3 网络技术部管理规定

负责本单位计算机局域网硬件通信系统和软件支持系统的管理和维护，确保网络通信系统的正常运行与畅通，负责网络服务器硬软件通信系统的安装、配置、维护和运行。发生故障及时处理，并通知有关人员，如无法解决应及时向领导汇报，同时与相应公司联系维修。

一．查看外部、内部网络连通情况

1．查看IP地址是否正确，对的访问是否正常；

2．查看服务器状态是否正常，包括：网站服务器、仓管系统服务器、报表服务器、域控制器、路由器等；

3．定期检查交换机工作指示灯是否正常；

4．检查路由器工作是否正常。

二．机房设备的管理维护

1．DNS_SERVER系统：维护管理域名服务系统；

2．主域控制器系统：开设、管理域用户帐号；

3．防火墙系统：配置防火墙规则，为用户设定映射关系；

4．为邮件新用户开设帐号、配置邮件系统参数；

5．DHCP_SERVER系统：设置并维护动态地址池，为特殊用户提供长期租用服务；

6．制定并配置备份策略；

7．路由器系统：查看路由器工作状态、维护上网账号、配置路由规则及访问规则。

三．网络用户管理

1．局域网用户管理：局域网域用户的创建、撤销和访问权限管理，主域用户资料数据库的维护和管理；

2．电子邮件用户管理：电子邮件用户开户审核，用户创建、撤销和权限管理；

3．用户入网设备IP地址管理：局域网用户的IP网络地址分配和技术支持；

4．用户Internet访问管理：用户Internet访问权限及流量管理。

四．公司科室使用计算机及外设突发性故障维护工作

1．处理公司办公计算机故障，包括：网络问题、硬件损坏、系统问题等；

2．处理公司计算机外设故障，包括：打印机故障、更换色带、键鼠故障等；

3．软件技术支持

五．计算机档案管理

1．网络布线系统与用户入网档案的建立及管理；

（1）网络骨干系统布线档案管理

（2）客户端用户设备地址配置及维护情况建档管理

2．系统档案资料管理

（1）服务器的购置来源、购置日期及保修资料管理

（2）机房建设档案资料管理

六．安全、环境、消防

1．网络机房内灭火器具备规定；

2．机房内严禁吸烟；

3．机房内严禁使用电炉；

4．任何无关人员，谢绝进入机房；

5．定期对服务器及PC进行内部除尘工作。

七．计算机、网络设备的购买及维修

1．负责公司所有计算机及网络设备的采购；

2．负责公司所有计算机及网络设备的维修、维护。

八．广域网管理及对外联系

1．负责与接入机构联系，维护本单位广域网的连接通畅；

2．负责有关网络连接方面的对外技术协调工作。

九．电子仓储管理系统维护

1．建立货主信息、指定货主统一编号；

2．添加、修改用户信息，分配、修改用户角色及权限；

3．规范商品的品名规格的命名规则；

4．确定货位的定义规则，添加、修改货位信息；

5．规范定义报表统计项目。

6．收发存帐调账操作、统计、上报。

7．客户信息发布系统账号密码发放。