2022年“国开专科行政管理《行政组织学》2022秋试题与答案

试卷代号：2542广播电视大学2022-2022学年度第一学期“开放专科”期末考试行政组织学试题一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1.1911年，泰勒发表了()一书，掀起了一场科学管理的。

A.《公共组织理论》B．《一般管理和工业管理》C-《组织结构与设计》D．《科学管理原理》2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是()。

A．邓肯B．邓哈特C．孔茨D．韦伯3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的()。

A．部门化B．功能化C．层级化D．专业化4．市级对上一级国家行政机关负责并报告，并接受()的统一领导。

A．B．同级C．全国D．全国政协5．赫茨伯格的双因素包括保健因素和()。

A.期望因素B．激励因素C．激发因素D．奖励因素6．行政组织进行决策的起点是()。

A．拟定方案B．确定目标C．调查研究D．发现问题7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为()。

A．争斗型B．协作型C．妥协型D．克制型8．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和()。

A．行政主体文化B．当代行政组织文化C．行政统治型文化D．权力导向型文化9．效果通常是指公共服务符合目标的程度，其关心的是()。

A．投入B．结果C．手段D．质量10.美国心理学家埃德加·薛恩在萁‰组织心理学》一书中提出了()。

A．组织变革模式B．有计划的变革模式C．适应性变革循环模式D．系统变革模式二j多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分）11．民族自治地方的自治机关是()的人民代表大会和。

A.自治区B．自治州C．自治乡D．自治县12．行政组织领导的特点是()。

A.时代性B．权威性C综合性D．执行性13．西蒙的决策过程包括()。

A．情报活动阶段B．设计活动阶段C．抉择活动阶段D．审查活动阶段14.绩效指标包括的要素有()。

A．考评要素B．考评标志C．考评对象D．考评标度15.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：()。

A．集权B．分权C．独权D．授权三、名词解释（每小题5分，共20分）16．帕森斯17．群体18．仲裁解决法19．三环学习四、简答题（每小题10分，共20分）20.简述组织结构分部化应遵循的原则。

21.简述我国当代行政组织文化的走向。

五、论述题（每小题20分，共40分）22.行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面？23.试论组织沟通的主观心理性障碍。

试卷代号：2542广播电视大学2022-2022学年度第一学期“开放专科”期末考试行政组织学试题答案及评分标准（供参考）2022年1月一、单项选择题【每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1．D2.A3．C4．A5．B6．D7.D8．B9．B10.C二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分）11.ABD12.ABCD13.ABCD14.ABD15.BCD三、名词解释（每小题5分，共20分）16.美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在研究组织时，应重点研究这些行为活动及角色关系a帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。

17.群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。

18.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。

19.三环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习。

四、简答题（每小题10分，共20分）20．(1)职掌明确，机能一致； (2)单一指挥； (3)从属关系明确； (4)合理竞争； (5)主管部门和业务部门相配合。（以上每点2分）21．(1)由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变； (2)由人治型行政组织文化向法治型行政组织文化转变； (3)由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变,(4)由全能型行政组织文化向分化型行政组织文化转变； (5)由管制型行政组织文化向服务型行政组织文化转变。（以上每点2分）五、论述题（每小题20分，共40分）22．(1)政治和社会秩序的维持者； (2)利益的表达、聚合和转化者； (3)公共的制定者和执行者； (4)作为政治一体化的工具。

（以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）23．(1)从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍； (2)从和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生沟通障碍； (3)记忆能力不佳所造成的障碍； (4)需要和态度不同造成的障碍； (5)知觉选择性。（以上要点每点4分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分）