第一届辅导员技能大赛案例分析题库

（案例分析部分）

案例1：12级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己可能留级的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。

如果你是辅导员张老师，你该如何做？ 

案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容······”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？

案例3：某宿舍四名女生，其中三人来自城市富裕家庭，王某来自农村贫困家庭。由于家庭和性格的原因，王某与其他三女生关系紧张。王某认为三女生看不起农村人，经常在她面前炫富，表现优越感，而三女生认为王某小气，极爱计较。某天，校保卫处和派出所民警找到辅导员刘老师，说王某寝室三女生的手提电脑、银行卡等重要物件不翼而飞，价值近1.5万元，王某的一只箱子也被盗。王某有盗窃嫌疑。在询问王某时，王某立即承认是其所为，目的是为了报复三女生，本打算让她们着急几天后再将东西还回来。王某老乡张某也证实，王某将箱子寄存她那里的时说过，箱子里有同学的东西，过几天要还回去的，请她保管好。

如果你是辅导员刘老师，如何处理该事件？

案例4：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？

案例5：李同学，大二学生，父母年老多病，基本丧失劳动能力，有1个残疾哥哥和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费支出主要不是靠家庭供给，而是靠亲戚朋友资助和勤工俭学等，深受师生的同情。其入校近两年来，曾获得国家助学金，和校级困难补助。但有一天，一名同学向辅导员刘老师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与他家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。

如果你是刘老师，你会怎么做？

案例6：大一女生张某，今年以超过二本线的成绩考入大学。来到陌生的城市，每日学习很紧张，还要料理自己的生活，感到不适应，非常想家。有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭。在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。上课经常走神，学习效率不高。无心参加班上组织的活动，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，找到辅导员刘老师提出想换宿舍。刘老师了解到该生为独生女，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都没洗过。

如果你是刘老师，你会怎么做？

案例7：12月17日上午11点，2011年大学生英语等级考试（CET-4）过程中，辅导员刘老师接到学生科张老师电话，称该班一名大四女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。经查，该生已签约广州一国企公司，其他科目成绩良好，平时表现不错。

如果你是辅导员刘老师，你该如何做？

案例8：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往本学校职工医院检查，医生建议打120，送达医院救治。

如果你是王同学的辅导员，你该如何做？