组织结构设计工具：内部管理职责关系(irma)分析

一、内部管理职责关系分析的目的

分析、澄清各功能（岗位）执行过程中各相关部门之间的职责关系，以加强部门间的合作，减少误解或扯皮现象。

a)在明确关键管理流程的基础上，把每一个活动落实到特定的岗位上

b)明确每个岗位在关键流程的作用方式

c)为岗位分析建立坚实的基础

二、五种不同的职责

a)R 主要负责(responsibility): 负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成

b)A-V审批(Approval-Veto)：审核以批准或否决的权利

c)S支持(Support)：为某活动提供资源支持

d)I告知或获悉(Inform)：必须被告知，但是没有直接影响力

e)JR共同负责(Joint Responsibility)：共同负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成

三、管理职责关系分析图要点

a)JR“共同负责”不可以与上、下级分享，因为JR是上级委派的

b)无直接关系的以“－”表示

c)带*的R指只对本部门相关的职责负责

d)每一活动都有、而且只有一项R。因此，必须就此项R形成共识，或由上级拍板决定。达不成共识时可以按如下方法决定：

1)将活动细分（最常见的方法）

2)将R上移给上级主管（不一定是最好的方法）

3)上级决定将R给谁

四、管理职责关系分析图格式

角色