| 考核要素 | 工作目标 | 评分标准 | 分值 | 得分 |
| 科 室 管 理 20 分 | 1.及时、高质完成医院布置的各项任务 | 一次未及时扣1分，质量差扣2分 | 3 | |
| 2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题 | 一次未完成扣1分，不配合扣2分 | 3 | ||
| 3.认真执行考勤制度，无旷工、迟到、早退、脱岗等现象 | 有一次未落实考勤制度扣1分 | 3 | ||
| 4.各种统计报表、上报材料及时、准确上报 | 有一次未上报扣1分，不及时、准确扣1分 | 3 | ||
| 5.爱护公共财物，管理好财产，安全防范工作到位 | 有一次损坏或遗失扣1分，并由责任人赔偿损失 | 2 | ||
| 6.下班后，电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭 | 有一次不符合要求扣1分 | 2 | ||
| 7.办公室内保持清洁卫生，用品摆放有序 | 有一处不符合要求扣1分 | 2 | ||
| 8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录，研究部署工作，督促安排落实。 | 未按时召开不得分 | 2 | ||
精 神 文 明 及 行 风 建 设 20 分 | 1.科内外团结协作无纠纷，着装规范、挂牌服务 | 有一项未做到扣1分 | 2 | |
| 2.使用文明用语，窗口服务人员讲普通话，不说脏话、粗话 | 有一次未做到扣1分 | 2 | ||
| 3.及时参加会议,会议期间遵守纪律，会后及时传达贯彻落实会议精神 | 有一次未及时、不遵守纪律的扣1分，未贯彻落实的扣1分 | 2 | ||
| 4.按工作流程办事，职责明确，责任落实，服务到位 | 有一次不符合要求扣1分 | 3 | ||
| 5.对投诉、举报、案件线索，及时、彻底查处 | 有一次未彻底查处扣1分 | 2 | ||
| 6.无投诉、无医患纠纷 | 有一次投诉或纠纷扣2分 | 4 | ||
| 7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价，评价分应≥90％ | 每降低5%扣1分 | 5 | ||
| 业 务 工 作 目 标 60 分 | 1.及时完成指令性工作、医疗保障工作及医政工作 | 未做到扣1分 | 5 | |
| 2.深入科室协调、解决问题,执行院办公会议精神和任务、解决院长查房反馈问题 | 未做到扣1分 | 5 | ||
| 3.负责制定、修订医疗工作相关的规章制度、技术操作规程、医疗应急预案，并组织落实 | 未做到扣1分 | 5 | ||
| 4.每月督促检查医疗规章制度执行情况及医疗质量考核1 次，有检查、考核、评价、反馈、监督和持续改进措施，有记录 | 未做到扣1分 | 5 | ||
| 5.有与上级医院、卫生院的联系记录，实行双向转诊，院外会诊、转诊、转院登记 | 未做到扣1分 | 5 | ||
| 6.有医患纠纷处置程序，妥善处理医疗纠纷、医疗事故。开展全员医疗服务安全知识的教育和培训，有监督、评价及记录，医疗安全事件报告率100% | 未做到扣1分 | 5 | ||
| 7.参加并组织重大手术及危重病人抢救工作记录及院内会诊 | 未做到一次扣1分 | 5 | ||
| 8.有手术医生资格准入、手术分级管理的授权程序和机制，有管理与执行记录 | 未做到一次扣1分 | 5 | ||
| 9.了解或参加临床医疗科室开展的新业务、新技术，组织协调重大急重危病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论和审批 | 未做到一次扣1分 | 5 | ||
| 10.制定有合理使用抗生素的管理办法,定期开展抗菌药物临床应用监测、评估、,使用趋势进行分析；开展抗生素专项整治活动的检查记录；开展抗菌药物处方点评。 | 未做到一次扣1分 | 5 | ||
| 11.每月组织全院性“三基”培训1－2次， 并考试 | 未做到一次扣1分 | 5 |
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