社交礼仪试题B答案

班级： 农机091班   姓名： 张法伟  学号： **********  得分：                

一、填空题（每空0.5分，共25分）

1、礼仪的起源：对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。

2、打招呼的方式一般有：寒暄式、问候式、致意式、致礼式四种。

3、仪容美包括：自然美、健康美、内心美、修饰美。

4、与人交谈的态度应：神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。

5、学习礼仪课的要求：理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。

6、握手时应该由尊者先伸手，但在表示欢迎、感谢、祝贺等场合，卑者也可以先伸手。

7、拒收礼品的三种方式是：直言、婉言、事后退还。

8、办公室礼仪有三点要求是：仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。

9、男士穿西装只能配__皮__鞋不能穿__布__鞋和__旅游__鞋。

10、构成礼仪的基本要素是：主体 、客体 、载体 。

11、个人形象是一个人_外在的样子 和_内在的品质 相统一的展现。

12、与人交谈选择话题时应注意：避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。

13、个人形象分 精明强干 、 热情活泼 、 稳重踏实 、 谦虚谨慎 和综合型五种类型。

15、礼仪培养的要求是： 加强道德修养 、 注重个性修养 、 培养良好的心理素质 、 丰富的科学文化知识 。

二、选择题（每题2分，共24分）

1、在正式场合男士穿西服要求：（ A C F  ）

       A、要扎领带。     B、不能露出衬衣袖口。      

C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。   

D、穿浅色的袜子。      

E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。     

F、穿西服背心，扣子都要扣上。

2．英国人对动物的禁忌是：（  C   ）

       A、仙鹤     B、蝙蝠    C、孔雀和大象     D、猫

3、握手有伸手先后的规矩：（  D   ）

       A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。   

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。   

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。     

D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。

4、蹲姿。（  B C  ）

A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。

B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。

C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。

D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。

E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。

5、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（  A  ）

A、只扣上边一个。     B、只扣下边一个。  

C、两个都扣上。        D、两个都不扣。

6、西方的愚人节在哪天？（  B  ）

A、3月1日。           B、4月1日。   

C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。

7、介绍两人相识的顺序一般是：（  B  ）

A、先把上级介绍给下级  B、先把晚辈介绍给长辈

C、先把客人介绍给家    D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

8、仪容美的自然美包括：（  A B  ）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。      

B、保持个人面容的独特性。

C、最美的面容是微笑。   

D、保持面容的红润、光泽。   

E、要适当化妆。

9、在下列场合应关闭手机，不准使用。（ BCD  ）   

A、影剧院。       B、考场。      C、乘坐飞机。

D、驾驶机动车。    E、会场。      F、图书馆。

10、有客人来访，与客人说话时应注意：（  AB  ）

       A、不要当客人面与家人争执。  

B、不要边谈话边忙着做其它事 。    

C、不要谈自己感兴趣的新闻。    

D、不要谈自己的工作。  

E、不要谈客人家里的事。       

F、不要谈自己家里的事。

11、西方的母亲节是：（  B   ）

      A、4月1日。            B、5月第2个星期日。 

C、6月第3个星期日。    D、3月1日。

12、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（  B   ）

A、下面1个。     B、中间1个。     C、上面1个。

      D、三个都扣。     E、三个都不扣。

三、简答题（每题5分。共20分）

1、为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？

答：我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一。有的人虽然财富增长了，有条件打扮自己，使自己穿着名牌，住高级饭店，美容美发；如果素质没有提高，他的言行、举止仍然停留在素质较低水平，造成了形象内外不一致的扭曲现象。人们常说的暴发户就是典型的代表。虽然他们有钱了，外表可以打扮得富丽光艳，但气质和修养仍然是粗俗的。

2、作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？请举例说明。

    答：礼仪作为行为规范应该是人人遵循的，但由于人际交往的对象和场合的区别，在同一规范中又有差别，所以，又要灵活运用。如握手已经成为与人见面时的礼仪，但对老朋友、新朋友，男士、女士，在握手的方式、时间长短、力度，则应有所区别，要灵活运用。

3、礼仪的本质。

    答：是一个地区、一个民族、一个国家，为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的习俗与社会规范。

4、作为参加会议者应注意哪些礼仪？

答：（1）准时到会。（2）注意倾听别人发言，并在适当时候用鼓掌表示感谢或鼓励。（3）不喧哗、不交头接耳。（4）有事需要离开，应向有关人员说明并轻轻离开，不要大摇大摆离开。

四、问答题（13分）

1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？

 答：道德是礼仪的基础。一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德，所以，有道德的人必定会以礼待人。因此，我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养。

   例如：雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人。他必定会尊重别人、关怀别人，待人自然会有礼貌。

   再如：劳动模范李素丽，她身为公交车的售票员，热爱工作，热情为乘客服务，有高尚的职业道德，也必然会以礼待人。

五、论述题（每题9分，共18分）

1．请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

    答：（1）仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观，要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。（5）语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求达到心灵美与语言美的统一。 

2．假设你是一位将要到某公司应聘秘书岗位的毕业生，请自己设计一份简短的自我介绍提纲。

答：①要针对招聘单位的特点和要求，突出相应的重点，表明对用人单位的重视和热爱；②简历一定要突出个人的经验、能力以及过去的成就，最好有一些证据来说明。③简历在阐述经验、能力时，要尽可能地准确，不夸大也不要误导，还要写上以前工作的时间和单位。④用词要得当，使用有影响力的词汇，但不要有错别字。结语要精练，可附上简短的小结。