PMP总结呕心沥血考试必备

制定项目章程①SOW(业务需求、产品范围描述、战略计划)2商业论证3协议4事5组①专2引导技术(头脑、冲突处理、问题解决、会议管理)①项章(批准原因、可测成功标准、高级需求风险项目描述和边界定义、总里程预算、干系人清单、审批要求、委派人员)

制定项目管理计划①章2其它过程的输出3事4组①专2引导技术①项管

指导管理项目工作①项管2批准的变更请求3事4组①专2pmis3会议(交换信息、头脑方案评估或设计、制定决策)①可交付2绩数3变更请求(纠正、预防、缺陷、更新)4项管更5项文更

监控项目工作①项管2进度预测3成本预测4确认的变更5绩信6事7组①专2分析技术3pmis3会议①变更请求2绩报3项管更4项文更

实施整体变更控制①项管2绩报3变更请求4事5组①专2会议3变控工具①批准变更2变更日志3项管更4项文更

结束项目或阶段①项管2验收可交付成果3组①专2分析(回归分析、趋势分析)3会议①最终产品服务成果移交2组更(项目档案、项目或阶段收尾文件、历史信息)

项目范围管理

规划范围管理①项管2章3事4组①专2会议①范管2需管

收集需求①范管2需管3章4干管5干登①访谈2焦点小组3引导式研讨会4群创(头脑、名义、概念思维导图、亲和图、多标准决策分析)5群决（一致同意、大多数原则、相对多数原则、）6问卷7观察8原型法9标杆10系统交互图11文件分析①需求文件2需跟矩

定义范围①范管2需文3章4组①专2产品分析3备选方案生成4引导式研讨会①项范书（产品范围描述、验收标准、可交付成果、除外责任、制约因素、假设条件）2项文更（干登、需求文件、需求跟踪矩） 创建WBS①项管2项范书3需求文件4事5组①分解2专①范基2项文更

确认范围①项管2需文3需跟矩4核实可交付5绩数①检查2群决①验收的可交付2变更请求3绩信4项文更

控制范围①项管2需文3需跟矩4绩数5组①偏差分析①绩信2变更请求3项管更4文更5组更

项目时间管理

规划进度管理①项管2章3事4组①专2分析3会议①进管（项进模型制定、准确度、计量单位组织升序链接、项目进度模型维护、控制临界值、绩效测量规则、报告格式、过程描述）

定义活动①进管2范基3事4组①分解2滚动式规划3专①活清2活属3里清

排列活动顺序 ①进管2活清3活属4里清5项范围书6事7组①紧绘2确定依赖关系3提滞①项目进度网络图2项文更

估算活动资源①进管2活清3活属4资日5风册6活动成本估算7事8组①专2备选方案分析3发布的估算数据4下上估5项管软①活动资源需求2资源分解结构3项文更

估算活动持续时间①进管2活清3活属4活动资源5需求6资源日历7风登8事9组①专2类比3参数4三点5群分技6储分①活动持续时间估算2项文更

制定进度计划①进管2活清3活属4项目进度网络图5活动资源需求6资日7活动持续时间估算范围书9风登10项目人员分派11资源分解结构12事13组①进度网络分析2关径3关链4资源优化（平衡、平滑）5建模（假设情景、模拟）6提滞7进度压缩（赶工、快速跟进）8进度计划编制工具①进基2项目进度计划（横道图、里程碑、项目进度网络图）3进度数据4项日5项管更6项文更

控制进度①项管2项目进度计划3工绩数4项目日历5组①绩效审查（趋势分析、关键路径法、关键链、挣值管理）2项目管理软件3资源优化技术4建模技术5提前滞后6进度压缩7进度计划编制工具①工绩信2进度预测3变更请求4项管更5项文更（进度数据、项目进度计划、风险登记册）6组更

项目成本管理

规划成本管理①项管计2章3事4组①专2分析3会议①成本管理计划（计量单位、精确度、准确度、组织程序链接、控制临界值、绩效测量规则、报告格式、过程描述、其他细节）

估算成本①成管计2人管计3范基4项管计5风册6事7组①专2类估3参估4自下而上估5三点估6储分7质量成本管软9卖方投标分析10群决技①活动成本估算2估算依据3项文更

制定预算①成管计2范基3活动成本估算4估算依据5项进计6资日7风册8协议9组①成本汇总2储备分析3专4历史关系5资源平衡 ①成本基准2项目资金需要3项文更

控制成本①项管计2项目资金需求3工绩数4组①挣值管理2预测3完工尚需绩效指数4绩效审查（偏差、趋势分、EMV）5项目管理软件6储备分析①工绩信2成本预测3变更请求4项管更5项文更6组更

项目质量管理

规划质量管理①项管计2干册3风册4需求文件5事6组①成本效益分析2质量成本3七种质量工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图）4标杆5统计抽样6其他质量规划工具7会议①质管计2过改计（过程边界、过程配置、过程测量指标、绩效改进指）3质量核对单4项文更

实施质量保证①质管计2过改进计划3质量测量指标4质量控制测量结果5项目文件①质量管理和控制工具（亲和图；wbs制定、过程决策程序图PDPC：应急、关联图：复杂创新、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图）2质审计3过程分析①变更请求2项管更3项文更4组更

控制质量①质管计2质量测量指标3质量核对单4工绩数5可交付成果6项目文件7组①七种质量工具2统计抽样3检查4审查已批准的变求①质量控制测量结果2确认的变更3核实的可交付4工绩信5变更请求6项管更7项文更8组更（完成的核对单、经验教训文档）

项目人力资源管理

规划人力资源管理①项管计2活动资源需求3事4组①组织图和职位描述(层级型、矩阵型RACI、文本型)2人际交往3组织理论4专5会议①人管计(角色和职责、项目组织图、人员配置管理计划)

组建项目团队①人管计2事3组①预分派2谈判3招募4虚拟团队5多标准决策分析(可用性、成本、经验、能力、技能、态度、国际因素)①项目人员分派2资日3项管更

建设项目团队①人管计①项目人员分派3资日①人际关系技能2培训3团队建设活动(塔克曼阶梯：形成、震荡、规范、成熟、散)4基本规则5集中办公6认可与奖励7人事测评工具①团队绩效评价2事更 管理项目团队①人管计2项目人员分派3团绩评4问题日志5事6组①观察与交谈2项目绩效评估3冲突管理4人际关系技能(领导力、影响力、有效决策)①变更请求2-5项管.项文.事.组更

项目沟通管理

规划沟通管理①项管计2干册3事4组①沟通需求分析2沟技(信息需求紧迫性、技术的可用性、易用性、项目环境、信息的敏感性和保密性)3沟模4沟法(交互、推式、拉式)5会议①沟管计2项文更

管理沟通①沟管计2工绩报3事4组①沟技2沟模3沟法4pmis5报告绩效①项目沟通2项管更3项文更4组更

控制沟通①项管计2项目沟通（可交付成果状态、进度进展状况、已发生的成本）3问题日志4工绩数5组①pmis2专3会议①工绩信2变更请求3项管更(预测、绩效报告、问题日志)4组更

项目风险管理

规划风险管理①项管计2章3干册4事5组①分析2专3会议①风管计(方、角色与职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义、概率影响矩阵、修订的干系人承受力、报告格式、跟踪)

识别风险①风管计2进管计3成管计4质管计5人管计6范基7活动成本估算8活动持续时间估算9干册10项文11采购文件12事13组①文档审查2信息收集技术(头脑风暴、德尔菲、访谈、根本原因分析)3核对单分析4假设分析5图解技术(因果、系统或过程流程图、影像图)6swot7专①风险登记册(已识别风险清单、潜在应对措施清单)

实施定性风险分析①风管计2范围基准3风册4事5组①风险和概率影响评估2概率和影响矩阵3数据质量评估4风险分类（RBS\\WBS\\项目阶段\\根本原因）5风紧迫评6专①项文更(风险登、假设条件日志)

实施定量风险分析①风管计2成管计3进管计4风险登记册5事业6组①数据收集展示技术（访谈、概率分布）2定量和建模技术（敏感性分析、EMV、建模与模拟：蒙特卡洛）3专①项文更（项目概率分析、实现成本和时间目标的概率、量化风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势）

规划风险应对①风管计2风险登记册①消极风险或威胁应对策略2积极3应急应对策略4专①项管更2项文更

控制风险①项管计2风登3工绩数4工绩报1风险在评估2风险审计3偏差与趋势分析4技术绩效测量5储备分析6会议1工绩信2变更请求（推荐的纠正措施、推荐的预防措施）3项管更4项文更5组更

项目采购管理

规划采购管理1项管计2需求文件3风险登记册4活动资源需求5项目进度计划6干系人登记册7事8组1自购或外购分析2专3市场调研4会议1采管计2采购工作说明书3采购文件4供选标5自外决6变求7项文更

实施采购1采管计2采购文件3供方选择标准4卖方建议书5项目文件6自制或外购决策7采购工作说明书8组1投标人会议2建议书评价技术3估算4专5广告6分析技术7采购谈判1选定的卖方2协议3资源日历4变更请求5项管更（采管计、进基、成基）6项文更（往来函件、支付计划请求，卖方绩效评估文件）

控制采购1项管计2采购文件3协议4批准的变更请求5工绩报6工绩数1合同变更控制系统2采购绩效审查3检查与审计4报告绩效5支付系统6索赔管理7记录管理系统1工绩信2变更请求3项管更4项文更5组更

结束采购1项管计2采购文件1采购审计2采购谈判3记录管理系统1结束的采购2组更（采购档案、可交付成果验收、经验教训文档）

项目干系人管理

识别干系人1章2采购文件3事4组1干系人分析2专3会议1干系人登记册（基本信息、评估信息、干系人分类）

规划干系人管理1项管计2干系人登记册3事4组1专2会议3分析技术（不知晓、抵制、中立、支持、领导）1干系人管理计划2项文更

管理干系人参与1干管计2沟管计3变更日志4组1沟通方法2人际关系技能3管理技能1问题日志2变更请求3-5项管项文组更

控制干系人参与1项管计2问日志3工绩数4项文1pmis2专3会议1工绩信2变请3-5项管项文组更