银行分行中间业务工作经验总结

银行分行中间业务工作经验总结

银行分行中间业务工作经验总结:2011-6-29 20:32:57

银行分行中间业务工作经验交流材料　　　　围绕价值创造全力推进中间业务又好又快发展　　　　　20XX年，**分行认真贯彻省分行发展中间业务的战略部署，把发展中间业务作为提升价值创造能力的重要工作来抓，多策并举，多管齐下，中间业务得到了长足发展。在20XX年中间业务收入首次突破亿元大关的基础上，20XX年再创新高，全行实现中间业务收入1.4亿元，同比增加*万元，完成省分行下达计划的104.96%，计划完成率居全省第一；实现投行收入*万元，居全省第一；中间业务收入同业市场份额第一,多出工行*多万元。中间业务为我行“经营效益翻一番”的目标的实现起到重要支撑作用。我行的主要做法是：　　一、坚持“三个强化”，提升战略地位　　如果说20XX年中间业务收入主要靠资产业务带动的话，那么20XX年，中间业务收入更多是来自于观念的转变和　客户的特点，进行有针对性的营销,中间业务产品的客户覆盖率达100%，对综合回报率较低的客户按季提高贷款定价，确保综合收益水平，达到价值最大的目标。20XX年,我行收息率达4.%,居全省最高，资产利润率2.48%、总资产回报率2.18%，分别高出全省平均水平0.43和0.66个百分点。二是提高综合服务水平。通过认真分析客户生产经营特点，结合自身业务品种及功能，积极推进其它配套业务，为客户提供全方位的金融服务。在确保贷款综合收益率不变的前提下，积极为客户提供承兑、财险、工程类保函、委托贷款、国际结算和信用证业务等服务，提高客户综合回报率。如JYKJ有限公司是一家成立于20XX年的新公司，通过综合分析，我行认为该企业发展前景较好，在坚持“做客户”的思想指导下，加大对该企业的营销力度，不仅成立了专门的营销服务团队，而且还建立了省、市、县三级联动的业务办理“绿色通道”，为客户提供了各种快捷、高效、便利的服务，支持客户从小到大，不断成长，该公司于去年成功在美国上市，并与我行建立了深厚的感情，达到了合作共赢、共同发展的目标。20XX年，在不降低贷款利率的前提下，我行仅从该公司就实现中间业务收入1409万元，其中，常年专项财务顾问业务收入413万元、委托贷款收入14万元、承兑汇票手续费44万元、应收账款融资担保承诺费16万元、信用证及国际结算收入920万元。同时，我行还为该企业全体职工办理了工资代发、借记卡、贷记卡、个人网银、手机银行等业务，取得了良好的综合效益。又如，在利用信贷支持SW高速的同时，积极为该项目进行理财，收取财务顾问费460万元。此外，我行还将服务寓于创新之中，积极开办工程类保函这一中间业务品种，对JXZJ建设工程集团有限公司、JXHS集团有限公司等客户收取保函手续费近120万元，实现了中间业务的全方位、多元化发展。三是提高对私理财产品的财务贡献度。对个人助业贷款和个人综合授信贷款等个人贷款客户，灵活运用理财收费的杠杆效应，大力拓展个贷增值服务业务，扩大中间业务收入来源。20XX年共完成对私理财产品收入13.47亿元,实现代客理财手续费收入2411万元，完成率居全省第一。　　三、做到“三个推动”，做活金融产品　　在中间业务营销过程中，我行做到“三个推动”。一是网点推动。将网点作为零售产品营销的主阵地，加快网点转型步伐，通过功能分区、业务分流、服务分层、产品分销，进一步提高网点营销能力和营销效果。二是产品推动。主动应对经济形势、金融市场及居民理财观念的转变，加大对基金、实物黄金等个人中间业务的营销推广，基金销售手续费收入居全省农行前列。加快金穗支付通、网上银行等电子渠道建设，在做好城区布放的同时，把目光放在广阔的农村市场，以惠农卡为载体，以现有网点为中心，扩大服务半径、延伸服务范围。将电子产品布放、贷记卡、借记卡的营销列入“三农”客户经理的考核重要内容，形成了城乡互动的营销格局，全行仅银行卡消费手续费收入就达403万元。大力拓展国际业务，带来的中间业务收入突破1000万元，在四行中的份额由第四位跃居第二位。