惊人的成绩。

从2001年开始，该企业在原来的市场基础上，进一步整合，从代理商、批发商到消费者各个层面仔细研究分析其业务拓展，并且公司的从业人员从中帮助中间商进行业务拓展，以提高公司掌握网络的能力。目前，该公司正在做市场分销库存管理系统和进一步尝试电子商务，其目的是拉近企业与代理商、批发商、消费者的距离，真正服务于消费者。该公司还特别注重与经销商的关系，因为经销商是维系企业与消费者的桥梁，其眼界和素质的提高，可以使企业更加深入地了解消费者的需求，有利于企业战略的调整和提高。2002年该公司送部分优秀的经销商去清华、北大等著名学府进修学习，下大力气从根本上来提高经销商的素质。

1企业应该对经销商建立怎样正确的认识？

2 该企业想进一步尝试电子商务，那么企业建立网络分销渠道的基本思路是什么？利用商务中介站点的优势有哪些？