
妇产科年度工作总结1
春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美妙的,令人憧憬的,但要走好必需清晰过去的一切是否完善,因此20xx的护理工作将总结如下,其阅历及教训会指导我们今后的思路,带着全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今日,护理人员心理、社会压力也在渐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素养和质量,今年新聘请的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开,的确通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满足度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都到达了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了准时发觉,准时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去专心为患者供应更优质的服务,让患者从心底感到满足。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农夫工评身份证补助100元,使病人满足度始终保持在90以上,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求进展这是大家都明白的道理,仔细实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,准时反馈,准时整改。晨会随时进行三基理论提问,特殊是护理病历进行准时检查,不规范者准时反馈,使护理病历的质量逐月提高。发觉问题准时提出,准时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员主动进取的精神还未充分调动起来,常常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作力量还有待提升。
妇产科年度工作总结2
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理。为患者制造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注意晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展,结合我科实际状况,从以下几个方面制定优质护理措施:
〔一〕转变服务理念,在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切。因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
〔二〕转变组织结构。今年4月开头在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观看,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大转变了以前功能制护理的局限性。本年度担当责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务,并参加一些管理工作,提高了自己的综合素养,同时也得到了一些病人家属的好评!
〔三〕转变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,削减中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理平安。
三、加强护士的连续教育,培育专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训打算,有科内学习和外出学习参与培训班等形式,均已完成培训打算。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理学问和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士主动鼓舞其连续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实,削减护理过失的发生。重点表如今:
〔—〕严格床头交,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记,使晨间更具体、严谨,并随时检查基础护理状况,准时指出存问题准时改正,确保患者平安。
〔二〕完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里提倡好学、上进的思想观念
主动参与医院组织的各项活动,如5.12操作竞赛及学问竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均主动参与了这些活动,并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果,这些活动的参与,既让他们在活动中得到欢乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科依据专科特点实行表格化护理文书,大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应直接护理服务。
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关怀与关心
为了增添我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品尝出我们的优质所在。如:
〔一〕为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
〔二〕为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
〔三〕设计并缝制了产妇病员裙;
〔四〕产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇群,每天派专人值守,准时回答孕产妇提出的问题。
〔五〕特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇供应便利。
〔六〕在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。
〔七〕加强出院随访,准时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话询问,对特别问题,请其准时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,主动掌握医院感染
严格根据医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中消失的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的主动性,表达优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果,但仍旧存在许多的缺乏:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习,服务的主动性和主动性有待进一步增添;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结阅历,大胆创新,为医院的'持续进展而不懈努力。
妇产科年度工作总结3
劳碌、充实的20xx年匆忙而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在胜利的结束之后。新年将至,为成为过去的20xx年画一个的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作阅历缺乏,专科学问欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和制度,将晨间护理与交作为沟通平台,深化细致的开展专科健康学问教育,和人性化沟通,有效的提高病人满足度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改良工作详情入手:
1、改良查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避开查对过失发生的可能性;
2、改良备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;
3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人供应很大便利;
4、建立护士沟通沟通本,将日常工作质量掌握内容,传达会议内容,交接须留意事项等写入沟通本,各班参阅,削减须开会才能传达的周期长、不能准时改良的弊端,到达质量持续准时改良目的。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的掌握护理文书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室管理,有效提高了大家的主动性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿平安管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,依据管理年验收标准,再次进行产房改良,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以到达标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
针对护理人员年轻化状况,制定操作训练打算,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改良操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,完成连续教育及带教工作。
不断充实专科学问,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改良工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成连续教育任务,加强专科学问学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定具体带教打算及带教老师授课打算,确保每批同学接受专科学问两次,完成全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满意现状才是进步的开头,在又一个年度绽开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
妇产科年度工作总结4
20xx年来,在院领导和护理部及科护士长的领导、关心和指教下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,完成了护理部布置的各项护理工作,现将工作状况总结如下:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个季度对病区治疗室进行空气培育。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理,并记录,每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。x月份妇产科3楼被评为“院容院貌优质护理服务病区’。
病区存在缺乏:
半年来护理工作由于护理部的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点;
1、个别护士素养不高,无菌观念不强,不善沟通。
2、护理书写欠规范。
3、未按护理分级制度巡察病人。
4、护士长及带教组长忙于日常事务,疏于管理病房管理尚不尽人意。
5,优质护理服务还有待提高。
下半年打算如下:
一、加强详情管理,培育良好的工作习惯。
详情确定质量,妇产科随机性强,平常工作习惯差,下半年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯,削减懒散心理及应付心理,真正从便利工作,便利管理为动身点。
二、规范业务查房,提高查房效果。
转变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理打算,责任护士负责商量该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的方法,到达提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,商量的过程也是学习的过程,学习专科疾病的学问,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
1、组织科内业务学习学问,以提高专业学问。
2、每周晨间提问1—2次,内容为基础理论学问和护理常规学问。
3、带教组长每月不定时抽查护理文书书写状况,反复消失的问题召开护理分析会,提出整改措施。
4、强化理论和操作技术的学习,每月带着组员仔细练习护理部的各项操作培训,做到每位组员零补考。
四、仔细开展优质护理服务,实行责任制护理
1、责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责肯定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理服务,亲密观看患者病情,准时与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的健康教育,关心患者熟悉疾病,恢复自知力,供应支持性的心理护理,做好患者的基础护理。
2、分管护士到新入院病人床前主动自我介绍,并介绍主管医师、护士长、同病室的病友;示范床头灯、呼叫器及床的使用方法;向病人及家属具体介绍病房环境,包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等详细位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查留意事项、疾病的康复学问、心理护理、出院指导等。
五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感到工作顺当,心情舒服,能使病人因感到心情舒服而利于沟通,更能避开医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特殊是对于那些不擅长沟通的护士,将着重指导。
六。加强对新进人员及轮转护士的带教工作
1、新进人员及轮转护士必需有带教组长亲自带教,制定相应带教打算,定期、不定期进行基础学问及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督,发觉问题,准时指出,令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育,促进其对护理工作的认知。
下一年,我情愿付出努力来到达更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量掌握工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺当开展,用每一天的付出提高管理工作的规范有用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的开心工作。
妇产科年度工作总结5
20xx年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标化管理、优质服务为契机,根据“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改善的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作状况总结如下:
一、标准化管理及科室管理方面工作:
今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量掌握管理,更加有效地保证了医疗平安,全年无任何过失和事故发生。详细做了以下工作:
1、依据标化要求和专家的指导看法,逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施,建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿平安制度、胎盘处理制度等;
2、建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,产程干预流程、母婴阻断流程等;
3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作职责心和业务技能关系到两代人的健康和生命平安,因此,要在科室内切实建立起医疗平安职责制,从科主任、护士长详细落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查,医疗平安每天抓,坚持每周专业学问、急救学问、技术操作培训,强化职责意识,急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。
并针对存在的问题持续改善,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。除规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%外,抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,独特针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完好。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
另一方面提高产科应急潜力培训,加强医护操作技能水平,加强妇产科业务力气和硬件设施的建设,做到科室布局更加合理,急救物品、药品齐全并处功能状态,尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都娴熟把握,切实提高了产科综合实力。我科除参与医院组织的学习外,还重点要学习产科急救,如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞,新生儿窒息的复苏,心肺复苏等技能,全面提高应急协作潜力,确保高危孕产妇的平安分娩,有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡,全年孕产妇、新生儿死亡为零,保障了医疗平安。另外独特学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导,剖宫产非医学指征为零,无剖宫产并发症发生。尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作,完善了母婴阻断流程,我科阻断水平得到很大提高。另一项重要工作是做好手术分级管理,统一了手术规范操作,术后加强监护,削减手术并发症,提高手术质量,全年无手术并发症发生,独特提出的是今年我科的院内感染工作大幅度提升,根据标化要求,定期学习医院感染学问,科主任每人访谈院感相关资料,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个详情培训到位,同时做好产房、手术的无菌操作,做好传染病的消毒隔离培训,随时发觉问题、随时解决问题,将医疗过失和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态,全年无和过失发生。
二、爱婴医院工作
今年全市对爱婴医院进行了复审,作为复审单位之一,黄院长和医务科、宣扬科对此工作非常重视,赐予我们大力支持,根据复审标准科室做了超多的预备工作,很多同志加班加点,不计酬劳,科室不仅仅完善了母乳喂养的各种制度,建立健全了各种母乳喂养常规和流程,对更新的母乳喂养学问和技巧,全科组织多次学习、培训和考核,还协作基建科修缮了产房、病房的门窗、地面,彻底清扫了全部房间的卫生,环境面貌焕然一新,并更换了新的母乳喂养宣扬资料,印发了各种宣扬手册,免费发放给孕产妇,使母乳喂养率大幅度提高,我院不但顺当的透过了复审,而且检查组对我院母乳喂养工作给与了充分的确定。
三、科室医疗工作
1、住院1例,门诊人次434人次;住院手术46台次,住院分娩59人,手术68人次。
2、在孕产妇系统管理方面,落实孕产期全程跟踪管理职责制,对孕产妇做到早发觉、早诊断、早建卡,定期进行产前检查,对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。准时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全,数字精确。住院分娩产妇数59人,活产数59人,无围产儿死亡,无产褥感染,无子宫裂开、会阴三度裂伤,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。
3、在妇幼保健工作中,对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任务,普查人数比去年的增加了30%,资料、信息准时、精确上报。
四、医德医风建设
一年来加强科室精神礼貌和医德医风建设,仔细学习贯彻、执行廉洁行医的各项规章,仔细学习各项法律学问,教育大家喜爱本职工作,坚守岗位,不俱怕传染,在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿,不计较个人得失,以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作;并怜悯、关怀爱护传染病孕妇,耐烦为病人和家属解释病情及有关留意事项,以治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作看法,并落实到日常工作中。
一年来,透过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里,要转变观念,加大业务中医理论及适合技术的学习力度,充分发挥中医药优势,团结全都,扎实工作,高标准完本钱科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
五、工作中的缺乏与对策
病人对医疗质量和医务人员的素养要求不断提高,应对我们的服务对象,无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均渐渐增多,医疗风险及诊治难度均较高,防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。今后需要我们进一步改善的工作环境,我科室医生护士均较年轻,工作阅历缺乏,在应对危重症患者是对病情评估缺乏,以后须加强业务学习,多组织相关的危重症病例商量,包括外院的病例,总结阅历,完善各项诊疗常规,明确常用抢救药物的规范使用,渐渐构成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会职责感从事临床工作。
