2020年最新电大《管理心理学》考试(题目和答案)

（管理学-人力资源）

1.[单选题]气质类型中多血质主要行为特征是（）

A.缓慢稳重

B.小心迟疑

C.活泼好动

D.胆量较大

2.[单选题]在社会知觉的偏差中，由获得某一个体行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）(3分)

A.首因效应和近因效应

B.第一印象效应

C.晕轮效应

D.定型效应

3.[单选期被誉为管理心理学之父的是（）(3分)

A.梅奥

B.莱维特

C.维卡

D.斯克伯兹

4. [单选题]领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）(3分)

A.指令型领导

B.说服式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

5.[单选题]取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是：(3分)

A.积极强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

6.[单选题]在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）

A.气质

B.性格

C.能力

D.个性

7. [单选题]在领导方格模式中，(9.1)型领导又称（）(3分)

A.贫乏型领导

B.俱乐部型领导

C.任务第一型领导

D.中间型领导

8. [单选题]某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会

A.很高

B.很低

C.可能高也可能低

D.不高也不低

9. [单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）(3分)

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体

10.[单选题]如果职工A认为自己同职工B相比，所得的报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。相据公平理论，A会采取以下哪种行为?（）(3分)

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.努力增加B的报酬

D.使B减少投入

11. [多选题]希波克拉底划分的气质类型有（）。

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.黑胆汁

E.抑郁质

12. [多选题]我国现代组织忠诚的结构维度主要包括（）。(4分)

A.认同

B.内化

C.奉贤

D.效劳

E.服从

13.[多选题]民族文化的维度一般包括（）。(4分)

A.权力距离

B.不确定性规避

C.精神活动

D.个人主义-集体主义

E.男性度-女性度

14.[多选题]管理心理学研究的层次有（）。(4分)

A.个体

B.群体

C.组织

D.集体

E.环境

15.[多选题]麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有（）。(4分)

A.成就需要

B.生存需要

C.安全需要

D.权力需要

E.归属需要

16.[判断题]组织机构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

A.对

B.错

17.[判断题]知觉是人们选择、组织和理解周围信息的过程，而社会知觉是理解他人的过程。(2分)

A.对

B.错

18.[判断题]依据马斯洛的需求层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

A.对

B.错

19.[判断题]勒温的再冻结强化是通过变革而来的新态度和行为被组织内化的部分。(2分)

A.对

B.错

20.[判断题]如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会惰化作用。(2分)

A.对

B.错

21.[判断题]20世纪60年代，当时的苏联才恢复了对工业社会心理学的研究，并从20世纪70年代开始改用“管理心理学”这一名称。(2分)

A.对

B.错

22.[判断题]血液占优势的属于粘液质气质。(2分)

A.对

B.错

23.[判断题]领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在-定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的品质也会提出新的要求。(2分)

A.对

B.错

24.[判断题]工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。(2分)

A.对

B.错

25.[判断题]依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起作用。

A.对

B.错

26.[问答题]名词解释：内省法(6分)

内省法又称法、自我分析等，是对自身的心理现象进行观察并加以陈述的一种方法。

27.[问答题]有哪几种主要的人性假设?其主要内容是什么?(6分)

主要有四种对人性的假设：经济人、社会人、自动人(自我实现人)、复杂人。

经济人：它认为在企业里人的行为主要目的是追求自身的利益，工作的动机是为了获得经济报酬。

社会人：是梅奥基于霍桑试验的积极成果提出的。它强调了人的社会性需求，突出了人际关系对个人行为的影响。

自动人：它认为人除了有社会需求外，还有一种想充分表现自己的能力，发挥自己潜力的欲望。

复杂人：人不只是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，更不可能是纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因各种情况采取适当反映的“复杂人”。

28.[问答题]什么是马斯洛的需要层次理论，如何正确评价该理论?(6分)

马斯洛认为，人的基本需要可以归纳为生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要五类。这五种需要是从低到高，但这种次序不是完全固定的，也有种种例外情况。一个层次的需要相对地满足了，就会向高一层次发展。同一时期内，可能同时存在几种需要，但每一时期内总有一种需要是占支配地位的。需要满足了就不再是一股激励力量。马斯洛需要理论也有其两重性，作为科学，它是一种激励理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动共同规律。但是，他的研究是在西方社会条件下进行的，研究结果也更多的是反映在西方社会里人们这方面的事实，有一定的局限性。

29.[问答题]名词解释：从众现象(6分)

从众现象是指个人在群体的压力下，不仅在行为，上与他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见的现象。

30.[问答题]名词解释：人员招聘(6分)

人员招聘就是组织有战略有有预测有计划有标准有选择地向组织内外以最低成本吸引吸收、留住适合需要的足量的合格人员和颇具潜力的人才，安排到特定的工作岗位任职以及建立人才库来满足企业未来需要的活动过程。