电子商务题锦及答案
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责编：小OO
时间：2025-10-04 13:56:30
电子商务题锦及答案
互联网上负责传送和检索邮件的协议有()SMTP,POP,IMAP下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是()。Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作,JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动带宽越大，产生的效果有（）显示速度越快,传输速度越快供应链执行系统包括()生产模块,补货模块,分销模块,订单计划模块传统结算工具的不足包括（）缺乏便利性,缺乏安全性,不能进行小额结算,使用范围太窄1、表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）1.BTOC2.GTOC
导读互联网上负责传送和检索邮件的协议有()SMTP,POP,IMAP下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是()。Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作,JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动带宽越大，产生的效果有（）显示速度越快,传输速度越快供应链执行系统包括()生产模块,补货模块,分销模块,订单计划模块传统结算工具的不足包括（）缺乏便利性,缺乏安全性,不能进行小额结算,使用范围太窄1、表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）1.BTOC2.GTOC
| 互联网上负责传送和检索邮件的协议有( ) | SMTP , POP , IMAP |
| 下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是( )。 | Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作 , JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动 |
| 带宽越大，产生的效果有（ ） | 显示速度越快 , 传输速度越快 |
| 供应链执行系统包括( ) | 生产模块 , 补货模块 , 分销模块 , 订单计划模块 |
| 传统结算工具的不足包括（ ） | 缺乏便利性 , 缺乏安全性 , 不能进行小额结算 , 使用范围太窄 | |
| | 1、表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ） |
| | 1.B TO C |
| | 2.G TO C |
| | 3.B TO R |
| | 4.B TO G |
| | 2：顾客满意度指标最适合用来衡量（ ） |
| | 1.拍卖网站 |
| | 2.虚拟社区 |
| | 3.客户服务网站 |
| | 4.采购网站 |
| | 3：下面软件不属于个人电脑的浏览器是( )。 |
| | 1.Internet Explorer |
| | 2.Mosaic |
| | 3.Netscape Navigator |
| | 4.Office 97 |
| | 4：WWW服务器的核心功能是（ ） |
| | 1.网站管理 |
| | 2.应用构造 |
| | 3.电子商务 |
| | 4.对客户机请求进行处理并做出响应 |
| | 5：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） |
| | 1.EFT |
| | 2. Email |
| | 3.vsenet |
| | 4. Telnet |
| | 6： 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( ) |
| | 1.垃圾邮件 |
| | 2.免费邮件 |
| | 3.邮件 |
| | 4.缓存溢出 |
| | 7：在下列一级域名中，表示公司的是( ) |
| | 1. .com |
| | 2. .gov |
| | 3. .net |
| | 4. .org |
| | 8：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（ ） |
| | 1.专卖店 |
| | 2.邮购 |
| | 3.电视购物 |
| | 4.超市 |
| | 9： .出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )该录这个 |
| | 1.英式拍卖 |
| | 2.荷兰式拍卖 |
| | 3.密封递价拍卖 |
| | 4.双重拍卖 |
| | 10：结算卡与智能卡的相同之处是（ ） |
| | 1.都嵌入有微处理芯片 |
| | 2.信息存储容量基本一样 |
| | 3.都含有账户信息 |
| | 4.都含有现金 |
| | 11：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是( )。 |
| | 1.电子钱包 |
| | 2.电子现金 |
| | 3.电子支票 |
| | 4.智能卡 |
| | 12：关于电子支票不正确的说法是（ ） |
| | 1.适合小额结算 |
| | 2.可降低交易成本 |
| | 3.不要求建立准备金 |
| | 4.具有在线结算的便利性 |
| | 13：SSL是( ) |
| | 1.安全超文本传输协议 |
| | 2.安全套接层协议 |
| | 3.文件传输协议 |
| | 4.安全电子交易协议 |
| | 14：“电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义，其看待电子商务的角度是从（ A ） |
| | 1.通讯 |
| | 2.业务流程 |
| | 3.服务 |
| | 4.在线 |
| | 15：企业电子商务整合应用的第三个阶段是( ) |
| | 1.部门内部的应用整合 |
| | 2.跨部门的应用整合 |
| | 3.手工方式的应用整合 |
| | 4.简单、分散的应用整合 |
| | 1：WWW服务器用户的文件访问权限一般是用( ) |
| | 1.用户名/口令 |
| | 2.访问控制表 |
| | 3.数字证书 |
| | 4.回叫系统 |
| | 2：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是( ) |
| | 1.专门计划购卖 |
| | 2.简单计划购买 |
| | 3.完全无计划购买 |
| | 4.提醒者购买 |
| | 3： 交互电视是（ ） |
| | 1.由PC机与电视结合而成的 |
| | 2.由电视与互联网结合而成的 |
| | 3.由电话与电视结合而成的 |
| | 4.由电话与互联网结合而成的 |
| | 4：决定WWW系统性能的因素有( ) |
| | 1.硬件与操作系统 |
| | 2.操作系统与应用服务器软件 |
| | 3.应用服务器软件与硬件 |
| | 4.硬件、操作系统和应用服务器软件 |
| | 5：下面哪种行为侵犯了版权法?( ) |
| | 1.盗用了别人的密码 |
| | 2.擅自修改别人的密码 |
| | 3.强注域名 |
| | 4.制造并传播计算机病毒 |
| | 6：互联网基础协议（TCP/IP）（ ） |
| | 1.不适用于局域网 |
| | 2.是一种双层程序（协议） |
| | 3.它们在传输层工作 |
| | 4.它们在网络层工作 |
| | 7：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是( )。 |
| | 1.电子钱包 |
| | 2.电子现金 |
| | 3.电子支票 |
| | 4.智能卡 |
| | 8： 互联网邮件扩展协议是（ ） |
| | 1.POP |
| | 2.TCP |
| | 3.FTP |
| | 4.POS |
| | 9： 从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（ ） |
| | 1.维氏拍卖 |
| | 2.荷兰式拍卖 |
| | 3.密封递价最高价拍卖 |
| | 4.英式拍卖 |
| | 10：以下说法正确的是( )。 |
| | 1.公共和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱 |
| | 2.信息访问设备的融合也促进了内容融合 |
| | 3.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流 |
| | 4.顾客交互是电子商务的一个重要优势 |
| | 11：SSL是( ) |
| | 1.安全超文本传输协议 |
| | 2.安全套接层协议 |
| | 3.文件传输协议 |
| | 4.安全电子交易协议 |
| | 12：订单获取的流程结束于( ) |
| | 1.识别潜在客户 |
| | 2.设计满足的方案 |
| | 3.准备订单 |
| | 4.向客户报价 |
| | 13： .EDI的中文解释是（ ） |
| | 1.企业数据传输 |
| | 2.电子数据交换 |
| | 3.企业资源计划 |
| | 4.电子资金转帐 |
| | 14：电子商务的关键技术中，最重要的技术是( ) |
| | 1.互联网 |
| | 2.数据库软件 |
| | 3.多媒体 |
| | 4.加密软件和硬件 |
| | 15： .“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( ) |
| | 1.销售商品和服务 |
| | 2.交易费用模式 |
| | 3.广告支持的模式 |
| | 4.销售信息和其它数字内容 |
| 适合电子商务的业务流程有（ ） | 图书的销售 , 软件的销售 , 旅游服务的促销 , 运输货物的在线跟踪 |
| 在线零售相对邮购具有的优势包括（ ） | 库存方面 , 多种结算方式 , 成本低 , 具交互性 |
| 影响电子商务软件选择的因素有（ ） | 电子商务受众 , 企业规模 , 预计访问量 , 预计销售量 , 预算 |
| WWW服务器的几种特别重要的工具有（ ） | 检索引擎 , 网络门户 , 智能代理 , 推式技术 |
| 保护数字化作品的方法有（ ） | 软件测量 , 数字信封 , 数字化水印 |
| | 1：三种最流行的WWW服务器程序是（ ） |
| | 1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server |
| | 2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server |
| | 3.Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 4.Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 2：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） | |
| | 1.EFT |
| | 2. Email |
| | 3.vsenet |
| | 4. Telnet |
| | 3：实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素是（ ） | |
| | 1.可伸缩性、带宽、安全性、成本 |
| | 2.可靠性、带宽、安全性、价格 |
| | 3.可靠性、带宽、可伸缩性、成本 |
| | 4.可靠性、带宽、安全性、成本 |
| | 4：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ） | |
| | 1.网关服务器 |
| | 2.代理服务器 |
| | 3.电子邮件服务器 |
| | 4.FTP服务器 |
| | 5：在加密类型中，RSA是( ) | |
| | 1.随机编码 |
| | 2.散列编码 |
| | 3.对称加密 |
| | 4.非对称加密 |
| | 6：企业实施客户关系管理的核心是（ ） | |
| | 1.呼叫中心的建立 |
| | 2.客户服务和支持 |
| | 3.客户关系管理软件的选择 |
| | 4.客户关系管理的业务流程 |
| | 7：基准测试的主要领域是( ) | |
| | 1.数据库管理系统 |
| | 2.硬件和操作系统 |
| | 3.WWW服务器 |
| | 4.网络 |
| | 8：标准通用标注语言是（ ） | |
| | 1.HTML |
| | 2.SGML |
| | 3.HTTP |
| | 4.XML |
| | 9：在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( ) | |
| | 1.成本效益 |
| | 2.投资回报 |
| | 3.潜在效益 |
| | 4.投资净收益 |
| | 10：以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是( )。 | |
| | 1.网络门户一般是用户进入WWW的首页 |
| | 2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成 |
| | 3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户 |
| | 4.智能代理总是在后台运行 |
| | 11：容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是( ) | |
| | 1.专门计划购卖 |
| | 2.简单计划购买 |
| | 3.完全无计划购买 |
| | 4.提醒者购买 |
| | 12：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（ ） | |
| | 1.前准备阶段 |
| | 2.购买完成阶段 |
| | 3.购后交互阶段 |
| | 4.购后服务阶段 |
| | 13：商务服务商是( ) | |
| | 1.ISP |
| | 2.ICP |
| | 3.CSP |
| | 4.IAP |
| | 14：网景公司提出的安全协议是( ) | |
| | 1.SET |
| | 2.S-HTTP |
| | 3.FTP |
| | 4.SSL |
| | 15：目前最常见的链接战略是（ ） | |
| | 1.非频繁直接链接战略 |
| | 2.广泛链接战略 |
| | 3.频繁链接战略 |
| | 4.组合链接战略 |
| 互联网市场营销模型涉及的内容有（ ） | 价格 , 分销 , 安全 , 目标市场 | |
| 影响电子商务软件选择的因素有（ ） | 电子商务受众 , 企业规模 , 预计访问量 , 预计销售量 , 预算 | |
| 在线中介的类型包括（ ） | 信息访问 , 接入服务商 , 信息目录提供商 , 设备提供商 | |
| 电子现金系统的基本特点有（） | 货币价值性 , 可存储性 , 可查询性 | |
| 电子现金的基本特点是( )。 | 货币价值 , 可交换性 , 可储存查询性 , 安全性 | |
| | 1：“电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义，其看待电子商务的角度是从（ A ） |
| | 1.通讯 |
| | 2.业务流程 |
| | 3.服务 |
| | 4.在线 |
| | 2：企业实施客户关系管理的核心是（ ） | |
| | 1.呼叫中心的建立 |
| | 2.客户服务和支持 |
| | 3.客户关系管理软件的选择 |
| | 4.客户关系管理的业务流程 |
| | 3：基准测试的主要领域是( ) | |
| | 1.数据库管理系统 |
| | 2.硬件和操作系统 |
| | 3.WWW服务器 |
| | 4.网络 |
| | 4： 互联网接入服务商是（ ） | |
| | 1.ISP |
| | 2.CSP |
| | 3. ICP |
| | 4.IAP |
| | 5：属于先付代币的是（ ） | |
| | 1.加密信用卡 |
| | 2.电子支票 |
| | 3.第三方授权机制 |
| | 4.电子现金 |
| | 6：Java是( ) | |
| | 1.面向对象的语言 |
| | 2.面向过程的语言 |
| | 3.只能编译运行的语言 |
| | 4.低级语言 |
| | 7：WWW服务器用户的文件访问权限一般是用( ) | |
| | 1.用户名/口令 |
| | 2.访问控制表 |
| | 3.数字证书 |
| | 4.回叫系统 |
| | 8：“防止未经授权的数据修改”指的是（ ） | |
| | 1.保密 |
| | 2.加密 |
| | 3.完整 |
| | 4.即需 |
| | 9： 互联网邮件扩展协议是（ ） | |
| | 1.POP |
| | 2.TCP |
| | 3.FTP |
| | 4.POS |
| | 10： 中国域名是( ) | |
| | 1. .us |
| | 2..de |
| | 3. .uk |
| | 4. .cn |
| | 11：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（） | |
| | 1.业务流程 |
| | 2.服务 |
| | 3.通信 |
| | 4.在线 |
| | 12： 专用网络的最大缺陷是（ ） | |
| | 1.两个企业之间可以专线连接 |
| | 2.两个企业内部网之间可以物理连接 |
| | 3.专线成本太高 |
| | 4.专线是一直连通的 |
| | 13： 呼叫中心的任务是( ) | |
| | 1.保证生产安全 |
| | 2.协调企业各部门工作 |
| | 3.监督生产进程 |
| | 4.满足客户更高的服务期望 |
| | 14：在下列一级域名中，表示公司的是( ) | |
| | 1. .com |
| | 2. .gov |
| | 3. .net |
| | 4. .org |
| | 15：.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（） | |
| | 1.EFT时代 |
| | 2.电子报文传送技术 |
| | 3.联机服务 |
| | 4.WWW |
| 以下关于内部集成的说法正确的是( )。 | 内部集成比外部集成更为重要 , 电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 , 协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 | |
| 在线订单履行要面临的挑战有( )。 | 控制顾客数据 , 整合在线和离线订单 , 提高送货的成本效益 , 处理退货 , 以上说法都正确 | |
| 电子现金的基本特点是( )。 | 货币价值 , 可交换性 , 可储存查询性 , 安全性 | |
| 在线零售成功的关键策略有( ) | 树立品牌 , 降低成本 , 利用定制营销 , 正确定价 | |
| 实施客户关系管理，重点应放在( )。 | 怎样吸引顾客 , 基于历史交易情况来区分客户 , 细分客户市场 , 让客户对企业的产品和服务百分之百的满意 | |
| | 1： 不适合电子商务的业务是( ) |
| | 1.软件、音像制品的购销 |
| | 2.时装和易腐食品的购销 |
| | 3.旅游服务的促销 |
| | 4.出版业务 |
| | 2：以下说法不正确的是( )。 | |
| | 1.包交换避免了网络中的交通拥挤 |
| | 2.最早的包交换网是APRANET |
| | 3.包交换模式非常适用于电话 |
| | 4.包交换有利于降低信息传输成本 |
| | 3：基准测试的主要领域是( ) | |
| | 1.数据库管理系统 |
| | 2.硬件和操作系统 |
| | 3.WWW服务器 |
| | 4.网络 |
| | 4： 资本项目评价技术是( ) | |
| | 1.评价效益 |
| | 2.估计成本 |
| | 3.比较效益和成本 |
| | 4.用来制定项目计划 |
| | 5：推动电子结算发展的力量来自（ ） | |
| | 1.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 |
| | 2.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 |
| | 3.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 |
| | 4.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 |
| | 6：eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ） | |
| | 1.双重拍卖 |
| | 2.英式拍卖 |
| | 3.荷兰式拍卖 |
| | 4.密封递价拍卖 |
| | 7：通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是（ ） | |
| | 1.过滤技术 |
| | 2.推式技术 |
| | 3.压缩技术 |
| | 4.拉式技术 |
| | 8： 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( ) | |
| | 1.垃圾邮件 |
| | 2.免费邮件 |
| | 3.邮件 |
| | 4.缓存溢出 |
| | 9： 在电子商务分类中，C to C是（ ） | |
| | 1.消费者-消费者电子商务 |
| | 2.企业-企业电子商务 |
| | 3.企业-消费者电子商务 |
| | 4.企业内部电子商务 |
| | 10：有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是( )。 | |
| | 1.电子钱包 |
| | 2.电子现金 |
| | 3.电子支票 |
| | 4.智能卡 |
| | 11： 专用网络的最大缺陷是（ ） | |
| | 1.两个企业之间可以专线连接 |
| | 2.两个企业内部网之间可以物理连接 |
| | 3.专线成本太高 |
| | 4.专线是一直连通的 |
| | 12：.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（） | |
| | 1.EFT时代 |
| | 2.电子报文传送技术 |
| | 3.联机服务 |
| | 4.WWW |
| | 13：以下说法正确的是( )。 | |
| | 1.公共和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱 |
| | 2.信息访问设备的融合也促进了内容融合 |
| | 3.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流 |
| | 4.顾客交互是电子商务的一个重要优势 |
| | 14：决定WWW系统性能的因素有( ) | |
| | 1.硬件与操作系统 |
| | 2.操作系统与应用服务器软件 |
| | 3.应用服务器软件与硬件 |
| | 4.硬件、操作系统和应用服务器软件 |
| | 15：网络营销的终极目标是（ ） | |
| | 1.最大程度地增加利润 |
| | 2.提高销售 |
| | 3.降低业务成本 |
| | 4.加强同所有目标群体的沟通 |
| 选择主机托管服务应该考虑的因素有（ ） | 可靠性 , 成本 , 安全性 | |
| 电子现金系统的基本特点有（ ） | 货币价值性 , 可存储性 , 可查询性 | |
| 非结构化的消息传送载体包括（ ） | 传真 , 电子邮件 | |
| 必须遵循的网络规范有（ ） | 不能向讨论组邮寄广告，除非明确允许 , 不要冒冒失失地邮寄电子邮件 , 不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录 | |
| 企业实施电子商务的业务计划应包括（ ） | 监督其运用过程 , 控制目标的实现过程 , 确定开始的目标 | |
| | 1：文件传输协议的英文缩写是（ ） |
| | 1.HTTP |
| | 2.FTP |
| | 3.TCP |
| | 4.POP |
| | 2：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） | |
| | 1.EFT |
| | 2. Email |
| | 3.vsenet |
| | 4. Telnet |
| | 3： 嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( ) | |
| | 1.智能卡 |
| | 2.IC卡 |
| | 3.信用卡 |
| | 4.借记卡 |
| | 4：下面选项不属于企业内部的电子商务是( )。 | |
| | 1.存货管理 |
| | 2.销售队伍生产率 |
| | 3.电子出版 |
| | 4.工作组的通信 |
| | 5： 互联网接入服务商是（ ） | |
| | 1.ISP |
| | 2.CSP |
| | 3. ICP |
| | 4.IAP |
| | 6：在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( ) | |
| | 1.使网站的界面有更大的灵活性 |
| | 2.采用直观图形界面 |
| | 3.提高访问处理能力 |
| | 4.提高传输速度 |
| | 7：商务服务商是( ) | |
| | 1.ISP |
| | 2.ICP |
| | 3.CSP |
| | 4.IAP |
| | 8： 交互电视是（ ） | |
| | 1.由PC机与电视结合而成的 |
| | 2.由电视与互联网结合而成的 |
| | 3.由电话与电视结合而成的 |
| | 4.由电话与互联网结合而成的 |
| | 9：内部网和互联网最根本的区别是( )。 | |
| | 1.访问内部网需要授权 |
| | 2.内部网执行特殊的协议 |
| | 3.内部网软件和协议是于硬件的 |
| | 4.内部网设有防火墙 |
| | 10：下面不属于网上拍卖类型的拍卖是( )。 | |
| | 1.普通消费品拍卖 |
| | 2.特殊消费品拍卖 |
| | 3.企业间拍卖 |
| | 4.双重拍卖 |
| | 11：下面哪种行为侵犯了版权法?( ) | |
| | 1.盗用了别人的密码 |
| | 2.擅自修改别人的密码 |
| | 3.强注域名 |
| | 4.制造并传播计算机病毒 |
| | 12：下列规则中，不属于网络规则的是( ) | |
| | 1.惩罚规则 |
| | 2.免费规则 |
| | 3.行为准则 |
| | 4.体闲规则 |
| | 13：三种最流行的WWW服务器程序是（ ） | |
| | 1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server |
| | 2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server |
| | 3.Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 4.Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 14：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( ) | |
| | 1.数据的及时性 |
| | 2.数据的防抵赖性 |
| | 3.数据的完整性 |
| | 4.数据的即需性 |
| | 15： 呼叫中心的任务是( ) | |
| | 1.保证生产安全 |
| | 2.协调企业各部门工作 |
| | 3.监督生产进程 |
| | 4.满足客户更高的服务期望 |
| 电子商务软件的必备功能包括( )。 | 商品目录显示 , 购物车 , 交易处理机制 | |
| 以下关于内部集成的说法正确的是( )。 | 内部集成比外部集成更为重要 , 电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 , 协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 | |
| 带宽越大，产生的效果有（ ） | 显示速度越快 , 传输速度越快 | |
| 以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是( )。 | 电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力 , 电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本 , 电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构 , 电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护 | |
| 电子现金具备的基本特性有（ ） | 货币价值 , 可交换性 , 可储存和检索 , 安全性 | |
| | 1：OSI模型的最高层是（ ） |
| | 1.表示层 |
| | 2.链接层 |
| | 3.网络层 |
| | 4.应用层 |
| | 2：关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ ） | |
| | 1.曾经是一种流行的结构 |
| | 2.可用于广域网 |
| | 3.不可用于万维网（WWW） |
| | 4.可用于局域网 |
| | 3：Java是( ) | |
| | 1.面向对象的语言 |
| | 2.面向过程的语言 |
| | 3.只能编译运行的语言 |
| | 4.低级语言 |
| | 4：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ） | |
| | 1.网关服务器 |
| | 2.代理服务器 |
| | 3.电子邮件服务器 |
| | 4.FTP服务器 |
| | 5：通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是（ ） | |
| | 1.过滤技术 |
| | 2.推式技术 |
| | 3.压缩技术 |
| | 4.拉式技术 |
| | 6：以下说法不正确的是( )。 | |
| | 1.包交换避免了网络中的交通拥挤 |
| | 2.最早的包交换网是APRANET |
| | 3.包交换模式非常适用于电话 |
| | 4.包交换有利于降低信息传输成本 |
| | 7：在线购物与邮购的相同之处是( ) | |
| | 1.成本相似 |
| | 2.结算方式相似 |
| | 3.都有与消费者的交互沟通 |
| | 4.受欢迎的零售商品种类相似 |
| | 8：“电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义，其看待电子商务的角度是从（ A ） | |
| | 1.通讯 |
| | 2.业务流程 |
| | 3.服务 |
| | 4.在线 |
| | 9：虚拟现实建模语言是（） | |
| | 1.XML |
| | 2.HTML |
| | 3.ECML |
| | 4.VRML |
| | 10： 从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（ ） | |
| | 1.维氏拍卖 |
| | 2.荷兰式拍卖 |
| | 3.密封递价最高价拍卖 |
| | 4.英式拍卖 |
| | 11：SSL是( ) | |
| | 1.安全超文本传输协议 |
| | 2.安全套接层协议 |
| | 3.文件传输协议 |
| | 4.安全电子交易协议 |
| | 12： 摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（ ） | |
| | 1.图书 |
| | 2.家具 |
| | 3.食品 |
| | 4.服装 |
| | 13： .出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )该录这个 | |
| | 1.英式拍卖 |
| | 2.荷兰式拍卖 |
| | 3.密封递价拍卖 |
| | 4.双重拍卖 |
| | 14：商务服务商是( ) | |
| | 1.ISP |
| | 2.ICP |
| | 3.CSP |
| | 4.IAP |
| | 15：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是( ) | |
| | 1.销售额 |
| | 2.顾客满意度 |
| | 3.拍卖量 |
| | 4.访问者数量 |
| 电子现金的特点有( ) | 货币价值 , 可交换性 , 安全性 , 可储存和检索性 | |
| 利用数字签名技术，能够解决的问题有( ) | 数据完整性 , 发送数据后抵赖 | |
| | 1：在线购物与邮购的相同之处是( ) |
| | 1.成本相似 |
| | 2.结算方式相似 |
| | 3.都有与消费者的交互沟通 |
| | 4.受欢迎的零售商品种类相似 |
| | 2：关于电子支票不正确的说法是（ ） | |
| | 1.适合小额结算 |
| | 2.可降低交易成本 |
| | 3.不要求建立准备金 |
| | 4.具有在线结算的便利性 |
| | 3：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( ) | |
| | 1.数据的及时性 |
| | 2.数据的防抵赖性 |
| | 3.数据的完整性 |
| | 4.数据的即需性 |
| | 4： .微软开发的www服务器程序是( ) | |
| | 1.Netscape |
| | 2.Internet Information Server |
| | 3.Apache HTTP Server |
| | 4.Netscape Enterprise Server |
| | 5：OSI模型的最高层是（ ） | |
| | 1.表示层 |
| | 2.链接层 |
| | 3.网络层 |
| | 4.应用层 |
| | 6：推动电子结算发展的力量来自（ ） | |
| | 1.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 |
| | 2.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 |
| | 3.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 |
| | 4.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 |
| | 7：在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（） | |
| | 1.远程登录 |
| | 2.在线交谈 |
| | 3.程序编制 |
| | 4.超级链接 |
| | 8：网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ ） | |
| | 1.按消费者在链接中导航的方式设计网站 |
| | 2.按公司的组织结构来设计网站 |
| | 3.设计特征和色彩使用上保持一致 |
| | 4.明确标出导航标志 |
| | 9：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( ) | |
| | 1.专门计划购买 |
| | 2.简单计划购买 |
| | 3.提醒者购买 |
| | 4.完全无计划购买 |
| | 10：虚拟现实建模语言是（） | |
| | 1.XML |
| | 2.HTML |
| | 3.ECML |
| | 4.VRML |
| | 11：销售链解决方案的目标是( )。 | |
| | 1.重新定义企业业务流程 |
| | 2.重新定义订单获取的流程 |
| | 3.增强管理和控制能力 |
| | 4.提高公司决策的统一性 |
| | 12：下列规则中，不属于网络规则的是( ) | |
| | 1.惩罚规则 |
| | 2.免费规则 |
| | 3.行为准则 |
| | 4.体闲规则 |
| | 13： .EDI的中文解释是（ ） | |
| | 1.企业数据传输 |
| | 2.电子数据交换 |
| | 3.企业资源计划 |
| | 4.电子资金转帐 |
| | 14：采用“拉”式战略的方法有( )。 | |
| | 1.网站 |
| | 2.电子邮件 |
| | 3.专用软件 |
| | 4.BBS |
| | 15：下列说法错误的是（ ） | |
| | 1.智能卡能存储大量用户的个人信息 |
| | 2.Mondex卡可以延期结算 |
| | 3.Mondex卡是万事达国际公司的产品 |
| | 4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用 |
| 知识管理应用包括（ ） | 推式信息发布 , 数据采集与仓库 , 决策支持系统 | |
| 电子商务的优势包括( )。 | 互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效 , 电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会 | |
| 企业实施电子商务的业务计划应包括（ ） | 监督其运用过程 , 控制目标的实现过程 , 确定开始的目标 | |
| .实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ） | 业务管理 , 应用专家 , 系统管理 , 网络操作 | |
| | 1： .“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( ) |
| | 1.销售商品和服务 |
| | 2.交易费用模式 |
| | 3.广告支持的模式 |
| | 4.销售信息和其它数字内容 |
| | 2：关于电子支票不正确的说法是（ ） | |
| | 1.适合小额结算 |
| | 2.可降低交易成本 |
| | 3.不要求建立准备金 |
| | 4.具有在线结算的便利性 |
| | 3：下列说法不正确的是( )。 | |
| | 1.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本 |
| | 2.易腐食品的购销适合采用传统商务 |
| | 3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务 |
| | 4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的 |
| | 4：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ ） | |
| | 1.网关服务器 |
| | 2.代理服务器 |
| | 3.电子邮件服务器 |
| | 4.FTP服务器 |
| | 5： 呼叫中心的任务是( ) | |
| | 1.保证生产安全 |
| | 2.协调企业各部门工作 |
| | 3.监督生产进程 |
| | 4.满足客户更高的服务期望 |
| | 6： 从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（ ） | |
| | 1.维氏拍卖 |
| | 2.荷兰式拍卖 |
| | 3.密封递价最高价拍卖 |
| | 4.英式拍卖 |
| | 7： 表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（ ） | |
| | 1.B TO C |
| | 2.G TO C |
| | 3.B TO R |
| | 4.B TO G |
| | 8：决定WWW系统性能的因素有( ) | |
| | 1.硬件与操作系统 |
| | 2.操作系统与应用服务器软件 |
| | 3.应用服务器软件与硬件 |
| | 4.硬件、操作系统和应用服务器软件 |
| | 9： 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ） | |
| | 1.数据的完整性 |
| | 2.数据的可靠性 |
| | 3.数据的及时性 |
| | 4.数据的延迟性 |
| | 10：标准通用标注语言是（ ） | |
| | 1.HTML |
| | 2.SGML |
| | 3.HTTP |
| | 4.XML |
| | 11：在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是( ) | |
| | 1.网站设计 |
| | 2.网站论证 |
| | 3.网站开发 |
| | 4.网站维护 |
| | 12：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（ ） | |
| | 1.专卖店 |
| | 2.邮购 |
| | 3.电视购物 |
| | 4.超市 |
| | 13：三种最流行的WWW服务器程序是（ ） | |
| | 1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server |
| | 2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server |
| | 3.Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 4.Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 14：不属于WWW服务器软件功能的是( ) | |
| | 1.数据分析 |
| | 2.网站管理 |
| | 3.FTP |
| | 4.检索 |
| | 15： EDI的中文解释是（ ） | |
| | 1.企业数据传输 |
| | 2.电子数据交换 |
| | 3.企业资源计划 |
| | 4.电子资金转帐 |
| 检索引擎组成程序包括（ ） | 网络爬虫 , 网络蜘蛛 , 网络机器人 | |
| 销售链管理的应用结构包括（ ） | 标书和报价生成 , 定价 | |
| 电子钱包可以存放( ) | 信用卡 , 电子现金 , 所有者地址 , 所有者的身份证书 | |
| | 1： 微软开发的www服务器程序是( ) |
| | 1.Netscape |
| | 2.Internet Information Server |
| | 3.Apache HTTP Server |
| | 4.Netscape Enterprise Server |
| | 2：属于先付代币的是（ ） | |
| | 1.加密信用卡 |
| | 2.电子支票 |
| | 3.第三方授权机制 |
| | 4.电子现金 |
| | 3：“电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义，其看待电子商务的角度是从（ A ） | |
| | 1.通讯 |
| | 2.业务流程 |
| | 3.服务 |
| | 4.在线 |
| | 4：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（ ） | |
| | 1.技术人员 |
| | 2.业务人员 |
| | 3.管理人员 |
| | 4.跨部门的人员组合 |
| | 5：以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是( )。 | |
| | 1.网络门户一般是用户进入WWW的首页 |
| | 2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成 |
| | 3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户 |
| | 4.智能代理总是在后台运行 |
| | 6： 决定包的路径的计算机通常叫做( ) | |
| | 1.路由器 |
| | 2.转换器 |
| | 3.编辑器 |
| | 4.运算器 |
| | 7：制约电子结算发展的因素是（ ） | |
| | 1.经营成本的降低 |
| | 2.技术成本的增加 |
| | 3.处理成本的降低 |
| | 4.在线商务的增加 |
| | 8：三种最流行的WWW服务器程序是（ ） | |
| | 1. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server |
| | 2. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server |
| | 3.Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 4.Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server |
| | 9： 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ ） | |
| | 1.链接阶段 |
| | 2.全球化阶段 |
| | 3.完善阶段 |
| | 4.集成阶段 |
| | 10： 专用网络的最大缺陷是（ ） | |
| | 1.两个企业之间可以专线连接 |
| | 2.两个企业内部网之间可以物理连接 |
| | 3.专线成本太高 |
| | 4.专线是一直连通的 |
| | 11： 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ） | |
| | 1.数据的完整性 |
| | 2.数据的可靠性 |
| | 3.数据的及时性 |
| | 4.数据的延迟性 |
| | 12：客户关系管理三个阶段的顺序是（ ） | |
| | 1.加强关系，建立关系，维持关系 |
| | 2.建立关系，维持关系，加强关系 |
| | 3.建立关系，加强关系，维持关系 |
| | 4.维持关系，建立关系，加强关系 |
| | 13：大多数网络应用服务器采用的操作系统是( ) | |
| | 1.Windows98操作系统 |
| | 2.MAC操作系统 |
| | 3.Unix操作系统或Windows NT |
| | 4.Linux操作系统 |
| | 14： 支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（ ） | |
| | 1.IMAP |
| | 2.SSL |
| | 3.HTTP |
| | 4.Telnet |
| | 15：以下说法不正确的是( )。 | |
| | 1.HTTP超文本传输协议，是主要负责传输和显示页面的互联网协议 |
| | 2.POP邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件 |
| | 3.FTP文件传输协议是TCP/IP的组成部分，工作于对等网络模式 |
| | 4.SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式 |
| 管理者在电子商务中面临的主要问题包括( )。 | 竞争和技术进步的压力 , 内部威胁 , 业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化 , 设计新的组织结构 , 管理抉择和优先顺序 |
| | 1：在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（ ） |
| | 1.专卖店 |
| | 2.邮购 |
| | 3.电视购物 |
| | 4.超市 |
| | 2：某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是( ) | |
| | 1.销售额 |
| | 2.顾客满意度 |
| | 3.拍卖量 |
| | 4.访问者数量 |
| | 3：超文本传输协议是( ) | |
| | 1.FTP |
| | 2.HTML |
| | 3.HTTP |
| | 4. WWW |
| | 4：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（） | |
| | 1.EFT |
| | 2. Email |
| | 3.vsenet |
| | 4. Telnet |
| | 5： 开发Commerce Server产品的公司是( ) | |
| | 1.IBM公司 |
| | 2.微软公司 |
| | 3.网景公司 |
| | 4.INTERSHOP公司 |
| | 6：互联网基础协议（TCP/IP）（ ） | |
| | 1.不适用于局域网 |
| | 2.是一种双层程序（协议） |
| | 3.它们在传输层工作 |
| | 4.它们在网络层工作 |
| | 7：基准测试的主要领域是( ) | |
| | 1.数据库管理系统 |
| | 2.硬件和操作系统 |
| | 3.WWW服务器 |
| | 4.网络 |
| | 8：WWW服务器的最基本的任务是( )。 | |
| | 1.传输文件 |
| | 2.获取信息 |
| | 3.处理客户机请求 |
| | 4.处理客户机请求并做出响应 |
| | 9：电子商务的安全是指( )。 | |
| | 1.由客户机到通讯信道的安全 |
| | 2.由客户机到电子商务服务器的安全 |
| | 3.由通讯信道到电子商务服务器的安全 |
| | 4.由通讯信道到WWW的安全 |
| | 10：内部网和互联网最根本的区别是( )。 | |
| | 1.访问内部网需要授权 |
| | 2.内部网执行特殊的协议 |
| | 3.内部网软件和协议是于硬件的 |
| | 4.内部网设有防火墙 |
| | 11：虚拟现实建模语言是（） | |
| | 1.XML |
| | 2.HTML |
| | 3.ECML |
| | 4.VRML |
| | 12：Java是( ) | |
| | 1.面向对象的语言 |
| | 2.面向过程的语言 |
| | 3.只能编译运行的语言 |
| | 4.低级语言 |
| | 13：假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了( ) | |
| | 1.数据的及时性 |
| | 2.数据的防抵赖性 |
| | 3.数据的完整性 |
| | 4.数据的即需性 |
| | 14： 呼叫中心的任务是( ) | |
| | 1.保证生产安全 |
| | 2.协调企业各部门工作 |
| | 3.监督生产进程 |
| | 4.满足客户更高的服务期望 |
| | 15： “旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( ) | |
| | 1.销售商品和服务 |
| | 2.交易费用模式 |
| | 3.广告支持的模式 |
| | 4.销售信息和其它数字内容 |
| 知识管理应用包括（ ） | 推式信息发布 , 数据采集与仓库 , 决策支持系统 |
| 任何www服务器程序都应具有的核心功能包括( ) | 检索 , FTP , 安全性 , 数据分析 | |
| 电子钱包可以存放( ) | 信用卡 , 电子现金 , 所有者地址 , 所有者的身份证书 |
| 必须遵循的网络规范有（ ） | 不能向讨论组邮寄广告，除非明确允许 , 不要冒冒失失地邮寄电子邮件 , 不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录 |
| 在线零售成功的关键策略有( ) | 树立品牌 , 降低成本 , 利用定制营销 , 正确定价 | |
| 安全策略一般包括（ ） | 认证和访问控制 , 数据完整性 , 保密和审计 |
| 一般把消费者分为三类，包括有（ ） | 冲动购买者 , 耐心购买者 , 分析购买者 |
电子商务题锦及答案
互联网上负责传送和检索邮件的协议有()SMTP,POP,IMAP下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是()。Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作,JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动带宽越大，产生的效果有（）显示速度越快,传输速度越快供应链执行系统包括()生产模块,补货模块,分销模块,订单计划模块传统结算工具的不足包括（）缺乏便利性,缺乏安全性,不能进行小额结算,使用范围太窄1、表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）1.BTOC2.GTOC
