
酒吧服务员的主要工作流程如下:
1、在酒吧服务前,服务员需要按照管理者的要求把酒水和工作台用具放置得分布整齐,魔术贴或其他装饰也可以按照标准放置。
2、负责酒吧的宣传和客户推销,对客户介绍酒吧提供的服务,以及有关的优惠活动。
3、当客户到店时,要迅速识别客户的需求,并了解客户的想法,并给客户提供恰当的建议,帮助客户顺利地进行选择。
4、在客户点餐前,能够预测客户的服务需求,将客户需要的饮料及调料准备妥当,准备好酒吧里菜单上的菜,包括价格,加酒等内容,及时向客户介绍有关信息,并帮助客户了解价格信息。
5、整理餐桌,准备充足的餐桌用品,以及维护和升级餐桌服务品质,为客户提供温馨、舒适的就餐环境。
6、酒吧服务员要与客户及其他员工保持良好的关系,维护好自己的形象,做好客人的服务,尽量满足客户的要求。
7、协助上菜,提供小菜,及时正确的安排餐点,并确保餐具洁净卫生。
8、收账,核对账单,结账,并向客户收取小费。
9、清理餐桌,盘点库存,打扫餐桌和设施,保持客厅整洁,当客厅有事情发生时,要及时处理,维护店内秩序。
