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设计质量控制及其保证措施与违约承诺

篇一：设计质量保证措施

设计质量保证措施

针对该工程的重要性、特殊性和紧迫性，我们将以质量为设计核心、经济为设计控制点，由公司负责人担任工程项目主持人，总建筑师担任工程项目设计总设计师、总负责人、建筑专业总负责人，总工程师担任工程项目结构专业总负责人，各专业负责人均配备高级工程师精心设计，以确保项目的设计质量，工程进度、投资效益、后续服务等各方面均能得到有效控制，达到较高的设计水平，充分满足甲方的要求。 

1、设计控制目标

我公司将把工程设计作为院重点工程实施管理，具体陈述如下：

1、管理等级:院级管理工程设计项目；

2、质量目标：确保质量为优秀设计；

3、质量标准：整个设计阶段严格按国家现行有关设计规范、规程，强制性条文和标准进行设计，设计深度符合《建筑工程设计文件编制深度规定》要求

4、质量控制：整个设计阶段严格按照ISO201X的国际质量标准体系制定的YADI《质量保证手册》实施运行管理；

5、保证措施：加强本工程设计项目组的全面管理，严格执行设计质量、设计进度、施工现场服务的奖罚制度。

6、我公司承诺在设计过程中会密切地与业主联系和合作，对本工程项目的各个单体设计与业主进行紧密的沟通和协商，特别是在方案优化调整阶段，充分体现规划方案的构思和精神。

2、设计质量承诺及保证措施

1、为使该工程资金的有效投入，确保该项目的设计质量，该项目从设计方案到施工图设计文件交付，严格按照ISO9001的国际质量标准体系制定的YADI（质量保证手册）实施运行管理。

2、 严格按国家现行有关设计规范、规程、强制性条文和标准进行设计。

3、所设计的项目优良品率确保100%。

4、按国家有关规定提交通过施工图审查的设计文件。

5、实施项目质量责任制、项目负责人——各专业负责人——各专业设计人。

如出现重大质量问题，分别处罚责任人设计产值的5%，10%，15%。

通过有计划地开展设计输入和输出的评审，设计过程中阶段性输出的评审和验证，以及设计确认，设计更改等活动，实施全过程的设计控制，确保设计输出，满足规定的要求，保证设计质量得到控制。 

3、设计质量控制

1、设计输入

1）设计输入活动分专业展开，形成的文件即各专业《设计输入表》。

2）《设计输入表》需经评审，评审方式为传递评审，依次由设总、主任工和总工审批。

3）经审批的《设计输入表》是专业设计的纲领性文件，是执行和验证工作都必须严格遵循的基本依据。

2、设计评审

1）设计评审是针对阶段性设计结果展开的控制活动，应按设计计划进行，并形成文件。

2）设计评审的方式按评审内容和涉及的范围分为专业评审和综合评审。

一般应先作专业评审，再作综合评审，必要时可多次评审，通常简单项目只作综合评审，施工图阶段只作专业评审。

3)设计评审的基本形式为会议评审；

a)专业评审由专业负责人组织，主任工程师主持，参加者应包括设计人员 及本专业其他人员参加，必要时还应包括其他专家；

b)综合评审由设总组织、总共主持，参加者应包括有关各专业主任工程师、设计人员及

有关的职能部门的代表，必要时还应包括其他方面的代表和专家。

c)重大项目或设计重大问题的综合评审可扩大为院评审会议，由院长主持、设总组织编制会议纪要。

4）设计评审的基本内容详《设计评审表》，评审后，主持人应对评审内容作出明确结论，对存在的问题提出应采取的措施

3、设计验证

设计验证是在设计的适当阶段开展的，以确保设计阶段的输出满足该阶段设计输入的要求为目的的控制活动；

此时的验证记录为专题技术报告，试验记录等。

4、设计输出

1）设计输出是以设计计划为指导，设计输入为依据，通过有计划地展开设计评审，设计验证等控制活动到产生的设计成品，即我公司按合同规定应提供用户的设计文件、图纸和说明书等。

设计输出应：

a)满足设计输入的要求；

b)包含或引用验收准则（规程、规范等）；

c)标出与产品安全和正常工作关系重大的设计特征（如操作、贮存、搬运、维修和处置的要求）

2)设计输出文件在发放前应予评审，评审方式为个人评审，即产品的审核与审定，

审批人除按校审制度审签设计文件外，还需填写《设计评审表》；

3)未经审批的设计输出文件不得复制、归档，更不得交付给用户。

5、设计确认

设计确认是在成功的设计验证之后，通常在规定的操作条件下，针对最终产品及建筑物成品所进行的设计控制活动，其目的是确保产品符合规定的使用者需要和/或要求

我公司开展设计确认活动的意义在于： 总结 经验、积累资料，增加无形资产，提高社会信誉。因此，我公司开展设计确认活动的具体做法是; 

1）根据我公司发展规划，由总工在不同类型和规模的项目中选择有典型意义的项目作为确认活动的对象

2）设总在设计计划阶段明确本项目的设计确认计划，并安排相应的控制措施

3）项目竣工2年后，结合设计创新活动，以会议形式进行项目的设计确认

设计确认由公司负责人牵头，项目分管主持，邀请用户和有关方面专家参与，形成设计确认会议纪要。

6、设计更改

1）导致设计更改的原因多种多样，除明显属于表达疏忽、错漏引起的设计修改外，设总应负责组织每一项更改的评审、实施、验证、记录和传递；

各部门应协助设总开展设计更改的控制，确保只进行批准的设计更改并形成相应的设计更改文件

2）设计更改的评审方式为综合评审

3）经批准的设计更改由设总组织实施，并按原设计的控制要求进行评审及/或验证，

紧急情况下的设计更改，可由设计人在现场处理后再补办手续

4）设计更改产生的文件和记录由设总统一汇编、签发，项目竣工后归档，

设计更改文件的发放范围和数量与原设计文件相同，同时应收回作废的文件或书面显示原文件的失效。

4、设计服务承诺及保证措施

方案设计优化阶段：相应发包人提出的要求进行方案设计优化调整，积极配合发包人进行相关的项目审批手续。

初步设计、施工图设计阶段:保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计，并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议，配合解决提出的各个问题、施工图交底的具体实施：

（1）用户要求时，设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底，解释设计内容，回答质疑等；

(2)施工图交底会议设计人员应作好文件资料的准备；

（3）施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造，施工单位的代表和工程监理单位签认，文件由设总保存至工程投入使用后一年 ；

（4）施工图交底会议提出的设计更改，由设总组织有关设计师实施和验证。

后期服务承诺

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1、施工阶段的现场服务

1、将设计费的5%作为现场服务费，乙方按承诺进行现场技术服务完毕，在工程竣工后三日内支付；

2、工程项目成立现场施工服务组，确定设计师和主任工程师各一位为设计后续服务现场代表负责人，由计划经营室发函通知建设单位和施工单位;

3、由现场施工服务组安排符合要求的设计人员参加现场施工服务人员的具体名单、联系方式，待设计合同签约后5日内交付业主和施工单位及监理单位；

4、根据工程施工计划安排每周定期一天到现场进行设计技术服务、咨询；

5、现场施工服务组各专业施工服务人员随时解决施工中出现的设计问题；

6、在施工服务中遇到疑难，原则或重大问题，施工服务人员和现场服务组不能解决时，应及时报告所在设计现场代表负责人和设计总负责人，由设计师和设计总负责人研究解决；

2、分阶段服务承诺:

1、规划、方案设计阶段：响应发包人提出的要求进行方案设计，并无条件进行必要的修改，积极配合发包人进行相关的项目审批手续；

2、初步设计阶段：严格按照国家现行规范实施工程初步设计，从专业角度出发，对安全性、紧迫性和经济性等多方面综合进行考虑以确保项目的实施高质高效；

3、施工图设计阶段：保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计，并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议，配合解决提出的各个问题，施工图交底的具体实施；

1）业主要求时，设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底，解释设计内容，回答质疑等；

2）施工图交底前设计人员应作好文件资料的准备；

3) 施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造、施工单位的代表和工程监理单位签认，文件由设总保存至工程投入后使用后一年；

4）施工图交底会议提出的设计更改，由设总组织有关设计室实施和验证

3、服务时间承诺

（1）工程整个施工过程中，设计人员在接到甲方通知后48小时内赶到施工现场参加相关会议或处理相关问题；如遇重大、紧急情况要求设计方必须到现场处理的技术问题。设计人员接到通知后24小时内赶到现场。 

（2）设计方无需到现场交换设计意见和处理技术问题的，通过电话、传真、电子邮件方式联系答复，重大技术问题及一般技术问题在收到建设单位信息后24小时内处理并答复意见。

（3）施工图如有一般性的修改调整在1—3天内完成交付。

（4）在接到甲方通知后48小时内参加项目重要隐蔽工程验收和工程竣工验收。

4、设计服务保证措施：

（1）成立现场施工服务组，具体名单待中标后提交建设单位。

（2）服务组现场代表负责人或院管理部门定期回访各专业设计人员服务情况并及时提出整改意见

篇二：质量保证措施和违约承诺

六、质量保证措施和质量违约承诺

本公司的系统与设备通过合理的维护，系统的使用寿命至少十年。

本公司确保任何设备之间的所有接口在信号阻抗，标准，格式，协议，相位和其它设计参数上能正确地匹配并正常工作，发挥其最大的效能。

本公司提供的系统配备自检的功能，系统配备的指示灯和声音能显示操作状态﹑错误指示和故障发生的情况。

本公司提供的设备及系统能兼容硬件及软件的升级，以配合未来训练的需要。

本公司在评标时提供系统操作及功能示范，操作及示范的系统为投标文件中所提供的系统，示范内容包括激光训练和实弹射击。

如本公司提交的证明文件不齐全、不真实、不合法，其后果由本公司自负，若因产品质量或施工问题，造成业主的损失，由本公司负责。

为了保证工程质量，特采取以下措施：

1、工程质量目标

本工程我公司要求的质量目标是：确保工程质量优良，争创“优质工程”。 为了达到本工程的质量最高目标，我公司将选派最优秀的项目班子，对工程施工采取全过程的目标管理，并将工程质量总目标分解为分部分项工程的分目标，对各质量目标均落实到具体个人头上，实行目标责任制，明确奖罚指标，使每个分部分项工程的管理者与操作者形成有效的压力，最大限度地调动和发挥每个员工的积极性和聪明才智，并提高员工的质量意识。 

影响质量因素的重点有五大方面，即：人、材料、机械、方法和环境。事前对这五方面的因素严加控制，是保证施工质量的关键。

2、材料控制措施

1)材料采购管理

对供应商选择及产品的质量关进行严格控制，保证所采购的产品符合要求。公司建立合格供应商的名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划、合同相应的规范、标准等并严格进行验证。 

收集相关供应商资料（含营业执照、产品检测报告、生产许可证等）确保供应商所提供的设备及材料符合招标文件的要求。建立供应商档案，进行供应商评审，再与合格的供应商签订供货合同。

2)材料验证管理

仓管员和现场材料员要严格按照物资验证细则,进行物资验证，并留有记录，做到:

(1)按采购计划进行核查,包括复查采购物资的名称、品牌型号、数量、生产厂家、质量标准、批准日期。

(2)各种验证依据是否齐全,手续是否完整。

(3)查看送货单与所提计划是否相符。

(4)规范规定经复验的物资或对质量有怀疑的材料,特别标识,单独放置并记录、取样进行检验等验证无误方可使用。

(5)如确系生产急需来不及验证,而一旦不符合规定要求,又能及时追回和更换条件,允许急需放行,但必须经项目经理批准，并在该项上做出明确标识,做好记录。

3)材料检验控制方法

(1)控制材料设备的性能和标准与设计文件的相符性。

(2)控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性。

(3)控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度，资料不齐全的材料设备禁止使用。

3、施工人员控制措施

对参与本次项目的施工人员，项目管理人员和施工队伍的人员作为质量控制的首要对象，从而避免管理错误和施工错误。作为控制的动力，为的是要充分调动全体参与施工和管理的人员积极性和主导作用，为此，除了加强政治思想工作教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训、健全岗位责任制、改善劳动条件，公平合理的激励劳动热情以外，还根据本工程特点，从确保各工序过程质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。 

4、技术控制措施

1)严格按照ISO9001 质量保证体系的要求，按照我公司质量 计划书 ，落实施工 

过程控制的责任，适应程序的具体规定，保证施工过程按照规定进行有效控制，以满足业主的要求。

2)工程以项目经理为质量保证第一人，项目技术负责人把关，工程师、设计师、技术员、各工种班长亲临现场，责任分明，层层落实。

3) 项目技术负责人根据施工技术方案、工艺标准、质量计划，明确质量管理重点和管理措施，对班组长和全体操作人员进行技术交底。

4)技术交底一律通过书面形式进行，项目技术负责人、操作人员签字齐全，交至每个工人。技术交底原件由项目技术负责人保存，每月月底将完整的一套技术交底资料交资料员整理归档，备查备用。 

5、机械控制措施

机械控制包括施工机械设备、计量器具等控制。我们将根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备；正确使用、管理和保养好的机械设备。为此要健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保机械设备处于最佳的使用状态。 

机电安装过程中主要的计量器具包括施工现场尺寸计量用的值尺、角尺、卷尺、测试用的压力表、绝缘电阻测试摇表、电流表、电压表等测试仪表，正确使用合格的计量器具，是保证工程质量的重要方面，为此制定以下两方面管理措施： 

1）计量器具管理措施

(1)现场所有的计量器具均按ISO9001质量标准进行分类、标识和编号，由专职质检员负责集中管理。领用时应做好记录，标明使用人员、日期和使用的系统、部位，以便发生问题进行追溯。

(2)在使用的计量器具应严格按计量法要求的检验周期定期送检，并不定期进行抽检，检验合格率应为100%。新买的计量器具应有制造许可证（CNC标准）和出厂检验合格证。

(3)对于周检、抽检不合格的计量器具应实行标识和隔离，严格杜绝不合格器具流入施工现场使用，并应进行追溯。

(4)各类计量器具的配备率不应低于90%。

2）计量制度落实措施

(1)对操作人员应进行培训，使之掌握正确的计量方法和正确使用计量器具。

(2)专职质检员应负责监督各环节计量人员按规定使用正确的计量器具和计量方法。

(3)专职质检员应监督工程技术人员及时收集和整理计量数据。

(4)计量数据应客观、真实，如实地反映工程质量，计量结果不合格的应及时落实 整改措施 ，并重新计量。 

篇三：质量保证和质量违约承诺

五、质量保证和质量违约承诺

5．1保证措施

5．1．1确保工程质量的保证

在质量保证措施方面，根据本工程特点、工程内容和质量要求，制定出各个阶段和各个分部分项工程的质量实施计划，并对影响工程质量最大的若干关键分部分项工程制定出高于国家质量验收标准的企业内部质量控制标准，通过专项的技术措施和管理措施保证质量目标的实现。在本工程的质量管理中，我公司将针对本工程特点，结合自身管理经验，应用新技术、新工艺、新材料，贯彻执行GB/T19001-201XidtISO9001：201X质量管理体系，落实“百年大计，质量第一”的方针，确保本工程的质量目标的实现。 

本工程的质量目标是：验收质量合格。

5.1．2 组织保证措施

成立质量管理机构，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、责任、权限、利益相一致的原则。明确职责分工，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。 

5．1．3 工期保证措施

1、如若中标，我单位将按照投标书 承诺书 的保证，以最快的速度进点，依据设计图纸，编制实施性施工组织设计，积极做好开工准备，为下一步全面开展施工创造良好条件。 

2、我方保证按投标书提报的机械设备力量和人员组成投入施工，严格按照批准的施工组织设计安排施工进度，确保工期。

3、抓好施工黄金季节的 计划 安排，充分利用网络技术，根据优化的网络安排，从技术、设备、劳力上保证关键线路的需要，实施平面、立体交叉作业，同时抓好非关键线路，同步展开，整体推进工程进度。 

4、建立健全完善的技术保障体系，确保施工生产顺利进展和加速施工进度，配备足够的有施工技术经验的工程技术人员，除编制好实施性施工组织设计外，对关键工序还必须编写施工方案；认真执行技术交底制，实行分项工程施工前的现场技术交底制度，技术交底必须成为施工生产的依据，确保施工质量和安全生产，加快施工进度。 

5、提高分项工程质量一次合格率，减少不应有的返工。

6、加强现场指挥调度，减少施工干扰。

5.1.4质量违约承诺

质量违约责任承诺 因使用材料产品不合格，造成的质量损失，因施工工艺技术不 科学 造成的质量损失及其它我方原因造成的质量损失，我方承担由此带来的损失责任。