沈阳故宫旅游竞争力现状分析

[摘要]本文以沈阳故宫旅游竞争力作为具体研究对象进行分析，通过对沈阳故宫的现状分析，找到其发展的优势与劣势，从而探讨沈阳故宫旅游发展中存在的问题及其提升对策，为沈阳故宫旅游的发展提供了一定的理论与实践参考。

[关键词]旅游竞争力 评价 沈阳故宫

沈阳故宫始建于公元1625年，是满族人建立的清政权的早期皇宫。14年清迁都北京后，经过增修，又成为皇帝巡幸东北时的行宫。1926年至今，为沈阳故宫博物院。现存古建筑100多座，总占地面积60000多平方米。

一、沈阳故宫旅游竞争力分析

（一）地理位置上

沈阳故宫坐落于东北三省政治、经济、文化中心，辽宁省省会沈阳，是我国历史文化名城之一，从设立候城至今已有两千多年的历史。1625年，努尔哈赤建立的后金迁都于此，将沈阳改名为盛京。11年后，皇太极在此改国号为“清”，建立清王朝，14年清军入关后，定都北京，而盛京则成为陪都。因此沈阳素有“一朝发祥地，两代帝王都”之称，并遗留包括“一宫两陵”在内的众多的历史文化遗存。但伴随着东北地区旅游产业的不断发展和繁荣，冰雪休闲度假旅游、中温带生态旅游等旅游产业的发展也给沈阳故宫带来了一定的冲击和影响，特别是伴随着沈阳福陵、沈阳昭陵的申遗成功、沈阳世界园艺博览会的胜利召开和张氏帅府、赵四小姐故居等临近旅游景点的不断开发，对沈阳故宫的旅游竞争力带来了一定的影响。

（二）历史文化上

沈阳故宫历史悠久人文积淀浓厚，具有大量典型的地域文化、民族文化、宫廷文化遗迹和古建筑，是特定时期的活化石、活档案，代表着一定历史时期的成就，在更高层面上展示着人类生活的文明，具有重要的科学价值和社会价值。沈阳故宫的建筑文化，更多地体现了17世纪前期东北地区和满族民族特点，与明、清两代全国性统一政权的宫殿—北京故宫既有相同的因素，又有显著的区别。但因沈阳“一宫两陵”世界文化遗产旅游产品、新乐遗址、青铜短剑大墓、叶茂台辽墓为代表的遗址系列旅游产品的推出，北京故宫在规模水平等方面的影响，及现代旅业对生态自然景观的推崇，都对旅游竞争力产生了一定的分流。

（三）经济因素上

“十五”以来，辽宁省旅游经济实现了跨越式发展，全省旅游业收入累计突破2,500亿元，比“九五”时期增长了178％。旅游业已经成为全省经济新的增长点和全省服务业中最具活力、发展最快的重点产业之一。截止2005年底，全省已有各类旅游住宿设施12,000多家，其中星级饭店499家；旅行社1003家，各类旅游景区（点）500多家，旅游院校（系）83所。全省旅游从业人员达到86万人，比“九五”末期翻了一番多。旅游产业的发展，在带来沈阳故宫旅游发展机遇的同时也树立了潜在的影响和威胁。

（四）发展机遇上

在国家大力提倡振兴东北老工业基地战略发展规划和将旅游业作为国家重点扶持的新兴产业和经济增长点的基础上，辽宁省的旅游产业得到快速积极的推动，大量基础旅游景区、交通灯基础设置得到改善。城乡居民对旅游消费进一步认同，沈阳世园会、北京奥运会、上海世博会带来巨大旅游机遇。

二、沈阳故宫旅游竞争力提升对策

（一）进一步推进沈阳故宫旅游景区可持续发展

继续发挥景区旅游竞争力优势因素，坚定不移的遵循可持续发展的原则来开发和利用沈阳故宫的旅游资源。在强调经济增长的基础上，利用经济手段处理好自然资源、生态环境和经济效益之间的关系，保护好旅游资源的环境和生态，实现人和自然和谐相处。合理开发利用现有的旅游资源，建立健全各项规章制度，对景区进行统一规划和管理。

（二）加大沈阳故宫旅游促销广度和深度

一是要整体推广，把景区的旅游资源和特色旅游产品和服务纳入市宣传促销计划，充分发挥整体促销优势。二是经销推广，景区应加强与各级旅行社与经销商的联系，使之成为景区旅游产品推广的重要营销渠道。三是要进行网络推广，通过建立景区旅游信息网络，举行丰富多彩的网上营销活动推广景区旅游产品。四是要宣传推广，精心设计景区旅游手册、折页、导游图以配合旅游资源的推广和产品促销。五是要节庆推广，举办旅游节庆活动，将景区的各种旅游资源要素围绕节庆活动主题加以组织整合，营造浓烈的旅游氛围。

（三）加大重视沈阳故宫景区综合管理

一方面，加强景区内的人力资源管理，调动人的积极性。科学合理地安置员工，挖掘员工的潜力，构建活力管理团队，对旅游景区的综合管理有重要影响。另一方面，树立危机意识，加强景区危机管理。建立景区危机预警系统，才能随时处理可能出现的问题。第三，严格控制旅游景区的容量，合理控制旅游景区的游客数量。同时，景区应积极开展环境保护宣传教育和培训，在旅游线路沿途和景点集中的地点设立环境保护标语牌或提示牌，对导游人员的培训应包含有关环境保护内容。

（四）打响沈阳故宫景区品牌效应

首先，拓展沈阳故宫文化。以“文化”为依托，反映景区背后的文化。再者，发展景区旅游服务业，从战略的角度去重视去抓好这一工作。最后，打造景区服务文化体系，建立全新的服务体系，打造自身的服务文化。

（五）增强沈阳故宫辅助资源和基础设施

加大完备沈阳故宫的基础设施，注重层次性开发其旅游商品，保证其可持续发展的同时，努力提高旅游服务接待能力和服务质量，争取其辅助资源和措施水平的快速提升。

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