XX村政务服务中心岗位责任制(试行)

为对本村政务服务工作进行有效监督，提高机关行政效能，结合工作实际情况，特制定本制度。

一、要全面落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项”制度，完善长效机制。

二、规范政务服务行为、优化办事流程、提高办事效率，切实提高行政效能。

三、中心工作人员要依法行政、依法办事，热情服务，不得违反首问负责制度、限时办结制度、不得向办事对象吃、拿、卡、要或有违法乱纪的现象，否则，一经发现查实，将按《广西壮族自治区行政机关责任追究制度》等相关规定追究岗位责任人的责任。

五、中心所有工作人员必须配熟悉村所有政务服务业务，服务窗口岗位上班时间必须有工作人员值班。对因窗口工作人员业务能力问题延误办事对象办事的，造成不良后果的，要追究责任。

六、中心工作人员要自觉执行各项工作制度，爱岗敬业，严格遵守考勤制度，不得上下班迟到、早退、擅自离岗。

本制度自2012年10月10日起施行。