说服人心的力量2017宁波继续教育

∙1.一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（ ）。（单选题3分）得分：0分 

oA.观察

oB.倾听

oC.表达

oD.行动

∙2.（）是说服人心力量之源。（单选题3分）得分：3分 

oA.承诺

oB.尊重

oC.互信

oD.价值共识

∙3.“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。（单选题3分）得分：3分 

oA.罗素

oB.培根

oC.莫尔

oD.贝克莱

∙4.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。（单选题3分）得分：3分 

oA.包容

oB.互利

oC.语境

oD.尊重

∙5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（ ）。（单选题3分）得分：3分 

oA.用好权力

oB.有效沟通

oC.说服人心

oD.强制执行

∙6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（单选题3分）得分：3分 

oA.权力安排

oB.心理分析

oC.武力预备

oD.利益相关方分析

∙7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（ ）。（单选题3分）得分：3分 

oA.说服之道

oB.威严之行

oC.威信之言

oD.霸权之权

∙8.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。（单选题3分）得分：3分 

oA.权威人物

oB.相关利益人

oC.事故负责人

oD.新闻媒体

∙9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。（单选题3分）得分：3分 

oA.沟通

oB.诱导

oC.买卖

oD.命令

∙10.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 

oA.以人格魅力吸引人

oB.以真挚情感打动人

oC.以坚定信仰感召人

oD.以命令的方式要求人

∙11.跨越三个世纪的三次演讲有（ ）。（多选题4分）得分：4分 

oA.1863年11月19日林肯演讲

oB.1963年8月28日马丁·路德·金演讲

oC.2013年8月28日奥巴马演讲

∙12.作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做到（ ），切忌模棱两可。（多选题4分）得分：4分 

oA.语气坚定

oB.实在可靠

oC.可操作

oD.可预见、可衡量

∙13.老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。（多选题4分）得分：4分 

oA.下知有之

oB.亲而誉之

oC.畏之

oD.侮之

∙14.用权方式包括（）。（多选题4分）得分：4分 

oA.恰当选择命令

oB.劝说

oC.交易

oD.奖惩

∙15.领导行为可以包括（）。（多选题4分）得分：4分 

oA.观察

oB.倾听

oC.行动

oD.表达

∙16.一名合格的领导，应具备的思维能力有（ ）。（多选题4分）得分：4分 

oA.战略思维

oB.批判思维

oC.辩证思维

oD.法治思维

∙17.领导力具体包括（）。（多选题4分）得分：0分 

oA.领导思维

oB.领导语言

oC.领导行为

oD.领导气度

∙18.说服力原理框架包括（）。（多选题4分）得分：4分 

oA.说服

oB.沟通

oC.谈判

oD.用权

∙19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（ ）。（多选题4分）得分：4分 

oA.民享

oB.民有

oC.民用

oD.民治

∙20.领导要懂得包容。包容就是给予（ ），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。（多选题4分）得分：4分 

oA.空间

oB.金钱

oC.时间

oD.精力

∙21.在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙22.对于领导来说，没有影响力就是没有说服力。（判断题3分）得分：0分 

o正确

o错误

∙23.领导不一定要有谈判能力，交流就能解决问题。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙24.要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反来说服老百姓。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙25.领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙26.想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙28.要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙29.给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o错误

∙30.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。（判断题3分）得分：3分 

o正确

o