师生人际沟通的基本技巧

（一）罗杰斯的观点 

罗杰斯认为，课堂背景中的人际关系构成要素是“真诚”、“接纳”和“理解” 。     

1．真诚。真实或表里如一。教师要做一个真诚的人，教师对学生应该坦诚，将自己的思想和情感坦率地显露出来，教师与学生建立关系时不能有任何职业上的装腔作势和个人的假面具，应该抛弃任何虚伪和欺诈，以促进学生获得真正的自我意识和他人意识。赏而不公，赏多赏少皆生怨；罚之有度，罚轻罚重总相宜。 

2．接纳。有时也称为信任或奖赏。教师能接纳学生在碰到某个新问题时表现出来的恐惧和犹豫，并且接纳学生达到目的时表现出来的满足。教师将学生看作是一个具有许多感情、许多潜能的完善的人，教师对学生的接纳，是他对人类机体能力具有基本信心的一种具体表现。 

3 ．理解。指对学生的移情性理解。传统的理解模式是：“我理解你的错误是什么”；而移情性理解是：“你现在必定感觉到自己的不是了吧？”设身处地，了解学生的内心世界、学生的感情和想法。这样，学生就体会到，可以信任教师，因为教师的确能全面地把握自己的优缺点，从而发展起师生之间忧乐与共的行为来。 

人际关系的三大构件——真实、接纳、理解。这是教学活动的充分必要条件，教学内容、教学方法、教学手段都维系于课堂人际关系的形成和发展。 

学生天生具有学习的潜能，学生负责地参与到学习过程中时，学习才会有促进。教师在履行一个学习推动者的职责时，要努力认识和承认自身的局限性，如果与学生和谐共处的教师珍视学生的世界、兴趣和积极性，并做出同情的反应，自我启动的学习模式就可以出现。课程改革对教师提出了新的更加开放的要求：教师必须是促进学生自主学习的促进者，而非传统的只注重教的教师。这些观点值得教师考虑。 

（二）本人观点 

师生人际沟通的基本技巧有以下几个要点： 

1．微笑对人。即以发自内心的微笑面对他人。微笑是给对方发出的友好的信号，学会微笑是人际交往的基本功。电视剧《编辑部的故事》中有一句歌词很经典，说“人类的面孔是笑的表情”。许多学生说，我最喜欢我们老师笑了。 

2．学会倾听。即认真地对待别人的谈话，做一名忠实的听众。认真倾听是对对方的尊重，对方因而也会把你视为知音，掌握倾听艺术是人际交往的一个要诀。优秀教师、优秀班主任都是能倾听学生讲话的人。 

3．真诚赞赏。即对别人的优点和长处能实事求是地给以赞美。赞美别人能体现对别人的尊重，能显示自己的谦虚与豁达，是一种爱心的释放，也是人际交往的一个技巧。 

4．善于交流。即能积极主动去结识他人，接纳别人，沟通思想和情感，表达和交流自己的认识。互相关心、交心、分享对方的喜悦和烦恼，做到与别人平等相容。与学生交流才真正体现教学相长，善于交流是教师人际交往的关键。 

5．记住姓名。即教学与交谈中准确而亲切地说出学生的姓名，让学生感觉自己很重要。这是师生人际交往中简单而重要的方法。 

总之，教育的发展，不仅依赖教师的教学技术、依赖他在该领域的精博知识、 

依赖他的讲授和演示、依赖众多的书籍，而且依赖于良好的师生关系。