最新文章专题视频专题问答1问答10问答100问答1000问答2000关键字专题1关键字专题50关键字专题500关键字专题1500TAG最新视频文章推荐1 推荐3 推荐5 推荐7 推荐9 推荐11 推荐13 推荐15 推荐17 推荐19 推荐21 推荐23 推荐25 推荐27 推荐29 推荐31 推荐33 推荐35 推荐37视频文章20视频文章30视频文章40视频文章50视频文章60 视频文章70视频文章80视频文章90视频文章100视频文章120视频文章140 视频2关键字专题关键字专题tag2tag3文章专题文章专题2文章索引1文章索引2文章索引3文章索引4文章索引5123456789101112131415文章专题3
当前位置: 首页 - 正文

服务明星评选表格

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-10-03 09:53:35
文档

服务明星评选表格

“服务明星”评选综合考评表日期:年月日季度:部门岗位姓名总评分考评项目考评基准评分标准员工自评30%班组长评分30%行政主管评分40%仪容仪态(10分)□工作服穿戴整洁,仪态大方,站姿坐姿端庄自然,发型美观得体□工作服穿戴符合要求,仪容仪态规范□基本能够做到上班时间穿工作服、挂工作牌,但仪容仪态欠得体□上班经常不穿工作服、忘戴工作牌,衣冠不整,披头散发,不修边幅10分8分6分2分举止文明(10分)□举止大方,语言文明,热情周到□能使用文明用语,行为举止规范□偶尔使用文明用语,但行为举止较生硬,
推荐度:
导读“服务明星”评选综合考评表日期:年月日季度:部门岗位姓名总评分考评项目考评基准评分标准员工自评30%班组长评分30%行政主管评分40%仪容仪态(10分)□工作服穿戴整洁,仪态大方,站姿坐姿端庄自然,发型美观得体□工作服穿戴符合要求,仪容仪态规范□基本能够做到上班时间穿工作服、挂工作牌,但仪容仪态欠得体□上班经常不穿工作服、忘戴工作牌,衣冠不整,披头散发,不修边幅10分8分6分2分举止文明(10分)□举止大方,语言文明,热情周到□能使用文明用语,行为举止规范□偶尔使用文明用语,但行为举止较生硬,
“服务明星”评选综合考评表

日期:      年    月    日                    季度:

部 门

岗  位

姓 名

总评分
考评

项目考评基准评分

标准

员工

自评

30%

班组长评分

30%

行政主管评分

40%

仪容

仪态

(10分)

□工作服穿戴整洁,仪态大方,站姿坐姿端庄自然,发型美观得体

□工作服穿戴符合要求,仪容仪态规范

□基本能够做到上班时间穿工作服、挂工作牌,但仪容仪态欠得体

□上班经常不穿工作服、忘戴工作牌,衣冠不整,披头散发,不修边幅

10分

8分

6分

2分

举止

文明

(10分)

□举止大方,语言文明,热情周到

□能使用文明用语,行为举止规范

□偶尔使用文明用语,但行为举止较生硬,缺乏工作主动性

□语言生硬,态度冷漠,不存笑容

10分

8分

6分

2分

工作

速度

(8分)

□工作速度快

□工作速度一般

□稍慢,急需时不能放心交其处理

□工作慢,需要时常督促

8分

6分

4分

2分

环境

卫生

(10分)

□工作岗位经常打扫,保持干净、整洁,个人修养好,无不良习气

□工作岗位偶尔打扫,基本保持干净,较注意个人卫生

□不讲究环境卫生,工作岗位经常不打扫,现场管理较差

10分

6分

2分

考评

项目

考评基准评分

标准

员工

自评

30%

班组长评分

30%

行政主管评分

40%

工作

态度

(8分)

□周密细心、周到、规矩、谨慎、热情

□细心,工作没有错失、疏漏

□表现一般

□作业态度欠端正,有明显缺点

8分

6分

4分

2分

工作

能力

(10分)

□工作经验丰富,完全能胜任工作

□大致能自行处理,但仍需给予指导

□缺少技术与经验,工作表现不佳

10分

7分

4分

工作执行及责任感

(10分)

□工作积极主动,执行力强

□尚能职守本分,但无上佳表现

□只做交办之事,有时还依赖他人帮助

□工作拖沓,需再三催促

10分

7分

4分

2分

工作

领会

(8分)

□能迅速正确理解工作重点及问题点,完成工作任务

□基本能领会工作任务,做好工作

□工作领会不足,常要事后请求

□擅作主张,草率行事;经常忘记工作

8分

6分

4分

2分

沟通

协调

(8分)

□服从上级,善于沟通,乐于助人,团队合作好

□服从安排,以诚待人,尚能促进团队合作

□只顾自己工作,待人处事主观,工作欠沟通,不愿协助他人

□自私自利,不顾他人,影响团队合作

8分

6分

4分

2分

工作

纪律

(8分)

□遵守公司、部规章制度,绝不敷衍

□遵守规定,偶有犯规

□不遵守规定,经常犯规

8分

6分

2分

合计90分
出勤

情况

(10分)

□事假   日(每日扣0.5分)

□病假   日(每日扣0.5分)

□旷工   日(每日扣5分)

□迟到、早退    次(每次扣1分)

□全勤为10分

10分

奖惩

计分

□嘉奖   次(每次加1分)

□记功   次(每次加2分)

□警告   次(每次扣1分)

□部行政处分   次(每次扣10分)

用户满意程度□表扬   次(每次加2分)

□投诉   次(每次扣2分)

总评分
特别优秀事迹或优秀表现:
单位推荐意见:

              

年      月      日

评选办公室意见:

年      月      日

考评领导小组意见:

年      月      日

文档

服务明星评选表格

“服务明星”评选综合考评表日期:年月日季度:部门岗位姓名总评分考评项目考评基准评分标准员工自评30%班组长评分30%行政主管评分40%仪容仪态(10分)□工作服穿戴整洁,仪态大方,站姿坐姿端庄自然,发型美观得体□工作服穿戴符合要求,仪容仪态规范□基本能够做到上班时间穿工作服、挂工作牌,但仪容仪态欠得体□上班经常不穿工作服、忘戴工作牌,衣冠不整,披头散发,不修边幅10分8分6分2分举止文明(10分)□举止大方,语言文明,热情周到□能使用文明用语,行为举止规范□偶尔使用文明用语,但行为举止较生硬,
推荐度:
  • 热门焦点

最新推荐

猜你喜欢

热门推荐

专题
Top