
培训对象: 内部培训师培养对象
培训目标:通过授课, 培训一支具有职业水准的内部培训师队伍
具体包括:
识别现代培训与传统教育的异同
熟练掌握现代培训的专业授课技巧
感受并掌握现代培训常用教学方法
树立良好的培训师职业形象
提高培训资源配置能力
了解培训体系的构成及建立维护的方法
接受前沿培训理论洗礼
培训人数 : 40人以内
培训助理: 2名(一名负责摄影、录相,一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等)
授课时间: 33课时,6-7小时/天
培训方法:讲授法
演示法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
小组讨论法等
课程特色 : 关注实际运用,关注行为改变,快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。
操作流程
我们认为,要使培训真正的有效果,达成培训目标,必须结合教练技朮,采用一系列的方法,对学员进行全面的辅导,而授课只是众多环节的一个。因此,我们规范了操作流程,采取了最全面的培训方法。
1 、调查:培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料,发现、分析企业的真正需求,及现在的状况,并辅导培训管理者选拔合适的学员;
2 、开发:培训师根据所获得的信息,针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔
3 、授课:培训师为学员授课,传授理念、知识和技能;
4 、练习:学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能;
5 、辅导:学员开发课程,培训师提供资料、建议,进行一对一辅导。
6 、点评:学员试讲开发的课程,培训师进行面对面、一对一的辅导。
7 、后续辅导:培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。
第一期 初级入门
( 1.5天9课时)
1.培训与培训师
• 什幺是培训?
• 培训的最终目的
• 现代培训与传统教育的异同
• 培训与演讲的异同
• 什幺是培训师?
• 培训师的职业素质
• 企业培训师的角色定位
• 企业内部培训体系
2.成人学习的原则
• 学习金字塔
• 身体就是思想
• 十分钟理论
3.培训师专业授课技巧
• 压力缓解技巧
• 如何自我介绍
• 开场与破冰
• 收尾技巧
• 问话技巧
• 应答技巧
• 与学员沟通技巧
• 运用声音技巧
• 讲故事的技巧
• 互动技巧
• 理性与感性
4.打造培训师专业形象
• 服 饰
• 姿 态
• 眼 神
• 手 势
• 礼仪
• 个人风格造型
• 形象禁忌
第二期 中级提升
( 2天12课时)
1 .培训师专业教学方法
• 课堂讲授法
• 案例分析法
• 角色扮演法
• 游戏法
• 演示法
• 小组讨论法
• 体验式培训法
2.培训课程开发
• 培训课程的分类
• 培训课程目录
• 培训课程管理
• 课程开发的原则
• 课程开发的方法
• 课程开发的步骤
• 培训讲义及 PPT的制作
3. 培训课程组织实施
• 规范运用培训辅助设备
• 编辑印刷教材
• 安排培训场地
• 利用助教等辅助人员
4.培训师促动技巧
• Trainer和Facilitator
• Facilitator的六种能力
• Facilitator的成功模式
• Facilitation的步骤
第三期 高级教练
( 2天12课时)
1.培训课堂掌控
• 课堂点评技巧
• 课堂掌控技巧
• 自己讲错
• 遗忘内容
• 学员走神
• 课堂私语
• 学员睡觉
• 课堂混乱
• 有意抬杠
• 恶意挑衅
• 遭遇高手
2.教练技朮在培训中的运用
• 什么是教练技朮与教练?
• 教练与培训的区别
• 教练的工作内容、技能及素质要求
• 教练过程
• SAGE 教练模型
• 教练技朮在培训中的运用
• 教练技朮在工作中的运用
3. 加速学习法解剖
• 人脑特征和原理对讲师的启示
• 加速学习理论与原则
• 加速学习方法
• 加速学习案例应用
4. 授课风格调适
• 培训师授课风格分类
• 学员类型分析
• 针对学员差异采取差异化教学策略
青山埋白骨,绿水吊忠魂。
