2014年管理学复习题

一、单选题

1.管理的核心是（     ）

A.资源有效整合   B.协调    C.组织    D.计划

2.在管理的资源配置中，（     ）是第一资源

A.人才    B.能源    C.资金    D.物资

3.管理的首要职能是（    ）　

A、计划  B、组织   C、领导   D、控制

4.根据计划的明确性，可以把计划分类为（     ）

A、长期计划和短期计划       B、战略性计划和战术性计划

C、具体性计划和指导性计划   D、程序性计划和非程序性计划

5.在各类组织中最常采用的一种组织机构形式是（     ）

A.直线型  B.职能型  C.直线职能型  D.网络型  E矩阵型 

6.(     )是由纵横两套系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统

A.直线型组织机构       B.职能型组织机构 

C.直线职能型组织机构   D.矩阵型组织机构

7.人力资源规划按其不同性质，可分为(     )

A.长期规划、中期规划和短期规划    

B.企业整体规划、部门规划、某项任务或工作的规划   

C.战略性规划和战术性规划         

D.总体现划和业务计划

8.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（  　）

A.领导性格理论                        B.领导行为理论

C.领导权变理论                        D.领导环境理论

9.在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（  ）

A．聚联式    B．单联式  C．互联式    D．分联式

10.双因素理论中的双因素指的是(      )

A.人和物的因素                 B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素           D.自然因素和社会因素

11.计划工作应当是一项（      ）的工作。

A、基层职工    B、高层管理人员   C、专业计划人员  D、基础

12.确立目标是（     ）工作的一个主要方面。

A．计划        B.人员配备        C.领导       D.控制

13.管理的核心是（     ）

A.资源有效整合   B.协调     C.组织     D.计划

14.在管理的资源配置中，（     ）是第一资源

A.人才    B.能源    C.资金     D.物资

15.事业部制组织结构首创于上个世纪20年代的（    ）

A.美国福特汽车公司    B.德国大众公司  

C.日本松下公司        D.美国通用汽车公司  

16..(     ) 又称为多线型组织机构，它是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。

A.直线型组织机构        B.职能型组织机构 

C.直线职能型组织机构     D.矩阵型组织机构

17.(     )是由纵横两套系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统。

A.直线型组织机构        B.职能型组织机构  

C.直线职能型组织机构    D.矩阵型组织机构

18.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表(      )

A．主管人员的权力与非主管人员的权力B．职位权力与任务结构

C．关怀维度和结构维度                D．民主领导与领导

19.按照沟通的信息载体，沟通可以分为（     ）

A. 语言沟通和非语言沟通    B. 横向沟通和纵向沟通

C. 正式沟通和非正式沟通    D. 单向沟通和双向沟通

20.期望理论的提出者是(      )

A．泰罗    B．赫茨伯格   C．弗洛姆    D．马斯洛

21.管理的首要职能是（     ）。

A．计划  B、组织   C、领导   D、控制

22.2“科学管理理论”的中心问题是（   ）。

A、提高效率  B、建立工作定额  C、精神  D、标准工时

23.管理具有两重性，分别是管理的自然属性和管理的 (     ) 。

A、政治属性      B、社会属性     C、文化属性        D、历史属性

24.提出“工人是社会人而不是经济人”是（    ）。 

A 、泰罗    B 、孔茨    C 、梅奥    D 、法约尔

25.管理者必须具备的技能有 （     ）。

A、技术技能  B、人际技能  C、概念技能   D、以上三项技能都必须具备

26.    根据计划的明确性，可以把计划分类为（     ）。

A、具体性计划和指导性计划       B、战略性计划和战术性计划

C、长期计划和短期计划           D、程序性计划和非程序性计划

27.    从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线通常被称为（   ）。

A、指挥链  B、控制链  C、组织链  D、领导链

28.我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织结构形式？（   ）。

A、直线制  B、直线职能制  C、职能制  D、事业部制

29.    一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就（    ）。

A、越大  B、不能确定  C、越小  D、与管理层次无关

30.    在组织中，直线与参谋两类不同的职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（   ）。

A、领导与被领导  B、一般协作同事   C、命令与服从  D、负直接责任与协助服务

31.某公司不同品牌产品由不同部门生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（   ）

A、企业职能  B、顾客特点  C、不同产品  D、不同区域  

32.激励过程的出发点是（    ）。

A、紧张感      B、目标           C、未满足的需要        D、不满意

33.一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于(    )。

A、    法定权力   B、奖惩权力  C、专家权力   D、感召权力

34.双因素理论中的双因素指的是(     )。

A、人和物的因素                 B、信息与环境的因素

A．C、自然因素和社会因素           D、保健因素与激励因素

35.    根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的? （1）就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；(5) 满足标准热量摄入量的食品。 （    ）

A、(5) (1) (3) (4) (2)　　　　B、 (5) (4) (1) (3) (2)　 

C、(5) (4) (1) (2) (3)　　　　D、(5) (1) (4) (2) (3) 

36.为了消除，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过5年。这种做法可以认为是一种(     )。

A、反馈控制     B、现场控制   C、前馈控制   D、间接控制

37.    下行沟通是指 (     )。

A、下级的意见、信息向上级反映       B、下级之间的意见交流

C、组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通   

A.D、通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

38.组织文化的内涵是（   ）。

A、组织的口号       B、组织的规章制度、员工的行为规范    C、形式和作秀

D、组织成员共同认同的价值观体系、以及在这些价值观的影响下的员工共有的思想和行为     

39.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是(     )。

A、任何领导者都不免要与些之辈共事

B、搞好企业，就不可避免地要解聘的人，让“熊兵”下岗

C、当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”

D、搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

40.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于(    )。

A、上下级之间的友情                  B、为下属设定崇高的目标

C、为了下属的利益不惜牺牲自己        D、了解下属的欲望和需要

41. 组织理论之父是（    ） 。

A 、西蒙    B 、孔茨    C 、泰罗   D 、韦伯

42.“管理就是决策”是(      )的著名观点。

A、赫茨伯格      B、 泰罗   C、法约尔      D、西蒙

43.“科学管理理论”的中心问题是（    ）。

A、提高效率  B、建立工作定额  C、精神  D、标准工时

44. 在管理的资源配置中，（    ）是第一资源。

45.A.人才    B.能源    C.资金    D.物资

46. 决策树适合下列哪种类型的决策（    ）。

A、风险型决策  B、非确定型决策  C、确定型决策  D、以上都是

47.霍桑试验表明（    ）。

A、非正式组织对组织目标的达成是有害的  B、非正式组织对组织目标的达成是有益的

B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织  D、企业应该正视非正式组织的存在

48.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是（     ）。

A、人事          B、组织         C、控制            D、计划

49.静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。“在你开口以前，你已经把什么都说了。”你认为这是一种沟通吗？（  ）

A、是，属于视觉沟通   B、不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题

C、是，属于非语言沟通 D、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的

50.下列组织结构不属于机械式组织的是（    ）

A、网络型组织结构    B、事业部制组织结构 C、职能制结构    D、直线职能制结构

51. 把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门是（     ）部门化方式。

A、职能           B、用户         C、产品           D、过程

52.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（     ）。

A、管理幅度越宽，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型

B、为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C、当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 

D.、管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

53.若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是(     )。

A、职权集中化程度越高 B、职权分散化程度越高C、授权越具有弹性 D、以上都不是

54.管理人员与一般工作人员的根本区别是（     ）。

A、需要与他人配合完成组织目标   B、需要协调他人的努力以实现组织目标

C、需要对自己的工作成果负责     D、需要从事具体的文件签发审阅工作

55.洛克希德导弹公司的管理者常在宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种(   )

A、前馈控制行动  B、反馈控制行动 C、同步控制行动 D、无效的管理行动

56.    通过组织中等级制度所赋予的权力是（      ）。

A、法定权力    B、感召权力       C、专家权力        D、个力

57.激励过程的出发点是（     ）。

A、紧张感      B、未满足的需要           C、不满意        D、目标

58.在下列情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是(     )。

A、那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资

B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

C、以上两种情况均可使金钱成为激励因素

D、无论什么情况下金钱都只是保健因素

59.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（   　）。

A、领导性格理论        B、领导权变理论  C、领导行为理论    D、领导环境理论

60.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（  ）职能。

A、计划   B、组织    C、领导    D、控制

61.法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令这一原则是 (    ) 

A、统一领导原则    B、等级链原则  

C、统一指挥原则     D、个人利益服从整体利益原则

62.目标管理的主旨在于（    ）。

 A、强调组织成员相互协调     B、强调职、责、权、利相一致

  C、强调公开公正的绩效考核    D、强调组织成员的“自我控制”

62.下行沟通是指(     )。

A、组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通 

B、下级的意见、信息向上级反映      C、下级之间的意见交流    

D、通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

63.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（     ）控制的描述。

A、前馈    B、反馈     C、实时    D、现场

.组织文化的内涵是（    ）。

A、组织的口号       B、组织的规章制度、员工的行为规范

C、组织成员共同认同的价值观体系、以及在这些价值观的影响下的员工共有的思想和行为     D、形式和作秀

66.组织如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

  A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

  B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

  C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

  D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

67.（    ）计划法按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，。

  A、 线性规划计划法   B、甘特图法   C、网络计划技术法   D、滚动计划法

68.GE是一家家喻户晓的大型公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（   ）。

 A、可能造成“近亲繁殖”     

  B、容易引起员工之间的不团结

 C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要  

  D、以上三个都正确

69.（    ）计划法按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，。

  A、 线性规划计划法   B、甘特图法   C、网络计划技术法   D、滚动计划法

70.法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令这一原则是 (    ) 

A、统一领导原则    B、等级链原则  

C、统一指挥原则     D、个人利益服从整体利益原则

71.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（  ）。

      A.职能制组织结构        B.矩阵制组织结构

      C.事业部制组织结构      D.直线职能制组织结构

72.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（   ）。

 A.高耸型结构     B.扁平型结构   C.事业部结构    D.矩形结构

73.组织工作有其特定的程序，包括（   ）。

    A. 组织设计、职务设计、组织变革   

    B. 职务设计、组织运作、组织变革           

    C. 组织的设计、组织的运作、组织的变革  

     D. 组织设计、职务设计、组织运作

74.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是 (　　　)

A.科学管理理论   B.行为科学理论     C.管理科学体系     D.理想的行政组织体系

75.管理人员与一般工作人员的根本区别是（     ）。

A、需要与他人配合完成组织目标   B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责     D、需要协调他人的努力以实现组织目标

76.实施控制的关键性步骤是（）。

A 选择关键点B拟定标准 C．选择控制技术D．建立控制系统

77.控制工作得以展开的前提是（）。

A建立控制标准B分析偏差原因C采取矫正措施D明确问题性质

78.在组织沟通过程中，同层次不同业务部门之间的沟通称为 ( ) 

A.下向沟通 B.上向沟通

C.横向沟通 D.链式沟通

79.为了消除,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。

A反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制

80.11.人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于 

A.沟通的全过程B.信息传递过程 

C．信息解码过程D.信息编码过程 

二、判断题

1.计划可以消除变化的冲击。（     ）

2. 内容型激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论。（     ）

3.战略性计划是具体计划。（     ） 

4.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的控制是反馈控制（     ）

5.在任何正式的组织中都可能存在着非正式组织。（      ）

6.在一个部门中的员工人数一定的情况下，管理幅度和管理层次成正比关系。（     ）

7.招聘是以组织为中心的单向过程。   （     ）

8.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（   ）

9.书面沟通是所有沟通方式中最简捷的沟通方式，传递速度快并且及时获得信息反馈。（    ）

10.员工在考虑其是否得到公平待遇时，往往更注重纵向的比较（     ）

11.控制就是要消除所有的偏差。(      )

12.战略性计划是指导计划。（       ）

13.计划可以消除变化的冲击。（     ）

14.内容型激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论。（     ）

15.按照工作相同或相似性将组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，这指的是工作专门化。   （       ）

16.人力资源管理是在传统人事管理基础上发展起来的。（      ）

17.招聘是以组织为中心的单向过程。   （      ）

18.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（   ）

19.按照沟通者相互位置来划分，聚联式沟通是沟通效率最高的沟通渠道，互联式沟通是沟通速度最快的沟通渠道。(     )

20.员工在考虑其是否得到公平待遇时，往往更注重纵向的比较。（    ）

21.管理的效率就是做正确的事情。（      ）

22.计划关系到组织的发展大计，与中层、基层管理者无关。（     ）

23.管理者都是领导者。（       ）

24.领导者对工作任务和对人员的关心程度都适中的领导方式为团队式领导。（     ）

25.非正式组织也有积极作用。（     ）

26.矩阵制违背了统一指挥的组织原则。（     ）

27.一般而言，扁平型组织比高耸型组织的管理幅度小。（     ）

28.控制就是要消除所有的偏差。(      )

29.书面沟通是所有沟通方式中最简捷的沟通方式，传递速度快并且及时获得信息反馈。（     ）

30.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（     ）

31.管理既是一门科学也是一门艺术。（     ）

32.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（     ）

33.概念技能是基层管理者最重要的一项管理技能。（     ）

34.授权式是一种低任务与高关系组合的领导方式。（     ）

35.管理者都是领导者。（     ）

36.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（    ）

37.矩阵制违背了统一指挥的组织原则。（   ）

38.过程型激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论。（     ）

39.计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。（     ）

40.成语所说的“亡羊补牢”就属于反馈控制。（     ）

41.根据公平理论，当员工获得相同的报酬时，员工会感到他们被公平地对待。（    ）

42.矩阵制违背了统一指挥的组织原则。（   ）

43.企业是以盈利为唯一目的。（     ）

44.在组织条件不变的情况下，管理幅度与管理层次通常成反比例。（     ）

45.员工在考虑其是否得到公平待遇时，往往更注重纵向的比较。（    ）

46.战略性计划是具体计划。（    ）

47.需要层次理论是过程型激励理论。（  ）

48.进行控制时标准的制定应当越高越好。(      )

49.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（  ）

50. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对实时控制的描述。（  ）

51.满意的决策就是最优的决策。（  ）

52.盈亏平衡分析是一种典型的确定性决策方法。（   ）

53.计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。（  ）

54.当今社会计划越来越赶不变化了，所以再没有必要制订计划了。（   ）

55.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（   ）

56.领导者对工作任务和对人员的关心程度都适中的领导方式为团队式领导。（ ）

57.参与式是一种低任务与高关系组合的领导方式。（  ）

58.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.  (  )

59.专家权力来源于组织等级制度中的职位。（    ）

60.在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作本身相关的因素。（    ）

三、简答题

1.简述你是怎样理解管理的。

2.不同层次管理者的职责

3.如何理解管理的效率与效果

4.如何理解管理的科学性和艺术性

5.组织结构有哪几种形式

6.简述计划的意义。

7.简述组织设计的程序。

8.法约尔的主要思想

9.简述需要在什么情况下转化为动机。

10.根据强化理论简述强化的方法和应用要点。

11.简述你是怎样理解管理的。

12.简述计划的意义。

13.简述需要在什么情况下转化为动机。

14.如何理解领导与管理的关系。

15.如何理解组织的效率与效果

16.有效沟通的原则

17.领导的权力来源

18.简述直线职业制组织结构的优缺点

19.管理决策过程的主要步骤有哪些？

20.如何改进领导的效能

21.管理的一般环境包括哪些要素？

22.管理的任务环境包括那些要素

23.简述计划工作的意义？

24.简述矩阵型组织结构的优缺点

25.目标管理法

26.控制的过程

27.领导特质理论的主要观点

28.有效沟通的原则有哪些

四、论述题

1.泰罗科学管理理论的主要思想

2.梅奥人际关系理论的主要观点

3.法约尔一般管理理论的主要观点

4.领导生命周期理论的主要观点

5.领导权变理论的基本观点

6.目标管理的主要观点

7.管理者的技能

8.事业部制组织结构的优缺点。

9.直线职能制组织结构的优缺点

10.矩阵结构的优缺点

11.马斯洛的需要层次理论及其启示

12.公平理论的主要观点

13.双因素理论的主要观点