
一、单项选择题( 每小题 1分,共20分)
1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )
A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
2. 顾客让渡价值中的顾客总成本是( )
A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本
3. 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于( )
A. 推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念
4. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是( )
A. 大量市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 无差异市场营销
5. 在通用电气公司法(GE模型)中,评价企业战略业务单位的标准是( )
A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量
C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率
6. 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验,拓展与本业务相关联的产品和市场的战略,叫做( )
A. 水平多角化 B. 同心多角化 C. 密集性增长 D. 集团多角化
7. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于( )
A. 愿望竞争者 B.平行竞争者 C. 产品竞争者 D. 品牌竞争者
8. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( )
A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度
9. 在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( )
A. 垄断竞争 B. 寡头竞争 C. 完全竞争 D. 纯粹垄断
10. 造成因果倒置的广告预算方法是( )
A. 竞争对等法 B. 目标任务法 C. 量力而行法 D. 销售百分比法
11.如果企业的媒体计划人员有1万元的广告预算,每千个一般性展露费为100元,则广告主可买到的展露数为( )
A. 1万个 B. 2万个 C. 5万个 D. 10万个
12. 国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件,这说明从长远利益出发,大公司在市场营销活动中应当重视开展( )
A. 供应商市场营销 B.传媒市场营销 C.分销商市场营销 D.最终顾客市场营销
13. 某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”,这说明该企业任务报告书具备的特征之一是( )
A. 切实可行 B. 具体明确 C. 富鼓动性 D. 市场导向
14. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( )
A. 人口环境 B. 技术环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境
15.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为( )
A.互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品
16. 若新产品在试销过程中出现试用率低,再购率高,则企业应( )。
A. 改进产品 B. 迅速投放市场 C. 加强促销规划 D. 尽早放弃
17.企业在西方发达国家从事营销活动时,最关键的商标策略决策是确定( )
A.制造商标还是销售商标策略 B.有商标还是无商标策略
C.“家族商标”策略 D.产品商标和等级商标策略
18. 在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是( )
A.追随定价法 B.随行就市定价法 C.盈亏平衡定价法 D密封投标递价法
19. 目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是( )
A.尾数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略
20.当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时,她去了三家商店,花费了四个小时,最后选了一张非常好的卡片,她的购买行为属于( )
A.低参与度购买 B.高参与度购买 C.习惯性购买 D.认知失调
二、多项选择题 (每题2分,共 20分)
21.告知性的广告目标主要适用于( )等情况。
A. 介绍新产品的用途 B.纠正消费者的不良印象
C. 解释产品的使用方法 D.促使消费者产生品牌偏好
22. 企业对经济环境的研究主要包括( )。
A. 居民收入情况 B. 经济发展阶段 C. 居民储蓄状况
D. 消费结构状况 E. 产业结构
23.市场营销调研的程序包括( )
A.确定问题研究目标 B.确定调研计划 C.收集信息
D.分析信息 E.提出结论
24.生产服装的企业在运用人员推销策略时,可采用以下方式( )
A.做购买中有影响力的人的工作 B.做导演的工作使其成为演员服装
C.在人流较大的地方摆摊设点 D.上门推销 E.做电视广告
25.产品需求价格弹性在下列情况下较小( )
A.与生活关系密切的必需品 B.替代品数目较少的产品
C.知名度很高的名牌产品 D.商品用途较多的产品
E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
26. 下列商品中,适宜选择短渠道分销的有( )
A. 鲜活商品 B. 建筑材料 C. 机器设备 D. 日用百货 E. 专业软件
27.市场细分的有效标志是( )。
A. 可测量性 B. 可控制性 C. 可进入性 D. 实效性 E. 可流动性
28. 下列哪些组织可以通过市场营销原理的运用来获得成功( )
A. 学校 B. 电台 C. 医院 D. 影院 E. 银行
29. 企业为产品扩大市场份额,可采用( )等营销策略。
A. 价格不变,提高产量 B. 价格不变,提高质量 C. 质量不变,降低价格
D. 价格提高,质量提高 E. 价格降低,质量降低
30. 按购买行为细分消费者市场要考虑( )等因素。
A. 消费者对商品利益的使用频率 B. 消费者对商品的忠诚程度
C. 消费者的购买动机 D. 消费者的价格反应 E. 消费者的人口规模
三、判断题 (每题1分,共10分)
31.市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。 ( )
32.市场定位是指企业以独特的促销手段去争取有利的市场地位。 ( )
33.消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。 ( )
34.冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。 ( )
35.对于挑战者来说,侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。 ( )
36. 产品概念和产品构思只是新产品开发研制过程的两个阶段,他们没有根本的区别。( )
37.产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。 ( )
38.随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。 ( )
39.适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。 ( )
40.广告在产业用品市场营销中发挥的作用是传教推销。 ( )
四、案例分析题 (2道大题,共50分)
《案例1》(25分)
中国联通日前获得了全国第一张网吧连锁经营牌照;截至2002年10月20日,联通已经在广东、山东等地建立了60家直营店;并计划到明年底在全国建成150-200家直营店,2500家以上加盟店。联通此番建网吧,目的不仅是打造形象和宣传业务,其还欲在网吧中提供可视电话、IP电话超市等联通的业务,拓展联通的宽带计划和CDMA1X增值业务。报导还称,随着另外九家已获得筹建资格的企业逐渐拿到经营牌照,中国网吧业的经营形式将发生改变。中国去年出现了“蓝极速”网吧火灾恶性事件,导致网吧市场的混乱受到重视,文化部遂提出网吧要走规模化、连锁经营的道路,但同时仍允许单独经营的网吧存在。
请分析:
41. 影响网吧经营的市场环境因素有哪些?
42. 市场环境的变化给小网吧带来怎样的机会与威胁?如果你是小网吧的经营者,你会采取什么策略应对目前市场环境的变化?
《案例2》(25分)
汕头罐头厂生产桔子罐头,剩下的桔子皮九分钱一斤送往药品收购站销售依然困难,他们思考难道桔子只能入中药做成陈皮才有用?经研究他们开发出“珍珠陈皮”可做小食品,具有养颜、保持身体苗条功能。以何种价格出售这一产品?经市场调查他们发现妇女、儿童尤其喜欢吃零食,在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食导致肥胖,而珍珠陈皮正好可解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是他们果断决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
请分析:
43. 该企业采用何种定价策略?
44. 为何采用这种定价策略?
45. 若低价销售是否获得与高价同样多甚至更多的利润?
