行政文秘笔试题

一、 选择题（每题1分，20分） 

1、会场的大小要根据会议的（ ）而定。 

A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 

2、会议签到工作是（ ）的重要手段。 

A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 

C、联络感情 D、掌握会议报到动态 

3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ） 

A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 

C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 

4、大中型会议收集文件的方法是（ ） 

A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 

C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（ ）记录法。 

A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 

6、了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地点。 

A、所在单位、姓名、年龄、级别 

B、所在单位、姓名、职务、级别 

C、所在单位、姓名、职称、级别 

D、所在单位、姓名、性别、级别 

7、会议文件的分发需要注意要（ ）分发。 

A、及时尽量 B、按时尽量 

C、适时适量 D、随时少量 

8、大会发言是属于（ ）类文书。 

A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 

9、会场内的设备，秘书人员应当会（ ） 

A、安装 B、使用 

C、检修 D、更换 

10、拟写会议议程应当（ ） 

A、详细清楚 B、简明概略 

C、具体详实 D、简明具体 

11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（ ） 

A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法 

12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ ） 

A、科学编码 B、利于检索 

C、登陆准确 D、存放有序 

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（ ）因素。 

A、经济 B、政治 

C、人的素质修养 D、自然 

14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（ ）。 

A、行为的选择 B、姿态的选择 

C、环境的选择 D、话题的选择 

15、信息分类原则中不包括（ ） 

A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性 

16、认真聆听是要求听者（ ） 

A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应 

C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话 

17、保密是秘书必须遵循的一项（ ） 

A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 

18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（ ） 

A、德高望重者 B、第一线领导 

C、年青领导 D、退休的领导 

19、办公室工作的重要地位取决于它的（ ） 

A、职能 B、角色 C、作用 D、特点 

20、在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。 

A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 

C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。

二、 判断题（每题1分，20分） 

1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（×） 

2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（√） 

3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（√ ） 

4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（× ） 

5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ √） 

6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（ √） 

7、信息交换不应考虑本组织的利益。（ ×） 

8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（√ ） 

9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（× ） 

10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（ ×） 

11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（√ ） 

12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（ √） 

13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（ √） 

14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（√ ） 

15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（√ ） 

16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ×） 

17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（√ ） 

18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（ ×） 

19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（ ×） 

20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（ ×）

三、 情景题（每题10分，共40分） 

1、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。

答：策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。

2、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？

答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

3、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

答：应做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

4、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？ 

⑴登记及具体操作方法； 

⑵编码及具体操作方法； 

⑶存放排列及具体操作方法； 

⑷编制检索及具体操作方法；