人力资源管理师三级【第3章 培训与开发】题库训练

人力资源管理师三级【第3章 培训与开发】题库训练

您的姓名： [填空题] *

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1.现代培训活动的首要环节是（）。3P131 [单选题] *

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求(正确答案)

2.在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务（）。 [单选题] *

A.流程图

B.安排表

C.分类表(正确答案)

D.一览表

3.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）。3P207 [单选题] *

A.引导学员心态(正确答案)

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

4.培训效果评估的内容不包括（）。3P1 [单选题] *

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度(正确答案)

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

5.模拟训练法能够（）。3P192-193 [单选题] *

A.提供互教互学的机会

B.让学员掌握更多业务知识

C.提高处理问题的能力(正确答案)

D.让学员掌握更多理论知识

6.头脑风暴法的优点不包括（）。3P192 [单选题] *

A.帮助企业解决实际问题

B.有利于解决学员工作中的困惑

C.挑选讨论主题的难度小(正确答案)

D.有利于加深学员对问题的理解

7.管理者培训适用于培训（）。3P192 [单选题] *

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者(正确答案)

8.针对（）的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。3P197 [单选题] *

A.基础理论知识(正确答案)

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

9.（）又称T小组法，简称ST法。3P193 [单选题] *

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练(正确答案)

10.培训需求循环评估模型不包括（）的分析。3-P133 [单选题] *

A.整体层面

B.班组层面(正确答案)

C.作业层面

D.个人层面

11.培训项目设计的原则不包括（）。 3-P136 [单选题] *

A.可操作性原则(正确答案)

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

12.培训成果不包括（）。 3-P151 [单选题] *

A.研究成果(正确答案)

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

13.培训有效性评估的技术不包括（）。3-P153 [单选题] *

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法(正确答案)

D.目标导向模型法

14.层次评估法中学习评估的方式不包括（）。 3-P155-156 [单选题] *

A.书面测验

B.模拟情境

C.投射测验(正确答案)

D.操作测验

15.以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。3-P191 [单选题] *

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力(正确答案)

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

16.在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。3-P194 [单选题] *

A.高层管理人员(正确答案)

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

17.针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。3-P197 [单选题] *

A.基础理论知识

B.创造性(正确答案)

C.解决问题能力

D.技能性

18.培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。 3-P211 [单选题] *

A.企业员工

B.培训师(正确答案)

C.部门主管

D.企业自身

19.（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。 3-P131 [单选题] *

A. 培训需求分析(正确答案)

B. 培训效果评估

C. 培训计划设计

D. 培训方法的选择

20.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主. 3-P138 [单选题] *

A. 问卷调查和观察法

B. 问卷调查和面谈法(正确答案)

C. 问卷调查和测试法

D. 问卷调查和咨询法

21.层次评估法的主要特点不包括（）　3-P154 [单选题] *

A. 层次分明循序渐进

B. 考虑因素全面客观(正确答案)

C. 定性和定量分析方法相结合

D. 将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

22.（）是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。3-P154 [单选题] *

A.层次评估法(正确答案)

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试

23.培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合. 3-P176 [单选题] *

A. 满足培训需求

B. 实现培训课程目标(正确答案)

C. 满足个人和组织绩效

D. 有效利用培训资源

24.培训课程内容应以（），是使培训工作取得成功的关键之举. 3-P185 [单选题] *

A. 讲求授课效果

B. 实现培训课程目标

C. 做好充分准备

D. 调动学员参与的积极性(正确答案)

25.（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。 3-P192 [单选题] *

A. 模拟训练法(正确答案)

B. 事件处理法

C. 角色扮演法

D. 行动学习法

26.（）不属于培训前对培训师的基本要求。 3-P204 [单选题] *

A. 做好准备工作

B. 决定如何在学员之间分组

C. 要求培训师结合实际培训(正确答案)

D. 对“培训者指南”中提到的材料进行检查

27.（）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质．3-P132 *

A.排他分析

B.需求确认(正确答案)

C.人员分析

D.因素确认

28.（）是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。3-P139 [单选题] *

A.培训方案(正确答案)

B.培训规划

C.培训目标

D.培训调查

29.柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）搜集满意度，有时也会进行抽样访谈。3-P155 [单选题] *

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法(正确答案)

D.情景模拟

30.（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。3-P171 [单选题] *

A.培训投资回报率(正确答案)

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率

31.课程设计的基点是（） . 3-P176 [单选题] *

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者的积极性(正确答案)

32.讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方式较为（）。3-P187 [单选题] *

A.难以接受

B.新鲜

C.和实际脱节

D.枯燥单一(正确答案)

33.模拟训练法可以提高受训者的（） . 3-P193 [单选题] *

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力(正确答案)

D.特定工作行为

34.企业培训（）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。3-P209 [单选题] *

A.制度(正确答案)

B.模式

C.方案

D.目标

35（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训 [单选题] *

的需求。3-P132

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型(正确答案)

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

36.培训有效性评估应该始于（）3-P149 [单选题] *

A.培训目标(正确答案)

B.培训需求分析

C.培训方案

D.员工培训计划

37.（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。3-P155 [单选题] *

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较(正确答案)

D.书面测验

38.反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）3-P168 [单选题] *

A.观察法

B.问卷调查法(正确答案)

C.测试法

D.360度考核法

39.（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。3-P177 [单选题] *

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习(正确答案)

D.反思型学习

40.以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）3-P187 [单选题] *

A.所传授的知识不够集中(正确答案)

B.不占用大址时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

41.管理者训练法的简称是（）法。3-P193 [单选题] *

A. TMP

B. SMP

C. MTP(正确答案)

D. STP

42. 制定和修订培训制度时，要从（）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有 [单选题] *

效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。3-P209

A.社会

B.企业

C.目标

D.战略(正确答案)

43.（）是现代培训活动的首要环节。3P131 [单选题] *

A.培训需求分析(正确答案)

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择

44.培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）。3P137 [单选题] *

A.培训内容的开发

B.培训资源的筹备

C.培训成本的预算

D.项目的评估规划(正确答案)

45.培训评估中泰勒模式的缺点不包括（）。3P154 [单选题] *

A.没有对目标本身进行评估

B.忽视过程评估

C.目标制定大多出自受训者意见(正确答案)

D.忽视预期目标的评估

46.为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。3P162 [单选题] *

A.监控和反馈

B.监控和评估(正确答案)

C.监控与规划

D.监控与协调

47.培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。正确的顺序为（）。3P176 [单选题] *

A.④①②③⑤(正确答案)

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

48.（）是整个培训教学方案的重心。3P185 [单选题] *

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式(正确答案)

49.以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。3P192 [单选题] *

A.只规定一个主题(正确答案)

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见

50.培训激励制度不包括（）。3P211 [单选题] *

A.对员工的激励

B.对培训师的激励(正确答案)

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励

51.前瞻性培训需求评估模型存在局限性不包括（）。3P134 [单选题] *

A、与企业目标战略相脱节(正确答案)

B、预测的准确度出现偏差

C、培训后导致员工跳槽

D、对培训的深度和广度难以把握

52.（） 是培训有效性评估的主要内容。3P151 [单选题] *

A、培训目标

B、培训内容

C、培训成果(正确答案)

D、培训方式

53．（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。3P156 [单选题] *

A、反应评估

B、行为评估

C、学习评估

D、效果评估(正确答案)

54.在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库。3P169 [单选题] *

A、1:3

B、1:5

C、1:10(正确答案)

D、1:20

55.主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。3P176 [单选题] *

A、以教师为准

B、亲身体验式(正确答案)

C、以受训者为准

D、观察思考式

56.以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（）.3P188 [单选题] *

A、特别任务法

B、教练法

C、工作轮换法

D、研讨法(正确答案)

57、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）.3P193 [单选题] *

A、拓展训练(正确答案)

B、试验训练

C、模拟训练

D、篮筐训练

58、入职培训制度体现的是（）的原则。3P211 [单选题] *

B、上岗前制度培训

C、上岗前素质培训

D、先培训，后任职(正确答案)

1.培训需求分析具有很强的指导性，它是（）的前提。 P131 *

A.确定培训目标(正确答案)

B.进行培训评估

C.有效实施培训(正确答案)

D.设计培训计划(正确答案)

E.计算培训成本

2.分析培训需求时应关注（）。 *

A.受训员工的现状(正确答案)

B.受训员工岗位职责

C.受训员工存在的问题(正确答案)

D.受训员工经验阅历

E.受训员工的期望和真实想法(正确答案)

3.采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时，可以分为（）等几个阶段。 *

A.发现问题(正确答案)

B.明确目的

C.预先分析(正确答案)

D.归纳总结

E.需求分析(正确答案)

4.在制定培训规划时，培训策略规定了受训者将要参加的培训的（）。 *

A.类型(正确答案)

B.成本

C.特征(正确答案)

D.性质(正确答案)

E.评估方法

5.虚拟培训的优点在于它的（）。P197 *

A.仿真性(正确答案)

B.超时空性(正确答案)

C.自主性(正确答案)

D.低成本性

E.安全性(正确答案)

6.根据培训要求优选培训方法时，应（）。P198 *

A.与企业的培训文化相适应(正确答案)

B.与受训者群体特征相适应(正确答案)

C.与岗位的职责权限相适应

D.与培训的资源及可能性相适应(正确答案)

E.与培训目的及课程目标相适应(正确答案)

7.培训效果的评估方法主要包括（）。3-P165 *

A.问卷评估法(正确答案)

B.访谈法(正确答案)

C.综合比较法

D.测验法(正确答案)

E.360 度评估(正确答案)

8.讲授法的优点包括（）。 3-P186 *

A.对培训环境的要求不高(正确答案)

B.学员容易完全消化吸收

C.学员可利用教室环境相互沟通(正确答案)

D.传授内容较多，知识较系统(正确答案)

E.单项传授有利于教学双方互动

9.个别指导法的优点包括（）。3-P190 *

A.有利于新员工尽快融入团队(正确答案)

B.可以避免新员工的盲目摸索(正确答案)

C.有利于企业传统优良作风的传递(正确答案)

D.有利于新员工的工作创新

E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感(正确答案)

10.与技能培训相适应的培训方法包括（）。 3-P197 *

A.工作传授法(正确答案)

B.模拟训练法(正确答案)

C.项目指导法

D.个人指导法(正确答案)

E.实习或练习法(正确答案)

11.企业允许、鼓励员工外出培训应当做好的工作包括（）。 3-P207 *

A.员工自己提出申请(正确答案)

B.签订员工培训合同(正确答案)

C.工作日外出学习的要提供学习考勤单(正确答案)

D.工作日外出学习的要提供学习成绩单(正确答案)

E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

12.培训激励制度的主要内容包括（）。3-P211 *

A.公平竞争的晋升规定(正确答案)

B.奖惩执行的方式方法

C.完善的岗位任职的资格要求(正确答案)

D.以能力和业绩为导向的分配原则(正确答案)

E.公平、公正、客观的业绩考核标准(正确答案)

13.下列关于Goidstein组织培训需求分析模型的说法，正确的有（）3-P132 *

A.建立在未来需求的基点上

B.组织分析是任务分析和人员分析的前提(正确答案)

C.该模型提供了一个连续性的反馈信息流

D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况(正确答案)

E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析(正确答案)

14.内部培训师的培养方式包括（）3-P144 *

A.专门培训(正确答案)

B.模拟授课(正确答案)

C.外部培训师助手制度(正确答案)

D.共同研讨(正确答案)

E.内部培训师俱乐部(正确答案)

15.目标导向模型法的精髓在于（）3-P158 *

A.关注的是受训者而非培训者的动机(正确答案)

B.评估受训者个人素质能力的提高(正确答案)

C.优先考虑培训效果的测量和确定(正确答案)

D.简单使用的分级评估标准和策略

E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者(正确答案)

16.学习型组织的培训战略制定可归结为（）等几个原则。 3-P175 *

A.尽量遵循人的认知规律

B.系统的从过去和当前培训项目与经营中学习(正确答案)

C.应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据(正确答案)

D.促进各个培训参与主体之间的联系(正确答案)

E.使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进(正确答案)

17.案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（）3-P199 *

A.自己的经历(正确答案)

B.培训方面的资料

C.内部的文件资料(正确答案)

D.有关人员的叙述(正确答案)

E.考评信息系统设计

18.培训需求组织整体层面分析的信息来源包括（）。3-P133 *

A.的产业(正确答案)

B.工作分析

C.质量控制报告

D.员工的工作行为(正确答案)

E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等(正确答案)

19.统筹各组织机构和各类人员的教育培训，应从（）等方面提出培训目标和具体计划，为培训工作的开展提供指导性意见。3-P144 *

A.培训内容(正确答案)

B.培训资源

C.实施方式(正确答案)

D.考核评价(正确答案)

E.组织保障(正确答案)

20.在制订培训评估方案时，最好能够由（）共同进行，以保证评估方案的科学性和切实可行性。3-P159 *

A.项目实施人员(正确答案)

B.培训管理人员(正确答案)

C.培训评估人员(正确答案)

D.培训评估应用人员(正确答案)

E.外部培训顾问(正确答案)

21.以掌握技能为目的的实践型培训方法有（） . 3-P188 *

A.工作指导法(正确答案)

B.工作轮换法(正确答案)

C.案例分析法

D.特别任务法(正确答案)

E.个别指导法(正确答案)

22.培训前对培训师的一般要求有（） . 3-P204 *

A.应取得教师职业资格证书

B.做好培训各项准备工作

C.决定如何在学员之间分组(正确答案)

D.根据培训指南进行检查(正确答案)

E.检查日程安排并留有余地(正确答案)

23.培训需求个人层面分析的信息来源，主要（）3-P133 *

A.业绩考核记录(正确答案)

B.员工技能测试(正确答案)

C.工作岗位分析

D.组织行为规范

E.员工填写的培训需求问卷(正确答案)

24.（）属于企业外部培训资源。3-P145 *

A.标准培训产品

B.咨询公司(正确答案)

C.专业培训公司(正确答案)

D.商学院校(正确答案)

E.互助学习小组

25.培训评估报告一般包括（）3-P159 *

A.培训评估人员的构成说明

B.培训背景说明与培训概况(正确答案)

C.培训评估信息的总结和分析(正确答案)

D.培训项目计划调整的建议(正确答案)

E.培训评估结果与培训目标的比较(正确答案)

26.利用案例分析法进行培训教学时，应满足的条件包括（）3-P191 *

A.案例必须有明确的目的(正确答案)

B.内容新颖

C.与企业日常管理有一定关系

D.内容真实(正确答案)

E.案例中应包含一定的管理问题(正确答案)

27.企业培训制度除了入职培训制度外，还包括（）3-P209 *

A.培训服务制度(正确答案)

B.培训激励制度(正确答案)

C.培训考核评估制度(正确答案)

D.培训反馈制度

E.培训风险管理制度(正确答案)

28.三维培训需求分析模型，是一种基于（）等手段的培训需求分析方法。3P135 *

A.组织分析

B.岗位胜任力分析(正确答案)

C.岗位分析

D.人才测评(正确答案)

E.人员分析

29.在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（）。3P142 *

A.案例分析(正确答案)

B.商业游戏(正确答案)

C.角色扮演(正确答案)

D.行为示范(正确答案)

E.敏感训练

30.培训效果的行为评估方法主要有（）。P156 *

A.对照比较法

B.面谈法(正确答案)

C.问卷调查法(正确答案)

D.观察法(正确答案)

E.行动计划法(正确答案)

31.现代培训按照其性质可分为（）几个层次。3P174 *

A.知识培训(正确答案)

B.技能培训(正确答案)

C.态度培训(正确答案)

D.观念培训(正确答案)

E.心理培训(正确答案)

32.分析受训者群体特征可使用（）等参数。3P198 *

A.学员构成(正确答案)

B.工作适应性

C.工作压力(正确答案)

D.工作特殊性

E.工作可离度(正确答案)

33.三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。3P135 *

A、岗位分析

B、组织整体战略目标

C、人才测评(正确答案)

D、未来培训需求分析

E、岗位胜任力(正确答案)

34.企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。3P145 *

A、组织员工到商学院脱产学习(正确答案)

B、开设联合课程，为企业定向培养员工(正确答案)

C、对商学院教学计划提出修改意见(正确答案)

D、商学院提供长期的知识传播培训(正确答案)

E、共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题(正确答案)

35.通过调查收集到培训评估的信息包括（）。3P161 *

A、培训师调查(正确答案)

B、培训需求调查(正确答案)

C、培训内容调查(正确答案)

D、培训组织调查(正确答案)

E、特殊项目调查

36.场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括（）。3P195 *

A、创新与发展

B、共同愿景(正确答案)

C、沟通与默契(正确答案)

D、心态和士气(正确答案)

E、变革与学习(正确答案)

37、培训服务制度条款需要明确的内容，包括（）。3P210 *

A、部门经理人员的意见

B、参加培训的项目和目的

C、培训服务协议签订后，方可参加培训(正确答案)

D、培训申请被批准后，培训服务协议签订手续(正确答案)

E、根据个人和组织需要，向培训管理部门提出申请(正确答案)