销售费用的管理

刘琳 会计1215班 120330444

摘要：本文通过对兰若传媒企业销售费用的管理及控制的分析，主要谈论企业销售费用在企业运行中的管理及存在的问题，进一步帮助中小企业减小成本费用支出，推动企业有规律的运行，提高企业获利能力，增强企业的综合竞争实力。 

Abstract: Through analysis of temple media enterprise sales cost management and control, mainly talk about the business cost of sales in the operation of enterprises management and the existing problems and further to help small and medium enterprises reduce the cost, promote enterprise regular operation, improve an enterprise to obtain the profit ability, enhance the enterprise's comprehensive competitive strength.

关键字：中小企业；销售费用；问题；对策。

Key words：SMEs，Selling expenses,  Issue，Countermeasure

前言：本文的核心论点是销售费用管理是企业合理运营的一个至关重要的环节。本论文包含五个方章内容，第一章绪论，主要对选题背景、研究目的及调查性研究方法的阔述。第二章文献综述，对销售费用的定义及引出的三个论点的论述。第三章分析论点，主要是对每个论点所存在的问题的论述。第四章提出改进建议。第五章结论，是对该公司销售费用管理的展望。 

第一章绪论

1.1选题背景：通过对兰若传媒企业的实地考察发现，该企业属于私营企业，主营广告传媒，企业员工50人。企业运营状况良好，规模日益壮大，但随着企业的不断发展，也暴露出一些问题，在本人通过在该企业实习的过程中发现了一些与所学专业有关的问题，譬如销售费用管理和支出方面的不合理等。而企业的销售费用对于企业的绩效尤为重要。

1.2研究目的：通过在兰若传媒企业的实习，探讨该公司管理费用的现状，全面阐述对管理费用进行管理的方法，并通过对存在的问题进行分析，找到发挥管理费用管控的最佳方法，继而归纳出在经济活动中的规律，以此来完善企业的内部控制制度，达到有效控制管理费用的目的。

1.3研究方法 

调查法中的访谈法：本次调查选择2名公司经理，1名会计主管和20名员工作为样本进行询问，有目的谈话，实地考查，以寻求研究资料的方法。非常容易和方便可行，引导深入交谈可获得可靠有效的资料；团体访谈，不仅节省时间，而且与会者相互启发影响，有利于促进问题的深入。文章通过对兰若传媒企业调查访问，从而得到研究资料。。

第二章文献综述

郭建明在《要正确核算销售费用》中表明“销售费用是指由纳税人负担的为销售商品而发生的费用，包括广告费、运输费、装卸费、展览费、保险费、销售佣金、代销手续费、经营性租赁费及销售部门发生的差旅费、工资、福利等费用。”从这段话可以理解为企业的销售费用涵盖很多方面。

2.1精细化管理在销售费用管理中的应用

杜宇晖在《精细化管理在销售费用管理中的应用》里指出：“精细化 管理强调将工作做细、做精 ，“精细”是一种意识 ，一种态度 ，一种理念。”从这段话可以理解为精细是一种应当被企业所认同的理念，精细应形成一种观念。

梁建彬在《销售费用的精细化管理》中提出：“费用的管控，需明确每项费用的构成，也就是要明晰其细化结构。”从这段话可以理解为每项费用都要精细化管理，落实到实处，合理核算销售费用。

徐暮紫在《基于薪酬激励的精细化管理销售费用研究》里提出：“销售人员能够明确工作目标，便于其随时进行自我调整，还给绩效评定带来了可量化的依据，有助于薪酬激励的公平化．透明化。”通过作者的观点可以看出，企业销售费用的精细化管理为企业节省费用和成本有重大影响，其为企业带来的绩效不容小觑。

2.2销售费用控制指标的制定

赵岩在《企业销售费用的控制与管理探讨》里提出：“企业应当健全销售费用明细账，完善销售费用的支出内部控制制度。”从这段话可以理解为企业建立内控是十分有必要的，将销售费用的明细符合规定。

韦英德在《企业营销费用控制问题研究》中指出：“企业所提供的产品或服务的销售过程应该进行监督控制，使企业销售过程中每个环节上的成本投入，最终能从客户所支付的价格中得到补偿。”从这段话可以理解为企业在每个细节里销售费用都应该得到重视。

朱辉在《浅议私营企业期间费用的控制》指出：“期间费用在企业会计核算中具有十分重要的作用，它对企业的财务状况、经营成果、现金流量都有着一定的调节作用。因此加强企业的期间费用的控制是势在必行的。”通过作者的观点可以看出：销售费用的控制指标和监督的重要性。

2.3销售费用审批流程的控制

徐叶明在《企业销售费用的会计控制》里提出“利润最大化是企业追求的目标，但如果企业的销售费用开支存在漏洞，那么将直接减少企业的利润，威胁企业的生存发展。”从这段话可以看出销售费用与企业利润息息相关，所以销售费用至关重要。

吴希革、朱蛛、钟艳梅在《销售费用管理探究》里提出了：“费用的核销流程过于繁杂会增加员工的工作量。有些人没有责任感并出于某种私利，不负责任的签发，并没有发挥真正的审核作用，只是徒增员工困扰而已。”从这段话可以看出由于员工的一己私利或是怠慢的原因导致的费用增加也是审批过程中的一大问题

王美荣在《企业销售费用及其管理初探》里面指出：“建议企业可根据历史资料按售后服务费用占相应销售收入的一般水平，确定台理的预提率。企业相应建立备查帐，及时记录或冲销有关费用，以便于加强售后服务管理。”从这段话可以理解为销售费用审批流程控制的重要性。定期对销售费用进行审计，确保销售费用的合法性和公允性。

第三章 对企业管理费用存在的问题分析

3.1不能准确核算管理费用

兰若传媒企业的员工指出；“私营企业的管理人员对原材料、产成品、半成品等的管理不严，保管不当。”从这段话可以看出对产品的管理不当以致出了问题也无人问津，资产损失浪费严重，间接增加管理费用，使管理费用核算也不准确。

3.2销售费用预算控制不合理

兰若传媒企业的经理指出：“公司属于中小企业，销售费用的预算控制还不够合理，并没有完全符合国家的标准。”从这段话可以看出在我国市场监管机制仍不够完善的情况下．中小企业在个别情况下难以避免利用某些长期资产和准备金作为平滑利润的工具，包括东方企业在内的中小企业并未对各种减值准备的计提方法、程序做出具体规定。

3.3销售费用审批控制不够严格

根据访谈调查兰若传媒企业会计主管可知：“本企业属于中小企业，费用审核标准没有统一标准，费用控制模式属被动消极型。”从这段话可以看出销售费用的控制上缺乏有效的管理办法，通过问卷调查了解到财务人员及审批领导反映出不可能跟踪每项业务的发生过程，对每笔支出的合理性较难做出判断。审批控制的不严格导致企业利益的流出和损耗。

第四章 对研究中问题提出改进建议

4.1对不能准确核算管理费用的改进

销售费用的确认应符合权责发生制原则，对于销售业务中发生销售费用数额较大的。应按权责发生制原则。根据受益情况确定当期负担的费用数；同时．还应确保待摊费用、预提费用摊提数的正确性。

4.2对销售费用预算控制不合理的改进

作为私营企业的管理人员．行为的控制基本上依靠个人自己．一般没有明确的约束，可能会导致费用支出上的失控。私营企业领导层应制定明确的管理人员支出的规章制度，并强化监督管理，确保管理人员遵守相应的规章制度。

4.3对销售费用审批控制不够严格的改进

首先，企业应当在销售费用发生之前进行合法性审核，其次，企业还应当加强对销售费用的检查。同时，还应检查销售费用的发生是否符合国家财经法律法规和企业财务制度的规定，对违法乱纪行为应认真查处。

第五章 结论

企业通过实行笔者提出对企业销售费用管理、控制和审批所存在问题的改进后，即在管理费用的管理过程中遵循国家的财经法规，选择正确的核算方法，严格控制销售费用的管理制度，将企业销售费用的审批公正，公开。将会对公司销售费用的管理和控制起到促进的作用，帮助本企业解决实际的困难，推动本企业更好更快发展，最终实现企业财富最大化的理想目标。 

文献参考

[1] 要正确核算销售费用 郭建明  2008 9 中国农业出版社

[2]精细化管理在销售费用管理中的应用 杜宇晖  2011 11中国农业出版

[3] 销售费用的精细化管理 梁建彬 2007 02 人民教育出版社

[4] 基于薪酬激励的精细化管理销售费用研究 徐暮紫  2009 7 商务出版社

[5] 企业销售费用的控制与管理探讨 赵岩  2011 11 国家新闻出版

[6] 企业营销费用控制问题研究 韦英德  2009 现代商业杂志社

[7]浅议私营企业期间费用的控制 朱辉  2012 经济管理出版社

[8]企业销售费用的会计控制 徐叶明  2009 会计之友杂志社

[9]销售费用管理探究 吴希革、朱蛛、钟艳梅  2002 03 电子工业出版社

[10]企业销售费用及其管理初探 王美荣  2003 08