公司办公环境管理规定

一、目的

为加强办公场所管理，营造安全、舒适、有序的办公环境，也为提升办公人员标准及行为意识，结合实际情况，特制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于公司职能部门及项目办公室所有人员。

三、职责或职权

（一）总务中心：负责办公场所的日常监管与突发事件处理； 

（二）各部门/项目负责人：负责对本部门/项目员工日常行为的监督检查。

四、权盖范围

本规定包括办公纪律、行为规范、环境卫生、设备管理及保密管理规定。

五、办公纪律

（一）严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，不旷工。

（二）禁止工作时间玩游戏、看电影、看与工作无关的新闻、收听广播、音乐或做其他与工作无关的事。

（三）禁止公话私用。

（四）禁止在办公场所进行非业务接待。

（五）禁止工作时间内无故离岗或串岗聊天。如临时外出须请示部门负责人，总务中心及人资中心不定期进行考勤抽查。

（六）禁止在办公场所大声喧哗，员工间如需长时间工作交流应在会议室或特定区域进行。

六、行为规范 

（一）职业道德

1.敬业爱岗:勤奋忠诚、积极肯干、热爱本职岗位、乐于为本职工作奉献。

2.遵纪守法:认真遵守国家、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

3.认真学习:努力学习相关专业知识，不断提升自身素质及服务意识。

4.公私分明:爱护公物，不谋私利，自觉维护公司利益和声誉。

5.勤俭节约:具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

6.团结合作:严于律己，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神。

（二）仪容仪表

1.男员工禁止留胡须，头发要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。

2.女员工禁止浓妆艳抹和佩戴夸张或繁杂的的饰品。

（三）言谈举止

1.言谈举止应文雅周到、礼貌耐心。

2.遇有外人进入办公区域时应及时接待、礼貌询问。

3.接受公司内、外人员垂询、要求时，应耐心周到，严禁发生冲突。

4.严禁用攻击、讽刺性或不尊重他人的言论对待公司内外人员。

（四）接听电话要求

1.所有来电，应在铃声三响之内接答。

2.拿起电话后,先致问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

3.认真倾听对方讲话,需详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名等，并向对方复述一遍。

4.通话完毕后,向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

5.打出电话前需预先整理好电话内容，语言要简洁、明了。

（五）着装要求

1.员工的衣着打扮、仪容仪表代表着公司的形象；应仪容大方、仪表端庄、衣着整洁、精神饱满；项目人员按规定要求统一着制服。

2.在已配备的情况下，上班时间必须穿着工装，公司活动服装不视作工装。

3.禁止穿任何样式的拖鞋、短裤、超短裙、背心、吊带装、领口过低的服装、家居服或其它奇装异服上班。

七、环境卫生

（一）各部门的卫生由各部门自行负责，应及时整理、清洁；总经理室由总经办负责；大办公室、公共区域由总务中心指定人员轮值负责定时打扫。公共区域的桌子及椅子使用后应及时放回原处，垃圾异物及废弃纸张应及时处理。

（二）办公室应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、

窗台上无灰尘、污迹；室内无蜘蛛网、无杂物。

（三）办公桌上的办公用品、资料等应摆放整齐有序。

（四）办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

（五）禁止在办公场所吸烟、吐痰、乱扔垃圾。抽烟须到指定的楼道地点，不得随意丢弃烟蒂。

（六）办公场所的绿植应定期浇水护养，枯死的绿植及时更换。

八、设备管理

（一）设备使用：对办公设备应做到合理使用，节约成本。

1.室外温度夏天高于32℃、冬天低于5℃方可开启空调；开启空调后须关门关窗。

2.下班离开公司前，应关闭办公区内照明设备、办公设备、空调、电脑主机和显示屏电源、窗户等设施，公共区域办公设备下班后最后一位离岗人员关闭。

3.节约纸张，非必要性文件应尽量使用二次用纸，文档修改过程中尽量使用电子文档。

4.公司的电脑、打印机严禁私用。

5.爱惜办公设备设施，如因个人操作不当导致损坏，当事人须按价赔偿。

（二）设备维护及维修

1.电脑的日常维护由使用人负责，每周进行一次安全检查与杀毒，防止病毒的侵入，泄露公司信息。

2.电脑、打印机、电视机等设备遇故障影响正常使用时，及时通知总务中心，由总务中心安排专业人员对设备进行维修；不得擅自处理。

3.如发现设备或线路存在安全隐患，及时报备到总务中心，切勿自行处理。

九、保密管理

（一）应妥善保管公司经营性机密文件、人员信息类文件，禁止泄漏。经营性机密文件包括客户信息、营销计划、采购资料、定价、不公开的财务资料、招投标中的标底及标书内容、以及公司会议中的重大决策等。

（二）公司依照法律规定（如在缔约过程中知悉对方当事人的秘密）或者有关协议的约定、对外承担保密义务的事项等。

（三）机密文件在流通、传达时由负责制作的专人递送或密封后传递；所有机密文件的复制均应取得与该文件保密程度相对应的领导许可，不得擅自复印、抄制；机密文件应有专人负责保管，如有遗失，应立即报告并尽快采取补救措施。

（四）防止机密文件在废弃过程中泄密，所有废弃的机密文件应直接进行粉碎，废弃要做的彻底，使该文件不可能被再次复制。

（五）非接触公司机密文件的员工，不得打听、传播；不得在公开的办公环境中随意放置重要文件、档案；机密文件看完应及时存档。

（六）部门负责人、薪资核算及财务人员严禁将薪资情况外传，薪资文件不得随意放在办公桌上，用完后应及时放回抽屉并上锁。

（七）禁止探寻或讨论他人隐私及薪资状况。

十、奖惩

（一）总务中心不定期对本规定中的事项进行抽查，若有员工违反相应事项，则对其进行相应的处罚，罚金作为职能部门员工活动经费。

（二）本规定全员相互监督，若发现违规行为可到总务中心举报。总务中心对举报的违规行为进行核实，情况属实将对违规人员进行处罚，给予举报人员相应奖励。违规人员对违规处罚有异议的，可进行申诉。

（三）处罚标准

对上述处罚中的违规行为进行举报的人员，经总务中心核实无误，给予20-50元的奖励。

本规定由总务中心负责解释、修订，本规定自发布之日起开始实施。 

                                                      XXXXX公司

                                                     2020年   月   日